篇一：企业文化建设工作总结(精华版)
文化成就信誉 满意创造价值
江苏省扬州汽车运输集团公司（以下简称公司）建于1949年，为国有大中型企业，全国道路旅客运输一级企业。经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业，为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。集团下辖17个分公司、12个子公司，现有职工2000余名，总资产7亿多元，各种营运车辆近1000辆。经营公路客运线路128条，辐射17个省和直辖市，日发班次1200余班次，年发送旅客750万人次；公交线路11条，年运量达2700余万人次。2003年6月通过ISO9001：2000国际质量体系认证，为扬州市国资委系统重点监管企业。
交通部《交通文化建设实施纲要》发布后，在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。公司积极响应号召，启动并推进企业文化的策划、实施工作，在建设企业文化的过程中，时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命，努力践行“满意创造价值”的核心价值观，遵循以人为本的发展理念，弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神，形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。经过几年的不懈努力，企业文化建设取得了丰硕的成果，公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、 “江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省安全生产诚信企业”等称号，获得“中国用户满意鼎”。下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽车客运站”、“江苏省文明单位”。公司开展的企业文化建设对企业产生了全
方位的、深刻的、长远的影响，促进了企业的科学发展和快速发展。
一、精心策划，全面实施，发挥领导的表率作用
企业文化建设是一项长期性的工作，短期内不能创造出经济效益，而企业文化建设的基础性工作需要很大的投入。所以，行政领导的作用是企业文化建设取得成功的最关键因素。公司成立了企业文化策划委员会，主要领导亲自抓、亲自推动，专设企业文化策划处负责日常策划工作，聘请专业的品牌策划公司进行企业文化理念（MIS）、行为（BIS）、视觉（VIS）三大系统的全面策划,提炼公司60年企业文化的精髓，归纳出公司核心价值观——“满意创造价值”，并层层展开核心价值观，形成了公司的企业文化体系。
在企业文化建设过程中，公司领导身先士卒，对企业的发展有长远的战略思考,提出建设本企业文化的独到见解。领导带头学习企业文化知识,亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,通过领导者的人格魅力和管理艺术,感染和影响员工,推动企业文化建设走向成功。2009年公司被评为“全国企业文化建设示范基地”，总经理时雨、党委书记吴忠俊被评为中国企业文化建设杰出贡献者，时雨总经理当选为中国企业文化促进会副会长。
二、构建形成严密、完整的企业文化体系
公司在挖掘传统文化的基础上，结合企业生产实际、行业特点、服务需求和职工诉求，提炼出满意创造价值的核心价值观，并构建起以内层（核心价值观）、中层（企业制度文化、行为文化）、表层（视觉识别系统）三个层面为框架的企业文化体系。
1、从精神文化层面看，形成了以理念识别系统为核心的扬汽文化体系
企业理念识别系统，是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统，是CIS整个系统中的核心与灵魂。公司精心设计了以18个基础理念为核心的理念体系并扩展到应用理念体系和延伸理念体
系，组成了完整的企业文化理念系统。
核心价值观是企业应明确并向社会公示的最为关键的价值取向，是公司理念体系的核心和主体，是企业为实现愿景、承担使命而提炼出来并予以践行的价值标准。公司根据主营业务以服务为主的特点将核心价值观确定为“满意创造价值”。
满意：是以满足需求、以人为本为指导方向，要求做到：客户满意、员工满意、市民满意、政府满意。
创造：是以实现满意服务为目标，不断超越自我、超越同行的创新活动过程。包括：服务创新、标准创新、管理创新和文化创新。
价值：是指实现满意服务前提下多种价值共同实现的价值体系，包括客户价值、员工价值、公司价值和社会价值。
核心价值观的确定为公司企业文化建设总体目标指明了方向。有了共享的核心价值观，企业文化获得了强盛的生命力，企业文化的策划也得以有条不紊地展开。
2、从制度文化层面来看，编制了公司企业文化体系的主要载体——《扬汽文化大纲》
经过一年多策划，公司近60年的丰富文化资源得到全面梳理和归纳，形成了完整的企业文化体系，体系以《扬汽文化大纲》的形式与全体员工见面。大纲为系列读本，包括《理念篇》、《行为篇》、《视觉篇》和《管理篇》四册印刷读本。其中，《理念篇》包括18个基础理念及释义；《行为篇》包括员工行为规范、行为礼仪、品牌策划等内容；《视觉篇》包括视觉识别系统的370个策划项目；《管理篇》全文104万字，940页，主要反映以管理制度为主体的制度文化，包括18篇管理制度、1篇质量管理培训教材、1篇企业发展简史，精心选取了本司近60年来成功的企业管理规章制度和方法，内容覆盖了所有管理层次和工作环节，为今后各项管理工作提供了具有典型性、规范性、实用性的操作规范。《管理篇》发至主要管理岗位，供各级管
理者借鉴和执行，同时编写出精简版的《员工文化手册》，发至全体员工，作为操作实践中直接使用的作业指导书。
3、从物质文化层面来看，形成了规范、统一的视觉形象
公司近年来根据视觉识别系统的常用标准规范了企业内部及各二级单位的企业标识形象，完成了绝大部分营运车辆的视觉改型换色计划。完成了公司机关及二级单位视觉识别系统的更新，制作文化小卡片、设置桌卡、发放书签，共制作了近千块企业文化展示牌，近百块企务公开栏，添置相关的视觉识别系统设施。公司参照CIS企业识别系统里的服装颜色标准和样式设计示意图，为公司员工量身制定了工作服。员工在工作时间、工作场所一律按要求穿着公司为员工统一量身制作的企业服装。
三、加强企业文化载体建设，丰富文化活动
公司对文化活动不断创新形式，不断开展企业歌曲卡拉OK大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动，连续组织了“满意在交通、满意在扬汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进扬汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动，全面展示企业精神风貌，推动企业文化活动的深入开展。编写了窗口岗位行为规范歌和以企业文化主要理念为内容的企业歌曲《扬汽之歌》，印制了十大理念和扬汽之歌歌词卡片发给每位员工，要求职工会背会唱。2009年举办《扬汽文化演唱竞赛》，全司共有300多名员工参与，在传唱企业歌曲的同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。同年建成了一个集举行会议、教育培训、视频演示、各娱乐文化活动于一体的多功能厅，大大地拓展了职工开展各项活动的空间。
为促进企业文化落地工作做到实处，公司制订了推进计划，按步骤实施推进，并实行目标责任制管理。以目标责任制考核为抓手，定期对《目标责任制考核办法》进行修订完善，形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的85个大项、269个细则的
考核管理系统，每月12日由集团考评小组动态考核，对各部门和各单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价，逐条打分，绩效挂钩，奖惩兑现，促进了考核管理的标准化、规范化。同时制定了《企业文化建设项目实施和考评办法》，对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实严密的考核监管体制，集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎
四、加快亚文化体系建设，推动企业文化建设向纵深发展
1、以质量文化为主线，塑造特色服务品牌
在理念系统落地实施过程中，重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上，通过宣传和树立质量认识，分析质量本质、认识质量价值和质量责任，确立了构建质量文化的思想基础，在此基础上提出基本质量理念：
l 安全、快捷、方便、舒适；
l 质量必须满意，满意体现价值；
l 质量是企业的生命线，质量文化是企业文化的基础；
l 质量是由顾客来评价的，必须以顾客为关注焦点。
公司围绕质量理念持续不断地组织QC小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满意优质服务季竞赛等活动，不断促进增强质量意识。根据质量文化活动的特点，在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群，用以共享质量文化经验和交流体会，使之成为创建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。
公司将这些活动统称为“提升质量文化、确保用户满意”活动，并确立“年年活动、年年创新、年年进步”的活动目标。活动中培养出驾驶员张彤、服务员陈香、徐美玲等一批国家、省、市级劳模和服务明星；在首届全国交通行业“宇通杯”机动驾驶节能竞赛中，公司
篇二：年度企业文化建设工作总结
*****厂企业文化建设工作总结
2011年上半年，*****厂企业文化建设根据集团公司企业文化建设的总要求，结合*****厂的实际情况，按照年初规划、分段实施、适度考核的原则，下发相关制度、开展相应活动，使企业文化的各项理念在*****厂深入人心；同时通过企业文化建设，促进了*****厂的各项工作。
一、下发了相关制度
上半年，为了做好企业文化的宣传推广工作，我厂成立了由新一届厂领导班子和相关部门负责的企业文化考核领导小组，小组成员分工明确，各司其职，为企业文化的宣贯提供组织保障。印发了《*****厂2011年企业文化考评方案》、《*****厂2011年企业文化宣传推广实施细则》等制度，使企业文化建设纳入全厂的日常工作内容，厂部对各部门的企业文化建设按月度度进行考核，考核结果和各部门的工资总额挂钩，发挥薪酬的导向作用，提升各部门进行企业文化建设的积极性。
二、大力进行了文化理念的宣传
为了使企业文化的各项理念让全厂每位员工达到数量掌握，我厂首先采用写真牌版在各个车间的显要位置安装了5块企业文化核心理念和单项理念的宣传牌，利于全厂员工的学习；在厂区主干道旁安装了4块企业文化理念宣传栏，在厂区的主要位置安装了“012345”安全管理理念、廉政要求、*****公司2011年
工作思路等大型喷牌版，在全厂主要设备上喷涂*****的企业标识，营造浓厚的企业文化氛围。同时，全厂为每位员工发放企业文化学习笔记本，抽出业余时间，对员工进行企业文化的理念培训，确保全厂每位员工都能掌握企业文化的各项理念，理解每项理念的深刻内涵。为了使新进厂员工能尽快熟悉和适应企业文化的内容，对2011年新进厂员工的51名新员工进行的三级培训中，企业文化培训作为一项重要的内容来进行，在培训结束后进行考试，不及格的要补考，仍然不及格的要遣返到学校，保证新进厂员工对公司企业文化的适应能力。
三、力促企业文化在*****厂的落地
为了营造浓厚的文化气息，使各项文化子理念能够深入人心，做到落地生根，我厂创新文化宣教方式，采用各种形式，对企业文化进行宣讲，潜移默化中使文化理念深入人心。
（一）深入宣贯“从零开始、向零奋斗”的文化理念
安全零理念的安全管理的法宝，*****厂采取多种形式，确保安全零理念深入人心，落实到每位员工的行动。另外，安全零理念其中一项要求设备运行零缺陷，作为集团公司的煤机生产企业，对我厂的产品质量也提出了更高的要求。将质量和安全放在相同的高度来安排，是*****厂企业文化建设的一大特点。“今天我是安全员”、红旗班组、安全之星等都是班组层面的安全管理活动，是安全零理念在车间、班组层面进行宣贯的载体和具体体现。这些办法的目的只有一个，通过这些活动，对工作优秀的职
工进行奖励，不断提高广大员工参与安全管理的热情，从而达到安全工作的全员参与，让“三违”等无处遁形。如支架车间的红旗班组评选，每月将工作优秀的班组评为红旗班组，在车间的红旗班组牌版上进行公布，通过这种形式激发了班组之间强烈的竞争意识，因为评选包括安全和质量两个方面，全车间的安全和质量管理水平得到了较大水平的提升。如在质量方面，支架车间的支架修理由原来联合验收时每批15-20个问题降到3-5个问题，特别支架车间的吴凤亮组在最近的一次验收中，居然未发现问题，受到了公司租赁站的表扬，该班组由全车间的后进班组变为先进班组，支架车间的质量管理也有全厂的老大难变为先进车间。“今天我是安全员活动”是在我厂铆焊车间，让职工站在安全管理的角度去看安全管理。因为长期高强度的抓安全，职工会产生抵触情绪，然他们站在管理的角度去思考问题，一是可以提高他们的安全意识和安全知识，更重要的是变换他们的视角来看问题，以求得他们对安全管理的认可。通过这种形式，我厂的“三违”现象得到了大幅度的遏制，劳保用品穿戴等表象的违章作业基本杜绝。
另外，厂党委组织了一次安全文艺演出，诗朗诵《没有寄出的一封信》，让观看演出的职工热泪盈眶，受到了职工热烈的欢迎；为了让员工了解技术革新在安全管理中的作用，进行了安全科技周的宣传，制作宣传牌版8块，条幅3条，宣传彩页800份。发放为了让员工更好的记住安全操作规程，厂宣传部门和员工结
合，把天车、思索工的操作规程编成了快板书，制作成光盘，在班车和各个车间进行播放，收到了良好的效果。
（二）大力营造“创新为先，三化为本”的发展氛围
*****厂一直将创新作为企业发展的关键因素来对待，产品由最早的锚杆等简单矿用支护品，慢慢发展到矿车类、40T等(本文来自：wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:企业文化建设工作总结)小刮板机、650等皮带机，再到DTL1200大型皮带机、730等大型刮板机。 为了在全厂营造“创新为先”的发展氛围，*****厂首先通过召开科技大会等形式，鼓励技术创新和管理创新，尽快实现*****厂发展方式的转变，其次加大对科技奖励的力度，2011年上半年对各类五小成果和技术革新发放各类奖金20多万元，不断提高技术人员和各类员工进行技术革新的积极性；三是在厂宣传栏、《机厂信息》等宣传媒介对管理和技术创新的成果、个人进行大力宣传，营造创新的浓厚氛围。通过这些手段，*****厂的创新工作得到了蓬勃发展。2011年上半年共收购管理和技术创新成果达68项，特别是为贵州制作的薄煤层刮板机、转载机自移装置、矿用移动式救生舱等产品，为*****厂提供了源源不断的发展动力。
四、深化了文化内涵
为深化对企业文化理念内涵的挖掘，开创企业文化宣贯的新思路，进一步促进企业文化的精神内涵在全厂员工心中落地生根，*****厂采用多种形式，对员工进行企业文化的宣传教育，培养员工爱岗敬业、感恩企业，促进了*****厂的各项工作。
一是为了活跃职工文化生活，弘扬企业精神，筹备了一台弘扬企业文化、讴歌机厂发展的迎春联欢晚会。整台晚会以“拥抱安全质量年”为主线，大力弘扬在机厂的发展中涌现出来的先进典型，从而达到弘扬文化、凝聚人心、促进发展的目的，整台晚会受到了全厂职工的热烈欢迎，在潜移默化中提升了员工对*****厂和企业文化的认同感。
二是为了弘扬“自强不息、坚忍不拔”的企业文化精神，举行了*****厂的第二届职工运动会。*****厂日常工作繁忙，为了环节员工的疲劳情绪，发扬“自强不息、坚忍不拔”的企业精神，使员工更好的做好自己的工作，*****厂在5月份举行了*****厂第二届职工运动会，运动会以我运动、我健康、我快乐为主题，共设篮球、排球等8个大项，飞镖、双杠等14个小项。整个运动会全厂员工的参与热情空前高涨，他们发扬奋力拼搏的精神，以高昂的精神面貌完成了全部比赛。
三是为了丰富职工的业余生活，在清明、五一等节日期间，我厂开展了拔河、绑腿跑等趣味活动，杜绝公款吃喝、公款旅游等不廉行为，舒缓了全体员工的工作节奏，营造荡浊扬清、干净健康的节日气息。
篇三：公司企业文化建设总结
创新载体 融入中心
扎实推进统一的企业文化建设
2013年，********以****公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观为指导，从服务地方经济社会发展的大局出发，着力加强企业文化建设，健全“三项机制”， 实施“三大工程”，实现“三大成效”，充分发挥了统一企业文化的引领和保障作用，铸造了独特的企业文化之魂，有力推动了企业发展与经济、环境、社会可持续发展的统一。公司连续4年获得全国安康杯竞赛优胜单位，连续3年获得**省诚信企业，连续24年获得**省文明单位；先后荣获全国“五一”劳动奖状、中央企业先进集体、****公司先进集体等荣誉。
一、 突出文化引领，健全“三项机制”
公司党委全面理解把握企业文化建设的重要意义和总体要求，在市、县两个层面，把统一的企业文化融入公司发展的每一个专业、每一项工作、每一个阶段。
（一）规范企业文化管理
强化组织领导，及时调整公司企业文化建设领导小组，定期研究企业文化建设管理重大事项，企业文化建设资金列入年度预算，建立起领导小组负总责、党群工作部组织协调、各部门承担相应职责的企业文化建设管理体系，形成各部门、各层级协同合作，党政工团齐抓共管、合力推进的工作格局。强化集中管控，为全面贯彻落实省公司关于深入推进统一的企业文化在班组（供电所）落地实践的意见，公司多次召开党委会专
题部署、整体策划和工作统筹，明确了企业文化建设重点工作和时间节点、具体措施和责任人。实行月度推进、季度检点、年度总评，确保了各项任务落到实处。强化日常管理，严格履行重大事项报告和审核程序，建立信息报送制度，定期下发工作提示，加强信息沟通和协调，通过公司网站等平台进行工作交流展示。及时分析解决工作中存在的问题，确保了企业文化工作与“三集五大”体系建设相融共进。
（二）致力企业文化传播
加强理念传播，大力贯彻和传播统一的价值理念，把统一的企业文化建设纳入公司培训体系，举办建设和弘扬统一的企业文化培训班，运用党课、团课、论坛等形式开展宣传教育，统一的价值理念深入人心，保证了员工企业文化培训率100%、员工对公司基本价值理念知晓率100%。加强形势任务教育，开展“中国梦〃国网情”主题学习活动，组织企业文化宣讲团，通过主题宣讲、员工座谈、思想调研等多种形式，广泛宣传党的十八大、十八届三中全会精神，切实增强干部员工的战略自信、道路自信和文化自信。加强品牌传播，加强班组企业文化氛围营造，以新生产基地落成、公司各办公院落搬家调整为契机，制作适于基层班组（供电所）悬挂的企业文化宣传标语102幅。开展“公司发展成就宣传月”活动，利用网站、公司各院落橱窗、企业文化宣传屏等宣传工具，开辟“同心聚力 铸就辉煌”热点专栏，宣传设计制作反映公司改革、发展成就的系列展板，推出系列专稿——工作巡礼，统一员工价值理念，凝聚人心，鼓足干劲，真正将价值理念宣贯融入企业中心工作。
（三）加强企业文化考评
制定下发《********政工工作同业对标管理办法》，把企业文化建设工作纳入企业负责人综合业绩考核，动态修订“企业文化建设任务完成率”指标体系和评分细则，按季度考核打分，加大考核结果运用力度。加强企业文化动态评估，开展企业文化建设中期诊断工作，对发现的问题及时反馈、督促整改、完善提升，确保企业文化支撑和保障作用充分发挥。在全面总结整体工作情况的基础上，注重提炼企业文化建设特色举措、亮点工作和成果成效，企业文化“四进”、“四送”活动成果获得国网公司优秀成果案例。总结推广企业文化建设先进经验，通过公司简报、网页专栏、宣传阵地等渠道广泛宣传，举办企业文化建设成果发布会, 促进了公司企业文化建设整体水平的持续提升。
二、突出文化实践，实施“三大工程”
公司把统一的企业文化建设融入生产经营管理等各项工作，在全面贯彻“五统一”要求的基础上，创新载体，突出特色，体现亮点，坚持以点带面，统筹协调推进，全面提升公司文化软实力，切实增强公司发展活力。
（一）实施政治保障工程
公司党委充分发挥党建工作的保障作用，团结带领全体员工履职尽责创先进，立足岗位争优秀，为企业发展提供坚强的思想和组织保证。扎实做好教育实践活动预热升温工作，先行做好政策研究、宣传渗透、氛围营造等工作，切实做到早安排、早研究、早落实，为教育实践活动全面开展奠定坚实基础。以畅通职工意见表达沟通渠道为载体，通过向一线员工发放征求意见卡、组织班组长座谈会等有效形式，分三个层面召开
24场座谈会，与63个单位党政负责人开展座谈交流，主动征集职工诉求300条，逐项制定解决方案、明确整改反馈时间，职工关注的热点问题和公司发展的焦点问题逐步解决，受到了职工群众的一致好评。出台《共产党员服务队管理办法》，全面建设亲情化、责任化、群众化、常态化共产党员服务队。服务队围绕“践行群众路线，为民服务进万家”等主题日活动，累计开展服务9000余次、抢修1.3万次、处理故障1.1万个，组织公益活动230余次，充分发挥了共产党员先锋模范作用。先后荣获国网公司优秀共产党员服务队，**省志愿服务优秀品牌等荣誉。
（二）实施典型引领工程
通过深入开展道德建设“双优工程”，充分发挥了先进典型的示范引领作用。建立“月评比，季度点评，半年推进，年终总评”的道德建设机制，将道德建设的“软任务”变成“硬指标”。评选出先进事例893件，入选省公司典型经验库253件，月度考核22件。先后涌现出“**省道德模范”任朝晖，“全国无偿献血金奖”获得者邢少伦，“中国好人”闫随顺等省市以上先进典型26人。搭建道德讲堂教育平台，开办公司、工区、班组三级课堂，共建成道德讲堂52所，开展宣讲活动60余次，发放宣传手册1600余本、摆放道德展板50余块。构建道德典型宣传平台，在报纸显著版面和电视、广播重要时段报道道德建设成果,全年在主流媒体刊发相关稿件100余篇。应用新媒体，采取手机短信、微博等新兴手段进行宣传，共发送短信6000余条。采用宣传栏、宣传画等方式扩大宣传实效，印发宣传画8000余份，营造了良好道德环境。
（三）实施“四进四送”工程
结合**省电力公司企业文化“四进四送”工作部署，依托班组建设“争星夺旗”竞赛活动，创新探索实践了企业文化在班组落地的正向激励新模式。以班组建设“8个方面”为主要内容，以“锦标赛”为形式，融合了企业文化进班组“四进、四送”的相关要求，通过制定并实施一套班组建设“争星夺旗”竞赛方案，搭建公司“授星”、单位“评星”二个竞赛平台，采取荣誉激励、绩效激励、人才队伍选拔激励，建立宏观管理、动态控制、信息化平台三项保障措施，着力于实现班组建设认识高度、管理精度、落实力度和工作亮度“四个提升”，进一步增强了企业文化对于班组建设的内聚力，激活了企业文化对于促进一线管理的驱动力，进而使企业、班组、职工三者目标同向、行动同频，保证了企业文化建设的成果惠及全体员工，实现企业与职工共同受益、共同发展。
三、 突出文化支撑，实现“三大成效”
公司通过全面建设和弘扬统一的企业文化，促进“五统一”要求深入人心、融入管理、进入流程，企业文化建设和“三集五大”体系建设相融共进，实现了“三大成效（彰显文化凝心聚力价值、铸就核心文化品牌、保障公司和电网科学发展）”。一是凝聚了人心士气，彰显文化凝心聚力价值。通过建设和弘扬统一的企业文化，干部员工思想观念进一步转变，文化自觉和文化自信进一步增强，凝聚力和战斗力进一步提升。各级领导干部率先垂范，广大员工全力以赴，以“公转”执行的自觉性、主动性和坚定性，在改革中立足岗位，履职尽责，形成了干事创业的浓厚氛围。二是推动了文化落地，铸就核心文化