篇一：战略管理~吉利汽车案例分析报告
课程：战略管理
题目：吉利汽车企业战略分析报告
小组成员：钟一鸣，曹柯佳，安昱霖，林苑，袁保龙
目录
一、吉利简介 ............................................................................................................................ 4
二、波特五力模型分析 ............................................................................................................ 5
1、现有竞争者 ..................................................... 6
2、潜在竞争者 ..................................................... 7
3、消费者讨价还价能力 ............................................. 8
4、供应商讨价还价能力 ............................................. 9
5、替代性产品 .................................................... 10
6、互补性产品 .................................................... 10
7、总结 .......................................................... 11
三、环境监测与分析 .............................................................................................................. 13
（一）宏观环境分析 ........................................................................................................ 13
1、政治环境 ...................................................... 13
2、经济环境 ...................................................... 14
3、社会文化环境 .................................................. 15
4、技术环境 ...................................................... 16
5、自然环境 ...................................................... 17
6、法律环境 ...................................................... 17
（二）内部环境分析 ........................................................................................................ 18
1、财务资源 ...................................................... 18
2、实体资源 ...................................................... 18
3、技术资源 ...................................................... 19
4、组织资源 ...................................................... 19
5、无形资源 ...................................................... 19
（三）吉利能力分析 ........................................................................................................ 20
1、财务能力 ...................................................... 20
2、生产研发能力 .................................................. 22
3、市场营销能力 .................................................. 23
4、人力资源能力 .................................................. 24
5、企业文化 ...................................................... 25
四、吉利使命，愿景与战略目标分析 ......................................................................................... 26
（一）吉利使命分析 ................................................... 26
（二）吉利愿景分析 ................................................... 28
（三）吉利战略目标分析 ............................................... 29
（四）利益相关者分析 ................................................. 32
五、吉利公司层战略分析............................................................................................................. 35
（一）横向边界 ....................................................... 35
（二）纵向边界 ....................................................... 37
六、吉利业务层战略分析............................................................................................................. 39
（一）成本战略与差异化战略 ........................................... 39
（二）吉利战略转型前后竞争策略比较 ................................... 43
七、吉利全球化战略分析 ................................................................................................... 46
（一）吉利全球化战略背景 ............................................. 47
（二）为何进行全球化 ................................................. 47
（三）吉利全球化历程 ................................................. 48
（四）吉利全球化的优势与劣势 ......................................... 49
（五）对吉利全球化的展望 ............................................. 50
八、吉利战略变革分析................................................................................................................. 51
（一）吉利战略变革的背景 ............................................. 51
（二）吉利战略变革的内容与类型 ....................................... 51
（三）吉利变革中的阻力 ............................................... 54
（四） 吉利变革的阶段分析 ............................................. 55
（五）吉利领导者在变革中的作用 ....................................... 56
（六）对吉利变革的展望 ............................................... 56
一． 吉利简介
总体概况： 浙江吉利控股集团有限公司是中国汽车行业十强企业。1997年进入轿车领域以来，凭借灵活的经营机制和持续的自主创新，取得了快速的发展，资产总值超过200亿元，连续七年进入中国企业500强,连续五年进入中国汽车行业十强，被评为首批国家“创新型企业”和首批“国家汽车整车出口基地企业”，是“中国汽车工业50年发展速度最快、成长最好”的企业。
集团总部设在杭州，在浙江临海、宁波、路桥和上海、兰州、湘潭、济南等地建有汽车整车和动力总成制造基地，拥有年产40万辆整车、40万台发动机、40万台变速器的生产能力。
科研与人才建设：
集团投资数亿元建立了吉利汽车研究院，目前已经形成较强的整车、发动机、变速器和汽车电子电器的开发能力，每年可以推出4-6款全新车型和机型；自主开发的4G18CVVT发动机，升功率达到57.2kw，处“世界先进，(原文来自：wWw.xiaOcAofANweN.coM 小 草 范 文 网:吉利汽车企业文化案例分析)中国领先”水平；自主研发并产业化的Z系列自动变速器，填补了国内汽车领域的空白，并获得中国汽车行业科技进步一等奖；自主研发的EPS，开创了国内汽车电子智能助力转向系统的先河；同时在BMBS爆胎安全控制技术、新能源汽车等高新技术应用方面取得重大突破。目前拥有各种专利1600多项，其中发明专利110多项，国际专利20多项。吉利被认定为国家级“企业技术中心”和“博士后工作站”，“高新技术企业”。2009年，“吉利战略转型的技术体系创新工程建设”荣获国家科技进步奖二等奖。
集团公司现有员工13000余人，其中工程技术人员1600余人。拥有院士三名、外国专家十多名、博士数十名、硕士数百名，高级工程师及研究员级高级工程师数百名，在吉利各条战线发挥了重大作用，成为吉利汽车后来居上的重要保障。
集团投资数亿元建立了北京吉利大学、海南大学三亚学院、浙江汽车职业技术学院，为中国汽车工业和社会输送了宝贵人才；受中国汽车工程学会委托，投资建立的浙江汽车工程学院，是中国首个专门培养汽车车辆工程硕士、博士的研究生院。2007年5月“吉利－同
济汽车工程研究院”的成立，创造了民营企业与高等学府联合开发、联合办学的新模式。 集团贯彻“时刻对品牌负责，永远让顾客满意”的质量方针，集团狠抓质量体系建设，已通过了ISO9000质量体系认证、TS16949:2002质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证以及环境标志产品认证。为适应国际市场需要，开展了海湾GCC、欧盟的EEC&ECE等国际认证工作。
产品系列：
集团现有吉利熊猫、帝豪EC7、TX4以及吉利自由舰、吉利金刚、吉利远景、上海华普及中国龙等10余个系列，30多款整车产品；拥有1.0L-1.8L全系列发动机及相匹配的手动/自动变速器，通过收购澳大利亚DSI自动变速器公司，快速丰富了吉利自动变速器的产品线，为提升产品竞争力提供重要保障。
2010年3月28日，中国浙江吉利控股集团有限公司宣布已与福特汽车签署最终股权收购协议，以18亿美元收购沃尔沃轿车公司100%的股权。这次收购使得吉利的发展迈向一个新的台阶，对于吉利的战略转型提供了一个契机。这对于吉利改变原有的成本竞争优势为品质竞争优势；深化和扩大全球化战略，提升自主品牌的影响力将产生重大的意义。
市场营销：
集团在国内建立了完善的营销网络，拥有全球鹰、帝豪、上海英伦三大子品牌的500多家4S店和近千家服务站；投资数千万元建立了国内一流的呼叫中心，为用户提供24小时全天候快捷服务；率先在国内汽车行业实施了ERP管理系统和售后服务信息系统，实现了用户需求的快速反应和市场信息快速处理。吉利汽车累计社会保有量已经超过150万辆，吉利商标被认定为中国驰名商标。
集团已在海外建有近200个销售服务网点，在乌克兰、俄罗斯和印度尼西亚等国家设厂进行SKD/CKD组装生产和销售，累计实现海外销售十几万辆，位居中国轿车出口前列。
回顾与展望：
本着“总体跟随、局部超越、重点突破、招贤纳士、合纵连横、后来居上”的发展战略，吉利从建立之初到现在，从无到有，从小到大，从弱到强逐渐发展为中国汽车十强企业中唯一一家民营轿车生产企业，并且仍然保持着较快的发展速度和势头。现如今吉利已从国内市场逐渐迈向国际市场，从中低端消费市场转向中高端消费市场，成为我国汽车产业中的一颗明星。
集团将继续贯彻“人才与创新”的成功关键因素，秉承“快乐人生，吉利相伴”的核心价值理念，持续开展“元动力”工程，以先进的技术、优质的产品和细微的服务，为中国汽车工业自主品牌的崛起，为实现“造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界”的美好理想而奋斗！
篇二：企业文化的经典案例分析
企业文化的经典案例分析
企业文化，又称组织文化，是一个企业由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统等。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
由立白皂液冠名的《我是歌手》是近期火遍全国的歌唱竞技类综艺节目。在《我是歌手》这一节目本身，以及参与节目的各个嘉宾选手获得极高的知名度和关注度时，《我是歌手》的赞助商立白也获得了极大的关注。从一开始三度冠名《我是歌手》的新闻到广告词“洗护合一新升级”的广泛传播，立白新品立白皂液如愿以偿地得到了广泛的关注。
连续三年来冠名《我是歌手》，是立白企业形象转型的重要节点。作为国内龙头洗涤品牌，立白给消费者的感觉是传统的、可靠的。但是在洗涤市场竞争日渐激烈的当下，光靠口耳相传的口碑占据消费市场显然还不足够。于是，立白集团经过技术革新，研发了新品立白皂液，这种首创的植物原液鲜萃科技，使立白皂液具有了易漂洗、去污强、天然温和的强优势，也令立白成为了国内第一家拥有皂液标准的企业和产品，并持有自有专利，助力立白差异化发展。
为了给这一新品找一个合适的发布时机，立白集团在《我是歌手》第三季中将前两季“立白洗衣液”换成了“立白皂液”，这一传统的打破意味着立白的创新和改变。
同时，立白在对节目的选择上也是用心良苦。《我是歌手》这一节目是七位实力相当的歌手竞技的比赛节目，它与国内其他的歌唱比赛节目截然不同，参与这一节目的并不是草根大众，而是具备一定知名度的歌手明星。他们有的是新起之秀，有的是老牌唱将，相同的是，他们都是有实力、有活力的歌者。这与立白的定位一致，立白多年来保持着自己的实力，使它奠定了很好的品牌基础；与此同时，它又敢于突破、勇于创新，不断以新的面孔迎接消费者。
企业文化的塑造是一个企业的无形资产。通过冠名《我是歌手》，立白塑造了有实力的、可靠的，同时又是充满创新、充满活力的企业形象，而且这一形象随着节目的热播得到了更好的凸显。
篇三：企业文化及其案例分析
企业文化及其案例分析
摘要:本文首先分析了企业文化的内涵及其在提高企业核心竞争力中的作用,在此基础上以中铁二十五局集团南铁物流下元货场的企业文化建设为案例,分析和总结了下元货场企业文化建设的特点,以期为处于发展关键时期的我国其他企业提供
借鉴。
关键词:企业文化;核心竞争力;南铁物流
中图分类号:F270文献标识码:A
文章编号:CN43-1027/F(2009)3-048-02
作者:中铁二十五局集团有限公司;广东,广州,510600
一、企业文化的内涵及其作用
1企业文化的内涵。
企业文化本质上是产生于企业之中的文化现象,它的出现与现代企业管理理论和实践的发展密不可分。从管理的角度看,企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段。因此,企业文化不仅具有文化现象的内容,还具有管理手段的内涵。企业文化的表现形式多种多样,主要有:企业哲学、企业精神、企业目标、企业伦理道德、企业风尚、企业民主、企业形象、企业价值观、企业素质、企业行为规范等。企业文化包括如何看待顾客和员工;如何思考和定义竞争;如何考虑对社会和环境的责任;如何考虑合作与竞争;如何认识成本和利润等等这样几个核心问题。企业文化的外层面是企业物质文化,包括企业的产品风格、技术与装备特色、厂容厂貌等,以及由此折射出的企业经营者的特点和风格等;企业文化的中层面是企业制度文化,包括企业的规章规范以及渗透到员工思想中所共同遵循的道德观念、行为准则等;企业文化的内层面是企业精神文化,包括企业的经营哲学、经营战略价值取向,以及由此体现的企业员工的共同追求、共同意志、共同情感等。在这三个层面中,物质文化是基础,制度文化是关键,精神文化是核心和灵魂。
2企业文化的作用。
首先,企业文化是核心竞争力的组成部分。竞争力是企业长期积累形成的一系列技能、知识和经验的组合。它是指企业利用先进技术制造产品和提供服务的能力以及技术创新能力,更重要的是其战略制定、决策、执行能力,有效的配置和整合资源能力,以及对环境的适应能力和改善环境的能力,关键的是企业文化中制度层面和精神层面的内容。在知识经济时代,智
力资本已取代物质资本成为企业最重要的资本,而智力劳动的特点大多是看不见、摸不着的,其劳动强度和质量在很大程度上取决于人的自觉性和责任感。因此,管理者应充分尊重员工,创造条件满足员工自我实现的需要,这正是企业文化建设的内容。因此,企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,而基于核心竞争力的优势才能形成企业的持续竞争优势。其次,企业文化对增强企业核心竞争力的作用。企业文化对增强企业竞争力的作用有四个功能。第一,凝聚功能。企业文化把员工紧密地团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标的正确选择,能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力,否则企业凝聚力的形成只能是幻想。第二,导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中的基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展是首要的。第三,激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主创新能力。第四,约束功能。企业文化、企业精神为企业发展确立了正确的方向,对不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥约束作用,为企业提供免疫功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束能力,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。
二、案例分析
1南铁物流下元货场概况。
中铁二十五局集团南铁物流拥有广州黄埔、白云,广西柳州,湖南长沙和株洲四个铁路货场,主要经营钢材、石油、面粉、植物油、树脂等各种各样的货物运输及原材料的运输。实业公司下元物流事业部位于广州市萝岗区笔岗新村,占地面积75亩,货场北连广深铁路,南接黄埔港,东临广州经济开发区,西靠华南快速干线,坐拥市场经济最发达的珠江三角洲腹地,物流辐射全国,联通国内、国际两个市场,区位优势十分明显,是广州东南方向理想的物流节点,有三条主要铁路专用线,经营铁路运输、集装箱运输、仓储、中转、配送代理、销售代理等业务。实业公司下元货场自今年初成为集团公司企业文化建设示范点以来,公司党委高度重视,主要领导亲自上手,审定方案,组织实施,通过一段时间的努力,事业部以形象促品牌,向管理要内涵,各项工作进展顺利,货场形象大为改观,经济纠纷得以解决,内部管理逐步理顺,在经济普遍不景气的情况下,物流收入保持稳定。南铁物流下元货场的成功有着多方面的原因,本文
将从企业文化建设的视角对此进行探讨。
2南铁物流下元货场的企业文化分析。
下元货场作为集团南铁物流五大货场之一,对整个南铁物流的发展起着推动作用。为应对激烈的市场竞争和多变的市场环境,事业部按照实业公司党委提出的企业文化建设方案做了大量工作。
第一,外树形象,着力打造南铁物流品牌。为达到最佳宣传效果,事业部在最大的仓库上制作了长60米、高5米的大型户外广告,响亮的打出了中铁二十五局集团南铁物流的品牌。同时在最高的建筑水泥罐上打出巨幅广告,从广园快速到开发大道,这两条广州主干道上经过的车辆行人都看得清清楚楚。事业部还在货场大门制作了以延伸铁路图案为背景的醒目招48企业家天地下旬刊/2009/3牌,打出了南铁物流欢迎您的大型标语,让过路的八方客人都能看到南铁物流,还印发了1000多份公司宣传手册,进行对外的派发和宣传,让更多的客户知道南铁物流。还在货场里面醒目的位置悬挂大幅标语,客户一进入货场就能看到诚信经营、专业管理、优质服务、和谐共赢的经营理念和主动、热情、快捷、高效的服务理念,让新老客户都能真真切切地感受到企业的文化,了解货场的规模、环境和服务理念。同时,事业部还在货场里面安装上了平面分布图和明确的指示牌,让客户能更快地找到自己需要的服务,提高服务效率。通过这些努力,取得了一定成效,越来越多的客户知道了南铁物流下元货场,也增加了不少上门谈生意的客户。下元物流事业部把企业理念这一企业文化的核心作为宣传推广的重点,建立了具有货场特色的南铁物流企业文化墙,把企业宗旨、企业方针、经营理念、服务理念、员工行为准则和公司下属跨越三省的五大货场及其物流业务辐射网络制作成精美的牌匾,作为文化墙的主要内容。一方面,向社会各界特别是客户宣传公司的实力、展示南铁物流的形象,把企业文化建设当作市场开发的重要工具。另一方面,力求把这些思想和理念贯彻到每一位员工的实际行动中,并在工作中逐步落实、深化,融为一体,使员工对物流文化的认识上升到一个高度,从而以优质的服务来吸引客户,以服务留住客户。优美的货场环境,处处洋溢着浓厚的企业文化氛围,给客户留下了深刻的印象,也受到客户和车站领导的交口称赞。同时还吸引了一批新的客户,每当客户步入货场,就被干净整洁的作业环境和浓厚的文化氛围所感染,都连声叹道:一看你们的现场就知道你们是正规军,中国铁建是上市公司,世界五百强企业,和你们做生意心里踏实。良好的企业形象,给了客户长期
合作的莫大信心。
第二,内强管理,不断提高企业文化内涵。企业文化建设的关键在于促进现代管理理念的制度化,提高文化内涵。下元事业部积极践行人才强企、效益兴企、文化立企、和谐建企
的企业方针,通过培育团队精神、提高队伍素质、强化服务意识、提升管理水平来整合各种资源、创造经济效益,不断为企业注入生机活力。带好队伍,发挥团队战斗力。实现事业部的经营目标,做好各项工作,首先要营造一支能和谐共事的队伍,充分发挥团队精神,靠团队的力量实现目标。事业部组建伊始,领导班子就树立了以企为家、企兴我荣的理念,班子成员以身作则、勤政廉洁、团结协作、相互补位,在班子中形成了共事讲感情、大事讲原则、小事讲风格的良好氛围。班子成员深入生产经营和管理工作实际,深入群众,始终坚守在生产第一线,及时处理经营生产中出现的问题,在员工中享有较高的威信。事业部经理刘建国为开拓市场,引进客户,将货场宣传资料发送到周边物流市场和厂矿企业,准确掌握各方面物流信息;党支部书记彭涛扎根现场,及时发现经营生产中出现的问题,理顺和化解各种矛盾,想方设法调动员工的积极性。其他班子成员也都各负其职,相互补位,起到了良好的表率作用。同时对员工进行职业道德和爱岗敬业教育,向他们灌输企业文化系列理念和各项规章制度,加强职业培训,有效地提升了队伍素质。目前,货场多名管理骨干还在工作之余参加物流专业学习,忙着充电,货场货运部长、装卸部长和保安部长也都身兼数职,在各自的岗位上默默奉献,展示着实
业人忠诚企业、敬业爱岗的精神风貌,为打造一支作风过硬、战斗力强的团队奠定了基础。集思广益,促进制度文化建设。事业部先后制订完善了包括货运、装卸、行车、门卫、保安、餐饮、卫生、消防等8个大项近40个小项的管理制度和考核办法,实行管理人员24小时轮流值班制度;根据实业公司有关规定,制定了事业部加强成本控制的有关办法,从物资材料采购、机械维修、招待费使用、劳务用工、节水节电等方面严格财务管理,加强成本控制。为确保生产安全,事业部成立了安全生产领导小组,建立健全了各个岗位的安全生产职责,制订了安全生产和消防工作应急预案,从组织上和制度上为确保安全生产提供了保证;组织员工学习各级领导在安全会议上的讲话和公司有关安全生产一系列文件精神,并通过召开工班会议和个别谈话等方式宣传安全知识、布置安全工作,进一步提高了全体员工的安全生产意识;货场的重点部位
是平交道口、龙门吊和仓库。对上述重点部位,货场安排4人24小时盯守。特别是平交道口和龙门吊附近来往车辆很多,而且大都是夜间作业,稍有不慎就可能发生行车事故或者损坏装卸设备,因此事业部特派责任心较强的人员盯守现场,防止发生意外;严格操作规程,确保装卸安全,特别强调夜间作业要设置红灯作业标志,按要求放置铁鞋,戴安全帽作业,不能穿拖鞋作业,不能酒后作业,禁止作业时吸烟;加强保安和门卫管理,并针对周边治安环境差的现状,聘请了一名当地保安作为货场兼职保安,与地方联防,配合协调处理货场与客户、客户与客户
之间的矛盾和纠纷。克服困难,开拓市场创造效益。由于受2008年初冰灾、四川地震、奥运会期间部分城市货物停运和国际金融危机影响,今年以来,下元货场到发货物比往年同期明显减少,收入一度锐减。针对这一现象,事业部提出,通过提高准确及时的装卸、千方百计为客户解决一些实际问题、狠抓服务质量来稳住客户。同时加强与车站及新老客户联系,运用灵活手段,及时调整战略,在取得集装箱运输资质的同时引进零散货物,在市场开发方面取得新的收获。通过努力,下元货场已完成2008年度收入指标,利润指标也有望实现新的突破。
三、结语
优秀的企业文化不仅是一种规范、习俗,更是一种精神的象征,员工在这种精神的激励下会产生崇高的人生信仰。他们工作不仅是在创造价值,同时也是在追求自我价值的实现,追求生命的终极意义。企业只有树立了企业文化的核心竞争力观,才能真正实现企业的可持续发展。正如下元货场的成功,是因为不仅拥有高品质的服务,而且突出企业文化建设,增强了其核心竞争力,使其比其它企业更胜一筹。在下元货场,形象、管理、服务是永远不变的主题,只要下元货场能将这一主题继续升华,其将会不断地发展壮大。
参考文献:
[1]罗长海.企业文化学[M].北京:中国人民大学出版社,2001,28.
[2]高立胜.案例:企业文化研究的基石[J].企业文明,2003(05).
[3]李香枫.企业文化:企业成长的驱动因素
研究[J].2008(05).
(责任编辑:邹定宜) 基于玫琳凯的案例