篇一：浅谈质量管理与企业文化的关系
浅谈质量管理与企业文化的关系 企业文化是由企业成员共同分享、共同尊崇的价值观。市场竞争的焦点是赢得顾客，而顾客最关心的是能激发其购买动机的敏感点，这个敏感点就是以产品为中心的质量问题。而产品质量稳定与否是靠企业的质量管理体系来控制，体系工作的输入输出全靠企业人的主观能动性来实施，而人的工作的张力与企业的文化是紧密联系的。
一、企业文化是质量管理的基础
企业文化相对比较抽象，而质量不是一个抽象的概念，质量的组成是各项可以量化的指标，它需要通过明确的标准和规范表明它的价值，来不得半点虚假。如果一个企业要树品牌创名牌，首先需要思考你的企业在同行业质量达了什么的水平？第二你与国际水平的差距在哪儿?第三，其他名牌控制的数量是多少？有了明确的标准才能创名牌，有了明确的标准就要严格执行经得住各种通常条件下的考验，使顾客放心。
企业文化使公司员工有长期的稳定的质量观念，质量也是一种信用，员工有了诚信，尤其是观念上的诚信，就会对企业忠诚，对所服务的用户忠诚，所生产的产品质量才能可靠稳定。在生产产品的基础上，有企业文化观念的凝集，企业的信誉才会越来越高，企业有了信誉，才会有市场和用户，才会有经济价值和企业目标的实现。
二、企业文化是增强企业竞争力的精神层面，只有理念创新才可以使质量管理创新
在闭塞僵化的企业环境里，讲求的是既定的规则，秩序和行为的
整齐统一，违背个体的自由独立性和求同存异的原则。公司的规章和行为准则被机械遵守，没有员工的个性发展和自由，因而也就没有创新人才成长的条件和基础。企业要发展，管理机制就要改革，改革须先改革观念。质量管理要改进，首先是管理的文化要提升，惟有新理论，才可能带来新观念，只有新观念，才可能带来新机制，也只有新机制，才可能带来新效益。
三、先进的企业文化是以人为本的，两者相互融合，共同促进企业发展
经济的优秀需要文化的优秀作支撑，现代企业制度需要现代企业文化的支撑，离开了现代企业文化的支撑，现化企业制度也不可能真正建立和规范，更不可能成为员工的自觉行为规范。先进的制度中体现先进的文化，先进文化中必然包括制度先进。许多先进企业的经济效益建立在“以人为本”的管理思想基础上。而以人为本是企业文化的核心。在当今社会里“信誉是企业的生灵”的说法相当普遍，可以说是人们形成了共识，在企业观念中“诚信为本”成为共同的道德价值追求。企业文化成为一种力量，以创造创新为特征，以智力知识为载体，以道德舆论为途径融入经济，推动经济，发展经济，与经济行为一起共同创造社会财富，从某种意义说企业文化也是实实在在的生产力。质量的竞争力，也就是在市场上吸引力，在于它体现出一种特有的品格，显示出一种个性，这种个性包括两方面：一是具有与其他同类产品不同的特征，而造成强烈的反差，二是这种质量特征具不可替代性。企业文化在各个企业中是不相同的，不同的企业文化，开发的
质量个性是不同的。
要把产品质量稳定在一定的水平上，应是多方面的优势造就了过硬的质量。这其中包括：技术含量，产品构造，销售服务，销售网络，促销手段等多种因素。这些因素不是单列，而是有机组合在一起的，是建立起一种结构，各个要素的能力充分发挥出来，产生总体大于局部之和的结果。质量的形成需要经历一定的过程，只有每一个环节都能按照目标质量的标准达到要求最后才能形成过硬的质量。要想有名牌的质量，有名牌质量的个性，需要有先进的企业文化，需要一个使全体员工动员起来、积极参与努力工作、实现承诺的良好环境，需要有名牌的工人、名牌的技术、名牌的管理，进而才有名牌的产品。产品质量不仅是从产品性能上体现出来更是要体现在产品的风格上。企业提高质量的目的在于获得社会信誉，那么首先让社会信任你的员工，才会信任你的产品质量，有了高质量的员工，质量的内涵才能充实起来。企业文化对武装员工的思想是非常重要的，只有好的企业文化，才能培养出高质量的员工。让高质量的精品扩展市场，让诚信赢得用户，让企业文化创造价值。作为员工，应以“诚信为本”让道德价值转化为经济价值，应使自己成为文化型，学习型员工。
四、不断强化的质量意识就形成了一种企文化
绝不以投机心情对待产品质量。产品不好卖的时候很重视质量，好卖的时候就粗制滥造，可能不会影响一时销售量，但损害的却是企业形象。从长远看，必然失去所拥有的市场，失去市场的企业便失去了生存条件。
质量本质的意义在于向消费者提供某种价值。只有为消费者创造价值，才能创造消费者的需求。企业提高产品质量，只有以这样的先进文化和经营理念作为指导，质量才能成为一种现实的竞争力。
篇二：质量是一种企业文化
质量是一种企业文化，同时也是一种企业战略。在竞争日益激烈的现代市场经济中，?以质量求生存，以信誉求发展?已成了企业制胜的法宝。实践证明，企业要想在竞争中长盛不衰，最关键的因素不是先进的设备和技术，也不是严格的规章制度，而是依靠先进的质量管理和质量文化。2000版iso 9000族标准强调，?质量是企业追求的，也是顾客想要得到的?，要做到向顾客提供高质量的产品，企业不仅要加强自身硬件的建设，更重要的是要建立起一种自上而下的企业质量文化。
一、质量文化的涵义
质量文化是企业文化的重要组成部分，是以质量为中心，以实现企业经济效益提升为目标，致力于企业质量绩效建设的所有价值观念和行为规范的总和。质量文化可以分为三个层次：
第一层次为物质行为层，它表现为与质量工作有关的物料、器具、环境、员工素质、质量行为和服务水平。
第二层次为组织制度层，表现为质量组织、质量标准、质量法规和质量体系等。
第三层次为精神层，也称价值观层，表现为员工共同的质量意识活动，它是企业质量文化的源泉和核心。
二、企业质量文化建设的必要性及作用
著名的质量管理大师菲利浦?克劳士比（philip b. crosby）曾说过，?质量不仅是免费的，他还是一棵货真价实的摇钱树?。这句话形象的说明了质量对于企业的重要性。质量不仅仅能够使得顾客满意，还能为企业的长远发展带来源源不断的经济利益。
在今天，越来越多的企业意识到了质量的作用，他们在不遗余力追求质量的同时发现：在竞争激烈的现代市场经济条件下，传统的产品技术质量的竞争手段已显出其局限性，建立包含服务以及价值观在内的企业质量文化已成为现代企业发展的重要战略。企业质量文化可以持续的作用于企业质量活动的全过程，对企业的生产经营状况产生长远的影响。它能够通过从事质量活动的人员的行为，被相关方所感知和传递，从而影响相关方对企业的评价和信誉度，影响企业开拓市场的机会和社会影响力；它还能通过员工的行为改变生产程序、制度以及管理要求的执行效果，改变产品质量成本和最终产品的质量，从而对企业的管理目标和经济效益产生影响。此外，质量文化可以在很大程度上影响员工的自信心、责任感以及员工自身潜力的发掘，员工们会在良好的质量文化氛围中自觉的参与质量管理活动，并且积极完成各项质量标准。因此，对于企业来说，自身的质量文化建设是十分必要的。
从质量管理发展史来看，企业质量文化是现代市场经济的产物。可以说，企业质量文化是一种特殊的企业产品，也是企业宝贵的无形资产。企业要想在激烈的市场竞争中确立自己的优势地位，使自己立于不败之地，就必须从内部提高员工的质量文化素质，从外部树立以质量为根本的企业信誉和形象。纵观国内外知名企业，他们成功的背后无不有其质量文化的支撑和贡献。
先以实施质量文化获得巨大成功的楷模——可口可乐公司为例。可口可乐公司在生产过程的每一个细节上都强调要把好质量关，光是为清洗这一环节就规定了非常严格的程序：每生产24小时就要进行一次三步清洗，清洗用时1.5小时；连续生产一周或者更换产品（如可口可乐换成雪碧），就要进行更为彻底的五步清洗，清洗用时2.5小时。每一次清洗都是一次巨大的?浪费?，不仅清洗用水是生产用水的4.5倍，而且在生产管道清洗完并作了烘干处理后，为了避免管道中残留的微量水分冲淡第一批罐装可口可乐饮料的口味，还要用糖浆再进行一次冲洗。可见，可口可乐公司对产品的质量极度重视，它通过生产中的各个环节，把?质量第一?的观念传播给了公司的员工。
再以奔驰公司的质量文化举例说明。戴姆勒——奔驰公司生产的轿车品质可称是世界一流，奔驰在全球市场上名牌的桂冠与其卓越的企业质量文化有密切的关系。凡是参观过奔驰公司的人都会有一种体会：即使是一颗小小的螺丝钉，在安装到车上以前，也要经过仔细的检查，每一道组装工序完成后都要有专门的技师检查后签字。有优秀的质量作为后盾，戴姆勒——奔驰公司对自己的产品十分有信心：?如果有人发现奔驰牌汽车发生故障被修理车拖走，我们将赠您一万美元?。正是因为对产品质量的精益求精，奔驰公司在获得卓越质量的同时，也获得了销售商和消费者的信赖。奔驰车的高质量，奔驰公司的成功，得益于公司严格的管理制度和其优秀的企业质量文化。
三、如何做好企业质量文化建设
质量文化建设是一项复杂的系统工程。在现代市场经济条件下，企业的环境有了较大改变，市场对企业提出了更高的要求，企业的质量文化建设面临着新的挑战。因此，吸收国外成功企业的优秀质量文化成果，总结我国先进企业建设质量文化的典型经验，创造出有针对性的、符合我国企业实际发展状况的质量文化显得非常迫切。
1、发挥领导者的示范作用
美国质量管理专家费根堡姆（a.v.feigenbaum）指出：?企业的领导是质量成功的关键，有力的质量管理的领导者对形成质量文化十分重要?。因此，领导者的以身作则、率先垂范以及高尚的人格力量，对质量文化的形成至关重要。
企业领导者既是产品质量的第一负责人、质量管理的第一推动者，又是质量文化建设的第一倡导者、组织者和教育者。领导者的质量观念将对企业的质量文化的定位和企业产品质量的提高起重要的作用。试想，当海尔的员工听到总裁张
瑞敏怒砸劣质冰箱咚咚声时，是何等的震撼，又是何等的佩服。因此，质量文化在一定意义上说，是领导者的人格文化。没有领导者的认识、决心和气魄，就没有真正意义上的质量文化。所以说，要做好企业质量文化建设，企业领导人应不断更新观念，将质量意识贯彻到企业计划、重大决策和经营管理之中，并且要身体力行，树立榜样，不断推动质量文化的发展上升到新台阶。
2、提高全员参与的意识
?全员参与?是质量管理八项原则中重要的一项原则，质量文化建设也要坚持?全员参与?的原则。因为，质量文化的真正接受者和贯彻者是企业的全体员工，没有他们的参与，没有他们的积极性、主动性和创造性，质量是无法保证的。
提高企业员工建设质量文化的参与意识，通常应抓好两方面的工作：一方面要加强对全体员工质量的教育与培训，包括对企业最高层经营管理者的教育，以增强其质量的责任感和荣誉感。让?产品就是人品?的意识深入人心，树立?质量振兴，人人有责?的观念。另一方面，要加强企业全体员工的共同参与意识，人人关心质量，从而形成良好的质量文化氛围，使员工受到强有力的感染和熏陶，从而更积极的加入到企业的质量文化建设中来。
3、以顾客满意为关注焦点
2000版的iso 9000族标准强调：?始于顾客需求，始于顾客满意?。随着企业所处外部环境和内部条件的变化，质量文化建设必须紧跟时代的步伐，以顾客满意为关注的焦点，因为有了顾客需求才有市场，有了市场才有企业组织员工去生产以满足顾客的需求。由此可见，顾客不断增长的需求是质量文化建设的动力和源泉，不重视顾客的需求，质量文化建设将会是无源之水和无本之木。
以顾客满意为关注焦点，建设企业质量文化，首先要使员工认识到满足顾客需求的重要性，要有?顾客是上帝?、?顾客第一?的意识；其次，员工要端正?服务至上?的态度，诚恳的树立起一切为顾客服务的思想，并且学会以顾客的观点看问题；此外，还应开展?下道工序是顾客?的活动，在工作中要执行?不接受不合格产品、不生产不合格产品、不传递不合格产品?的?三不?规定，切实将?下道工序是顾客?落到实处。
4、贯彻与国际市场相适应的iso9000系列标准
建设企业质量文化是适应市场经济发展的需要，企业要想在国际市场上争得一席之地，就必须加强自身建设和外延能力，建设与国外优秀企业相媲美的具有竞争优势的企业质量文化。从企业生产过程中技术体系和质量保证体系紧密结合的关系来看，高度发达的现代科技改变了企业的生产技术体系，也对与生产技术体系密切联系，并决定科技成果转化过程及效益形成过程的质量保证体系提出了更高的要求。为此，创建企业质量文化，就必须贯彻iso9000系列标准，这是打好质量基础的关键，也是企业发展和深化质量管理，走向国际市场的需要。
四、结论
随着知识经济时代和全球经济一体化的到来，国内外市场竞争日益激烈。面对激烈的市场竞争和知识经济一体化的挑战，质量文化成为企业发(本文来自：WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:企业文化与品质)展的现实要求和必然追求。21世纪是质量的世纪，企业的发展离不开质量这个主题，把质量管理同企业文化建设结合起来，用优秀的质量文化来提升企业的核心竞争力是企业发展的必然选择，也是摆在中国企业面前的重要任务。
核心+重心：论现代企业的质量文化
在企业文化建设中的定位
２１世纪的经济是受文化冲击的经济，企业能否培育自己的文化并发挥其作用，将决定企业在21世纪的生存空间。随着我国改革开放的不断深入和即将加入WTO，企业将面临更加激烈的市场竞争。企业要在激烈的市场竞争中占据优势，实现持续、快速、健康发展，必须充分发挥企业文化的重要作用。一个企业有了先进的文化观念作指导，有了进步的文化氛围为条件，才能使企业管理者和员工产生和形成先进的思维方式和行为方式，才能有先进的管理行为和改革措施以及自觉的创新行为。
质量是企业永恒的主题，是企业的第一生命，质量的好坏体现了一个企业的质量文化素质。小平同志说过：质量问题反映了一个民族的素质。每一个想要成功的企业都要有自己的质量文化，以质量文化来推动质量的提高和企业的发展。建立包含服务和价值观等在内的企业质量文化已成为现代企业的战略选择。本文拟就质量文化、企业文化的内涵、从理论到实践方面质量文化在企业文化建设中的定位问题等几个角度来探讨如何建设有中国特色的质量文化和企业文化体系。
1、企业文化与质量文化概述
企业文化理论是20世纪80年代初由美国学者首先提出来的，旋即在西方盛行。泰伦斯.狄尔和爱伦．肯尼迪撰写了第一本以?企业文化?命名的著作，托马斯．J．彼得斯和小罗伯特．H．沃特曼认为，共同价值观即文化。一般认为：企业文化是指企业在运行过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，并成为企业全体成员普遍接受和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和。它对内表现为企业精神，对外表现为企业形象，其作用主要表现为企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带和辐射力。企业文化也可以被称作是一种软环境，它在无形之中引导着每一个员工的行为，同时又在无形之中影响着客户，在无形之中获得竞争的优势。企业文化同时又是企业管理的重要组成部分，是企业巨大的无形资产，对企业的长期经营业绩有着重大的作用。从结构上来看，有学者认为它包含三个层次：物质文化层、行为文化层、精神文化层，也有的学者把它分为器物（物质）层、制度层、精神层。另一种划分法则认为企业文化由企业的成本文化、科技教育文化、管理文化（制度文化）、安全文化、质量文化、道德及价值观等组成。
企业质量文化是企业文化的组成部分，根据以上对文化和企业文化的认识和界定，我们认为，企业质量文化是以质量为中心，建立在物质文化基础上，与质量意识和质量活动密切相关的企业的物质活动和精神活动的总和。企业质量文化
通过三个层面来体现：（1）物质行为层表现为与质量工作有关的原材物料、器具、环境、员工素质、质量行为和服务水平等；（2）组织制度层表现为质量组织、质量标准、质量法规和质量体系等；（3）价值观层表现为员工对待质量工作的哲学思想、道德观念、质量意识、价值取向、思想方式及精神态度和作风等。企业的质量文化从形态上可分为有形文化和无形文化，其有形文化指可被人们观察到的实体或行为，它是质量文化的表层、表象形态，无形文化则是企业深层次的、抽象的形态，表现为人们的意识、思维、价值观念等，无形文化对企业质量文化的影响通常要比有形文化更为广泛、强烈和持久。
如今，市场的竞争是多方面的、多样化的、也是动态的。但是，质量的竞争则是永恒的，谁的质量高，谁就能在竞争中占据优势，而良好的质量是靠企业和员工创造的，所以提高质量的关键在于提高企业和员工的质量文化素质，它体现在企业和员工的具体行为中，即员工与企业同荣辱、共命运、齐奋斗；员工对企业的忠诚、创造与贡献；员工和企业对用户和社会信守行业和职业道德；追求精益求精和创造一流的服务，并使员工树立企兴我荣，企衰我耻的企业精神，提高企业的凝聚力。创建企业质量文化要以人为本，企业质量文化的建设实质是人的建设，因为人是生产力中最主要的，也是最活跃的因素，企业的任何生产经营活动，科学技术和经营管理都是由人掌握的，企业技术的进步，产品的更新，都需要人来完成，人是企业活力的源泉，企业应倡导职工以主人翁的姿态发挥积极性、主动性和创造性，积极参与企业的决策、管理和各项有益的活动，企业要做到以人为本，首先应该做到尊重人，不再把职工仅仅当作经济人看待，而且当作社会人和文化人来看待。因此，不断提高企业和员工的质量文化素质应是我国企业长期的发展战略。
2、质量文化创建理念篇：核心说
2.1、我国的质量水平和企业的质量状况
全面质量管理已在我国企业中推行了20年左右，但产品质量却依然存在着严重问题。从国家提出实现两个根本性转变到国务院《质量振兴纲要》的出台，也已过去十多年了，各地各部门推行质量振兴活动取得了一定成效，但离期望的目标还有很大的距离。据有关材料报道，我国产品的抽样合格率一直徘徊在75%左右，市场抽查合格率更低，每年因为不良产品造成的损失达2000亿元以上，比唐山大地震的经济损失大60多倍。中国消费者协会公布的全国投诉情况分析表明，在主要10项投诉中质量问题占66.12％，连年来一直高居榜首。同时一些企业仍然在沿习低质低效高能耗的数量型发展之路，从2004年开始暴发的以缺电为主要表现的能源危机正是这一问题的最好佐证。我国目前的钢铁产量已经以年产2亿吨的规模稳居?世界第一?的宝座。这个?世界第一?的帽子却又是那么的滑稽可笑。?世界第一?的产量却无法做到自给自足。不是因为中国的钢铁消耗量太过巨大无法满足（尽管浪费惊人），根本原因在于如此高的钢铁产量相伴随的是有量无质的巨额资源耗费，这2亿吨的年产量中，质量低劣乃至不堪使用者占了相当部分！
因此今后相当长的一个时期内我们的经济发展所面临着的艰巨任务仍然是树立从企业到全社会的全民质量意识，抑制只重数量不重质量和效益粗放增长模式。
就企业而言，必须首先苦练内功，从质量着手建立以长远发展为目标的质量文化和企业文化体系。
2.2、以平等竞争为基本原则的市场经济要求企业树立以大质量观为核心的
篇三：企业文化、质量标语大全
质量标语大全
1. 质量是企业永恒的主题。
2. 市场是海，质量是船，品牌是帆。
3. 今日的质量，明日的市场。
4. 筑质量长城，兴中华经济。
5. ISO9000—效率、效益之源。
6. 构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。
7. 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
8. 未来的成功属于质量领先者的世纪。
9. 21 世纪——质量领先者的世纪。
10. 铸造辉煌，唯有质量。
11. 品质的优劣比成本更重要。
12. 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
13. 以质量求生存，以改革求发展。
14. 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。
15. 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
16. 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
17. 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。
18. 用户是企业发展的源泉。
19. 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
20. 增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
21. 能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。
22. 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。
23. 把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。
24. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
25. 用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。
26. 树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。
27. 质量是企业的生命。
28. 品质—企业致胜的关键。
29. 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
30. 立足新起点，开创新局面。
31. 百尽竿头，更进一步。
32. 今天的付出，明天的回报。
33. 筑质量大堤，迎世纪挑战。
34. 让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。
35. 让环宇风帆载着优质的产品，跨越21 世纪。
36. 跨越今日的视野、扩展21 世纪的眼光。
37. 春种一粒粟、秋收万颗籽。
38. 走进质量天地，带来无限商机。
39. 质量存在于人类生存的一切地方。
40. 质量—带给你看得见的未来，说不出的精彩。
41. 跨过ISO9000 的门廊，进入21 世纪的殿堂。
42. 贯标九千，飞越二千。
43. 时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。
44. 效益来源于服务社会的回报。
45. 质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。
46. 市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。
47. 顾客信誉是企业发展的源泉。
48. 效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。
49. 产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。
50. 创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
51. 质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。
52. 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。
53. 多创优质产品，提高企业形象。
54. 优质产品，是走向世界的桥梁。
55. 优质产品，是市场竞争必胜的保证。
56. 重视产品质量，加强企业管理。
57. 质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。
58. 信誉来源于质量，质量来源于素质。
59. 日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。
60. 保证质量，是对社会的承诺。
61. 质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。
62. 产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。
63. 坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。
64. 以科技为动力，以质量求质量是企业的生命，质量是企业的效益，
质量是企业发展的动力，以质量求生存。
65. 质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。
66. 改善既改革，改革先革心。
67. 企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。
68. 善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。
69. 商场如战场，品质打先锋。
70. 品管提高信誉，信誉扩大销售。
71. 创优质品牌，铸一流企业形象。
72. 制造精良产品，培育优秀人才。
73. 塑企业形象，创优质名牌。
74. 质量—恒古不变的致胜之道。
75. 贯标出质量，认证树形象。
76. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
77. 老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。
78. 产品质量连万家，厉害关系你我他。
79. 产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。
80. 质量就是资源，质量就是金钱。
81. 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。
82. 杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
83. 用户满意是企业永恒的追求。
84. 品质是生命，服务是宗旨。
85. 全民讲质量，质量利全民。
86. 人类生活在质量的呵护之下。
87. 创造有魅力的质量，造就忠实群体。
88. 质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。
89. 产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
90. 努力推行QCC，工作不会苦兮兮。
91. 品质有缺陷，寸步难行。
92. 产品若要无缺点，全面品管不可免。
93. 设计合理的品质，为品保之第一步。
94. 人人提案创新，成本自然减轻。
95. 品质观念把握好，成品出货不苦恼。
96. 品质一马当先，业绩遥遥领先。
97. 改善提高，永无止境。
98. 以精立业，以质取胜。
99. 推行品管，始于教育，终于教育。
100. 质量—价值与尊严的起点。
101. 优质精神，上下一心。
102. 同心协力，提高品质。
103. 质量创造生活，庇护生命，维系生存。
104. 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。 105. 立优质精神，构世界蓝图。
106. 质量提高一点点，工作少很多风险。