篇一：企业文化包括什么
企业文化包括什么？
企业文化：企业成员共同的价值观念和行为规范。分为：理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三个组成部分。理念识别系统（MI）：企业使命、愿景、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观。行为识别系统（BI）内部组织、管理、教育培训、福利制度、行为规范、工作环境、开发研究等；外部的市场营销、产品开发、公共关系、公益活动等。视觉识别系统（VI）基本要素系统：如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等。
提炼价值观
价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想，代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则。比如联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发，具有时代特征，既有很高境界，又符合行业特性与企业定位，真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的基础。
提炼经营理念
主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神。企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘，是一个可能和希望实现的未来蓝图。企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义，有些企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。企业精神是企业的灵魂和精神支柱，是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求，及相应的精神氛围。例如：联想的远景(愿景)———高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使命———为客户，提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会，服务社会文明进步；为股东，回报股东长远利益；为员工，创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量。 明确企业道德及作风等
企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。比如双鹤药业的企业道德———“诚实守信，忠善亲和”。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。比如双鹤药业的企业作风———“雷厉风行，敢为人先”。
设计行为准则
行为准则设计是以价值观体系为基础，结合经营理念的提炼设计、描述、界定企业成员基本行为的规范。员工的行为方式具有行业和企业的特点，也代表着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐，更有助于贯彻企业领导层的意旨，强化企业管理。设计行为准则，要充分考虑行业和企
业的特点，也要按不同岗位进行划分，最忌千篇一律。比如，决策层、经理层、科研开发、市场营销、生产、财务人员等，这些岗位的职能特点各不相同，设计行为准则时都要考虑到。
企业形象与CI设计
企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，由MI、BI、VI组成。MI是企业理念形象，主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。BI是企业行为形象，主要包括企业行为规范、基本政策和制度等。VI是企业视觉形象，主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及办公、交通、制服、环境、包装设计等应用要素。MI是企业识别的核心，BI、VI是MI的具体体现。
近几年来，随着企业改革的深入，企业参与国内外市场竞争的频繁，企业形象受到了企业内外的普遍关注，一个良好的形象是企业的无形资产，是企业竞争取胜的利器。但是企业形象的塑造不是一朝一夕的事，涉及到企业的许多方面。因此在进行企业的CI策划时，一定要全面考虑，精心设计，为企业形象的具体塑造打下一个好的基础。CI设计特别是VI带有一定的专业性，有条件的企业请专业咨询公司帮助支持，会取得更好的效果。
篇二：企业文化的概念
企业文化对企业发展的作用
一、企业文化的概念
企业文化是指企业在长期经营发展过程中逐步形成的，能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范，以及与之有适应的规章制度和组织机构的总和。
企业文化是从事创新的企业家为实现价值增殖所做的资源重组的努力，以及在这一努力所规章的企业目的之下参与企业活动的人群及其文化传统的相互作用与融合过程。
企业文化是以价值观为核心对员工进行企业意识教育的微观文化体系。
企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和，既是一种客观存在，又是客观条件的反映。
企业文化是用以规范企业人多数情况下行为的一个有力的不成文规则体系。
企业文化是指一个企业在长期的生存发展中形成的，为企业多数成员共同遵循的基本信念，价值标准和行为规范。
企业文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的特殊的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。
企业文化属于形态观念的范畴，是一种以管理为目的的文化，又是一种以文化为内容的管理理论，既具有文化的特殊性，又具有管理的特性。
二、企业文化的内涵和主要特征
企业文化的基本内涵包括四个层次、五个要素。
1、企业文化的层次
第一个层次是表层物质文化。是企业文化在物质层次上的体现，群众
价值观的物质载体，比如厂容厂貌、厂旗、厂服、厂标、纪念品、纪念建筑等之构成了文化的具体表象物件，是看得见，摸得着的东西。是无声的语言。
第二个层次是浅层的行为文化。是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。它包括经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动。这些活动也反映了企业的经营作风、精神风貌、人际关系模式等文化特征，也是企业精神、企业目标的动态反映。
第三个层次是制度文化。又称介层文化，是介于深层理念和具体实物之间的东西，是抓企业的目标、各项规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等。这些内容绝大部分是成文或不成文的规定，从制度上规范人和物的行为方式。
每一个企业都有自己的制度文化，没有规矩不成方圆，人定制度，制度管人，在制度面前人人平等。这样企业才能进入良性运行机制，而那些不成文的行为规范、传统习惯、领导风格等，在某种程度上比成文规定所起的作用还大。企业目标虽然不是一种制度，但她起着一种约束、激励作用。而领导风格，自始至终制约着整个企业的发展模式。职工修养直接与行为规范相联系，好的修养自控能力强，文化素质高、工作效率高。
第四个层次是精神文化。又称深层文化或观众文化。这是企业文化的核心层，是企业在发展过程中所形成的独特意识形态和文化观念。主要包括企业精神、企业家精神、价值观念、企业道德、企业哲学等，所谓企业精神就是群体意识，企业经营是群体作战，没有一个统一的认识就不可能取得胜利，而这个群体意识形成有赖于企业家精神，企业家的引导是群体意识形成的关键。
2、企业文化的要素
企业文化的要素有五个
（1）企业环境。包括产品、竞争对手、顾客、技术、政府影响等因素，为取得成功，每个企业必须有效地进行某种活动，要么是开拓市场，要么是革新或开发产品，要么是降低成本等。总之企业环境是在形成公司文化方面影响较大的因素。
（2）价值观。是企业的思想和观念，是企业文化的核心。她决定企业的基本特性，也就是企业与众不同的风范，并在企业内部建立起成就标准，并得到企业员工的认同感，进而成为他们心中的具体目标。
（3）英雄人物（榜样）。是把企业的价值观人格化并提供了员工效法的样板人物。一项事业的进行要有带头人，一种观念、文化的推行也要有带头人。他们的一言一行都倍受尊敬，由于他们德高望重的特殊身份，为员工树立了榜样。
（4）礼貌和仪式。仪式是按传统习惯的程序而进行的，被企业员工接受的行为方式。它的作用在于把企业动作和员工生活中发生的事情戏剧化，借以弘扬企业的价值观念。有强烈文化的企业正是在公司生涯中创立了一套仪式、典礼、习俗，并把它从各个侧灌输给员工。
（5）文化网络。是指企业内部非正式组织传递文化信息的渠道。是公司价值观和英雄人物的运载工具。由传言者、小集团、幕后提词者所构成。在任何企业中都不可能没有非正式组织。不能认为非正式组织是小团伙、小帮派，关键是如何利用、协调好这些组织，承认非正式组织，利用好非正式组织很重要，他可以保证信息传播渠道的畅通，可以对信息进行有效的检验和反馈，加强各个元素的联系，有利于解决内部矛盾，可使企业的目标很快家喻户晓。
3、企业文化的主要特征
（1）实践性。企业文化都是在生产管理和生产经营的实践中有目的地培养起来的，反过来又指导和影响生产经营实践，离开了实践过程企业文化就不能形成。实践是企业文化的源头，也是企业文化的目的。
（2）独特性。不同的企业，其企业文化是有差异的，这是由企业领
导的素质、思维方式、领导风格、领导水平，以及企业的经营环境，员工的素质所决定的。开拓型的领导，其企业文化必然会突出一个“创”字，保守型的领导，其企业文化必然会突出一个“稳”字。企业环境也是如此。不同的企业内部环境和外部环境，其企业文化必然不同。员工素质的高低也使企业文化有差异，高素质的员工要求参与式的和谐，低素质的员工则是感恩式的和谐。
（3）动态性。企业文化并不是一成不变的，当企业进入一个新的发展时期，旧的企业文化一定要更新，特别是企业领导人发生变更后，就意味着旧的企业文化进入了改造期，而代之新的企业文化的萌芽并发展壮大。
（4）人性化。人性具有两重性，既有积极向上高尚的一面，也有消极颓废恶劣的一面，这两方面的比例是不对等的，有的人高尚的一面占主导地位，就是说他是一个积极进步的人，相反就是一个落后的人，甚至是罪人。人性的两重性的比例不是先天就确定的，而是后天由于环境的影响，使之比例发生变化，有的人向好的方向变化，有的人向坏的方面变化，并且已形成的人性比例也会发生变化。企业文化的目的就是创造良好环境强化人性好的方面，转化不良的方面，使人们积极向上的一面得到加强提高，从而进行自我控制，自我完善，使人的积极性、创造性发挥出来。
三、企业文化的基本功能和作用
企业文化的基本功能和作用概括起来有七点。
1、导向功能。企业文化的导向功能体现在对企业及其员工的价值取向及行为取向所起到的引导作用，使之符合组织所确立的目标，具体讲有两个方面，一是对员工个体的思想行为起导向作用，一是对(本文来自：wwW.xIAocAofaNwEn.com 小 草范 文 网:农企业文化)企业整体的价值取向起导向作用。企业文化一旦形成，就产生一种文化定势，这种定势就自然而然地把职工引导到企业目标上来，企业提倡什么，抑制什么，摒弃什么，职工的注意力也就转向什么。企业文化越有力，其职
工的转向也就越 。
2、约束功能。企业文化的约束功能是指企业文化对每个员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用，这种约束是一种软约束，这种约束来自于企业文化氛围、团队行为准则和道德规范、团队意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为人人众化的团队心理压力和动力，企业员工产生共鸣，而产生自律自控比强制机制的效果要好得多，因训强制在心理上与员工产生对抗，这种对抗或多或少的会使强制措施打折扣。而且再详尽再科学的管理制度都不可能无所不包，倘若有人起钻空子，那是防不胜防的，何况管得越死，员工的抵触心理就越强。而自律自控则不同，他是心甘情愿去接受无形的非正式和不成文的行为准则，自觉地接受企业文化折规范和约束，并按价值观的指导进行自我管理和控制。所以说，自律意识越强，社会控制力越大。企业文化在这一点上补充强制管理的不足与偏颇。
3、凝聚功能。当某种价值观被企业员工共同认可后，企业文化就成为了企业员工的粘合剂，从各个方面把企业员工团结在一起，产生深刻的认同感，形成巨大的向心力和凝聚力，使企业成员乐于参与与企业的事务，发挥各自的潜能，为实现企业的目标同心协力去奋斗。社会学认为，社会系统的基础是人的态度、知觉、信念、动机、 习惯等心理因素，在社会系统中将个体凝聚起来的是心理力量而不是生物力量，这种心理力量是共同的理想和信念（美：凯兹·卡思）企业文化正是以各种微妙的方式，沟通人们的思想感情，融合人们的观念意识，把广大员工的信念统一到企业目标上来，通过员工的切身感受，产生对本职工作的自豪感、使命感、归属感，从而使企业产生巨大的向心力和凝聚力。
4、激励功能。企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂身上的情绪和奋发进取的精神效应。企业文化是以人为中心的，以理解人、尊重人为前提，以满足员工的各种需要为手段，以调动广大员工的积极性、创造性为目的的，所以企业文化可以满足组织成员对尊重等高层需求的追求，从而激发企业成员从内心深处自觉产生为企业目标拼搏的精神，
篇三：浅谈企业文化
浅谈企业文化
摘要：现代社会对我们的诱惑太多，我们拥有太多可有可无的知
识，而忽视了先人给我们的智慧，所以我们有无数的选择，然而我
们又常常觉得无从选择。这说明以国学为主体的中华传统文化已经
越来越受到重视。现代企业管理者应从中国的文化传统出发，从中
国的国情出发，在学习西方管理理论的同时，运用中国人的智慧引
领企业走向成功。
关键词：以人为本 企业文化 自律 自省
人类社会发展到今天，企业不仅仅是一个经济组织，更重要的是
一个社会组织。作为社会成员，企业就应负有社会责任和义务，为
构建和谐社会贡献自己的力量。而不能从本位主义出发，认为实现
股东利益最大化是企业的最高目标，甚至是唯一目标。
1 “以人为本”——企业管理的核心
改革开放以来，外面的世界极大的刺激了中国人的神经，企业也
从计划经济时代步入市场经济，迎来了前所未有的挑战，同时，私
营企业的出现，更加使人们以经济建设为中心，而忽视了精神与道
德的筑造，使得中国商人可贵的品质渐行渐远。越来越多的人为了
所谓的成功，疯狂的索取一切，肆无忌惮的为自己的眼前利益所毒
害，摧残着一切生命的幸福。毒牛奶、毒胶囊、地沟油这些污垢发
展下去甚至有可能从物质、精神双层面上摧毁一个国家乃至一个民
族，这绝不是危言耸听。
在企业管理中，中国人相信“事在人为”，所以企业管理的核心是
管事理人。孔子的核心思想是“仁”，仁者爱人也，关爱员工，是
企业领导博大胸怀的体现，也是企业形成向心力的前提，关爱员工
最低的标准是企业执行《劳动法》，如果最基本的法律都不执行，
企业也就不会把国家其他法律放在眼里，就会为了利润做出伤天害
理之事。如果一个企业不关爱员工，上层领导整天想利润、中层领
导整天想升迁，那么底层的员工不是整天想跳槽就是整天在糊弄领
导，这个企业也不会长久。
“以人为本”，是以广大人民群众的切身利益为本，不是单纯的对
自家的员工这一个小团体为本，不是以企业一已私利为本。如果说，
盈利是企业唯一责任的话，那么我们尽可以挑那些赚钱的产品去生
产，赚取利润，而抛开社会道德伦理，去生产毒牛奶、毒胶囊、地
沟油。
中华民族历来有一种为了国家、社会或民族的整体利益，而不惜
牺牲自己的奉献精神和对国家、社会的使命感、责任感和忧患意识。
“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”“天下兴亡，匹夫有责”“公
义胜私欲”。这是一种强烈的使命感和责任感形成的爱国奉献、以
天下为己任的集体主义精神。企业从领导到员工，如以此精神来建
设企业，是国家之幸，百姓之福。
2 企业文化——企业管理的基础
企业的使命，就是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的
角色和责任。这是包括两个层面，在社会进步当中企业扮演的是精
神层面的角色和责任，在社会经济发展中企业扮演的是物质层面的
角色和责任。没有道德伦理、没有社会责任，所有企业的成就都有
可能崩塌。
企业的使命是由企业最高组织人的哲学或者说他的文化所决定。
国际商用机器公司前董事长华森曾论述过企业哲学的重要性，他
说：“一个伟大的组织能够长久生存，最主要的条件并非结构形式
或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量。”
《大学》说：“上老老而民兴孝，上长长而民兴悌，上恤孤而民不
悖”，正所谓 “上有好者，下必甚焉”，企业领导者自身的哲学与
文化深刻影响企业的发展，领导者本人如果喜欢溜须拍马之辈，那
他的员工就会成为营营苟苟之徒。
企业文化是企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所
决定的行为准则和行为方式。中华民族历来注重人的道德修养，重
视塑造理想人格，认为人之所以为人，是因为人有道德，把德性修
养作为立身、立国之道。领导者自身的道德修养深刻影响了企业的
文化。孔子讲：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”企业
的领导人要向孔子那样，严格要求自己，以身作则，爱教育、爱学
生，诲人不倦，能平等地对待学生。在企业里，员工就是学生，企
业的目的是培养他们，成就他们。不是榨干员工的每一滴血。你成
就员工，员工就会成就企业。
优秀的领导形成优秀的企业文化，企业文化得以长期地贯彻实施
就形成员工的共识，从而引领企业长盛不衰。
3 自律与自省——企业管理的最高境界
很多从国外回来的管理者，在工作中发现在国外学习的管理知识
在中国有些并不适用，甚至可能“好心办坏事”，所以他们要在中
国重新适应、重新学习。之所以会出现此类情况根本原因还在于中、
西方文化存在的巨大差异。西方是通过平等、契约和权利形成的个
人主义，日本是典型的集体主义，而我国则是在“仁”的基础上形
成的集体主义，但还不只是简单的集体主义，而是要在集体中完成
自我。“仁”为“二“和“人”组成，是说在我之外还有别人，我
们做任何事情的时候都要考虑到别人的感受，也就是“己所不欲、
勿施于人”：自己不希望他人对待自己的言行，自己也不要以那种
言行对待他人。
在谈到企业管理时，大都是从技术层面去考虑，无外乎企业的规
章制度、奖惩条例、绩效考核、人才引进、市场营销。无外乎企业
的宏观环境、微观环境、企业的战略等等。
如果企业有“以人为本”的精神，有优秀的企业文化而且全员上
下一以贯之，那么企业就会无往而不利。企业的领导者和员工在平
时的工作中，要不断地进行自省与自律，古代先贤非常重视道德实
践，主张行胜于言，强调慎言力行、躬行践履。“见贤思齐焉，见
不贤而内自省也”。
领导自省：企业战略正确与否？以身作则了吗？某件事情对下属
有什么影响？上行下效，我的员工在效仿我什么？领导自律：企业
的行为有损企业形象吗？有损社会道德伦理吗？有损国家法律法
规吗？
员工自省：对照曾子讲的：“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？与
朋友交而不信乎？传不习乎？”经常反省自己：为企业做事尽心竭
力了吗？与其他员工交往诚实吗？是不是有损团队精神。新的技术
自己掌握了吗？
企业上至领导下至普通员工，齐心协力，企业就不会昙花一现，
会成为真正的强者，而不是机会主义者。
如果企业做到以上三点，就会立于不败之地。《孙子兵法》讲：知
己知彼，百战不殆。知己就是了解自己的企业，知彼就是了解自己
的对手。这样才能自保，从而进一步发展。老子讲过：“兵者，不
祥之器也”。从企业的角度讲，企业之间不能相互恶性竞争，不能
打价格战，价格战是把双刃剑，而且弊端很多，可以讲没有利可言，
都是暂时的利，长远来看是祸不是福。
企业应该在产品质量和产品差异化上下功夫，人无我有，人有我
精。不能停留在口号上，要脚踏实地的去做。看看麦当劳、肯德鸡，
中国哪家企业能学。
现在很多暂时成功的企业都喜欢搞多元化发展，是学通用电气还
是学三菱？“人有多大胆，地有多大产”的年代已经过去，那样的