篇一：QCC品管圈整套运行方案带表单流程
QCC品管圈基础知识
一、什么是QCC：
QCC英文全称是Quality Control Circle，中文译成“品管圈”。QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。 上述定义可以从以下几个方面来解释：
1、 活动小组：同一工作现场或工作相关联的人员组成圈，人员上至公司高层、中层管理人员、技术
人员、基层管理人员，下至普通的员工。QCC小组一般由3~10人组成，人数太少，方案对策不
全面，人数太多，意见难统一，效率好效果反而不明显。
2、 自动自发：QCC小组活动由各级员工自发组成，通常公司高层领导不会强迫员工实施QCC活动，只提供实施QCC活动条件和奖励机制。
3、 活动主题：每次QCC活动都会有一个明显的主题，围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改
进、工序改造等方面提出，主题范围广泛多样。
4、 活动目的：每次活动都是为了改进企业或部门工作的某个方面，目的是提高效率、效果和效益。 5、 活动方法：解决问题的方法多应用现代企业管理科学的统计技术和工具的一种或几种相结合。 二、QCC的特点：
1、 普遍性。企业的员工人人都可以参加QCC活动。
2、 自愿性。员工以自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约。 3、 目的性。以解决企业管理实际问题为目的。
4、 科学性。QCC活动遵循规定的工作程序，采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题。 5、 民主性。参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅所欲言，发挥民主精神实现既定的目标。 6、 改进性。实施QCC活动是要确保某项工作或活动的改进，否则毫无意义。
7、 经济性。QCC活动涉及的人员和范围不大，在日常工作中随时组织和进行，投入小，见效快，日
积月累，经济效益明显。 8、 发展性。QCC活动遵循PDCA循环，持续改进，在原有目标上不断发展。
9、 激励性。通过QCC活动的实施，员工的自主性和能动性得以充分发挥，而且通过QCC成果的肯
定和发布，以及获得奖励，员工的工作积极性不断提高，增强企业凝聚力。
三、QCC的目标宗旨
1、 提高工作现场管理水平
2、 提高工作现场员工团队士气 3、 提高员工品质意识
4、 提高员工发现问题和解决问题的意识 5、 提高改善工作质量的意识 6、 提高节约和降低成本的意识
7、 增强自我提高和自我培养的意识 8、 有利于培训学习型组织 四、QCC的精神
1、 尊重人性和民主 2、 培育快乐工作的环境 3、 充分发挥人的创造能力 4、 开发无限的脑力资源 5、 提升企业活力 6、 改善企业机制
7、 促进企业的繁荣发展
五、QCC与其它企业管理之间的关系
1、 QCC与产品和技术开发管理
产品和技术开发活动可分为几个阶段：开发策划、开发输入、开发输出、开发评审、开发验证、开发确认、开发更改等，对每个阶段存在的问题都可以利用QCC活动加以解决。
说明：采购QCC品管圈应与供商相关人员共同组成，双方互动，充分协商，才能保证改善措施的有效实施，最终实现互利双赢。
篇二：9.28品管圈活动方案(2)
五峰土家族自治县人民医院
2016年第二期护理“品管圈”成果展示竞赛活动方案
一、 活动目的
开展“品管圈”活动，是提升医院医疗服务品质管理，持续改进医疗质量的重要举措。通过组织我院护士参与品管圈活动，激发工作的主动性和创造性，发挥每一位护士的聪明才智，从“要我做”变“我要做”，创建愉快的工作环境，增强工作责任感，进一步提高护士们积极的工作态度以及解决问题的能力，提高患者满意度、提高单位的整体管理和服务水平。 二、 活动内容
第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛 三、 参赛对象
1. 急诊科2.儿科 3.妇产科4.内二科5.骨外脑外科6.普外科7.手术室 8.ICU 9.内三科 10.（综合科、血透室、供应室）共10个队。 四、工作人员安排（见附件1） 五、 竞赛流程及时间安排（见附件2）
1、 签到入席，选手提前20分钟到场抽签决定编号， 2、 主持人开场，介绍比赛环节、流程、规则等事宜。介绍本
次活动及到场领导和评委， 3、 领导致词， 4、 品管圈竞赛，
5、 现场统计分数，汇总排名，
6、 宣布获奖名单，依次颁奖。
六、 评选条件
1、书面材料审核100分,占总成绩的30%。参赛科室将该次品管圈活动全过程的资料收集编制成册，材料真实、详细，步骤正确、完整，条理清楚，数据真实。（见附件3）
2、幻灯片演示100分，占总成绩的70%。幻灯制作精美，有创新性，内容齐全，选定主题与科室临床结合，实践性强。（见附件4） 七、 奖项设置
一、二、三等奖各一名，优胜奖三名。 八、 经费预算 1、竞赛奖金1200元
荣获前3名参赛团队分别奖励奖金500元、400元、300元。 2、会场布置
横幅、荣誉证书、饮用水等共1000元。 九、 竞赛时间和地点
竞赛时间：2016年9月28日下午1时。
竞赛地点：五峰土家族自治县人民医院新住院部一楼宣教室。 十、 参加竞赛活动人员
各科护士代表（见附件5）。
五峰土家自治县人民医院护理部
2016年9月25日 附件1：
五峰土家族自治县人民医院
第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛工作人员名单
一、策划 陈铭银 县人民医院护理部主任二、评委 组长：鲜于文涛县人民医院副院长
成员：陈铭银三、主持 四、会务 组长：周成员：伍远超五、摄影 六、计时记分七、礼仪 八、后勤保障九、设备 十、网络陈幼菊 刘士玉 陈 宙 华 熊 盼 郭 智 唐国慧 覃丽娜 罗国蓉 徐文华 闻金枫 唐国慧 覃丽娜 文恒会 张春柏 向安洲 县人民医院护理部主任县人民医院党办主任 县人民医院院感办主任县人民医院ICU护士 县人民医院办公室主任县人民医院护理干事
县人民医院ICU护士 县人民医院护士长
县人民医院儿科护士
县人民医院内三科护士县人民医院办公室人员县人民医院财务科人员县人民医院人事科人员县人民医院儿科护士
附件2：
五峰土家族自治县人民医院
第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛时间安排表
附件3：
五峰土家族自治县人民医院QCC书面材料审核评分表
篇三：QCC品管圈活动管理制度
QCC品管圈活动管理制度
本制度主要内容： 1目的 2 适用范围 3 组织架构及职责 3.1 组织架构 3.2 各角色主要职责 3.3 执行流程 4 术语 5 制度描述
5.1 QCC活动年度计划的制定 5.2 QCC活动的审批 5.3 QCC推行小组组建程序 5.4 QCC圈成员 5.5 QCC圈的类型 5.6 QCC圈活动的程序 5.7 评审和验收 5.8 评比和激励 5.9 检查考核 6 权责单位
1目的
保证系统执行质量以促进QCC在我司全面落实生根，营造公司全面、全员、自主的TQM（全面质量管理）环境；以帮助我们提供更有竞争力的产品质量、成本给客户；并支持各部门达成公司战略以及对客户/财务/成本的战略； 2 适用范围
适用于本公司员工群众性的质量管理活动。本公司全体员工之品管圈活
动均适用本办法。
3 组织架构及职责 3.1 组织架构
3.2 各角色主要职责
品管圈推行中心（以下简称推行中心）是QCC质量管理活动的归口管理部门，负责QCC活动的组织策划、实施指导、检查考核工作。 各车间、部门负责搞好本部门的QCC质量管理活动。 3.2.1 推行中心主席：（由XXX担任）
3.2.1.1 审查、核定品管圈活动之组织章程、年度预算及推动计划； 3.2.1.2 为整个系统之建立并持续有效运作提供资源； 3.2.1.3 品管圈推动中心之督导与指示； 3.2.1.4 QCC活动之推动问题协调与沟通； 3.2.2 推行中心主任：（由公司品管主管担任） 3.2.2.1 QCC初期及持续优化策划； 3.2.2.2 QCC过程跟催汇总及成效监控； 3.2.2.3 QCC活动之推动问题协调与沟通； 3.2.2.4 QCC成果经验传承筹划与组织实施； 3.2.2.5 定期审查品管圈活动之推行状况； 3.2.2.6向上级报告活动状况并参与指导活动； 3.2.2.7 公司品管圈活动计划、办法之拟定与推动； 3.2.2.8 活动教育训练之安排； 3.2.2.9 委员会会议之召集； 3.2.2.10 成果发表会的组织策划；
3.2.3 推行中心委员：（由公司各部门经理或主管担任） 3.2.3.1 督导本部门QCC活动之运作； 3.2.3.2 对跨部门的QCC活动给予支持； 3.2.3.3 协同绩效评核小组评估活动绩效； 3.2.3.4 协同推行中心进行QCC活动的安排； 3.2.3.5 完成推行中心主席交办的事项；
3.2.3.6 参与QCC活动计划及方案的研拟； 3.2.3.7 QCC活动的建议；
3.2.4 推行中心助理：（由品管主管、工程师及指定人员担任） 3.2.4.1 协助推行中心主任推展工作。 3.2.4.2 沟通协调事务工作。 3.2.4.3 活动教育训练、宣传工作。 3.2.4.4 资料整理、汇总、存档等工作。 3.2.4.5 完成上级交办的其他事项。
3.2.5 QCC圈长：（由各部门干部、中坚力量担任或圈员推选） 3.2.5.1 领导圈员积极参与活动，有效的开展工作； 3.2.5.2 圈活动计划的拟订与按计划开展活动； 3.2.5.3 向上级报告活动状况并参与指导活动； 3.2.5.4 负责办理圈的注册登记手续； 3.2.5.5 负责圈活动记录的保管工作； 3.2.5.6 负责圈成员的质量教育工作； 3.2.5.7 负责圈的其它日常管理工作；
3.2.5.8 所负责单位品管圈活动资料整理， 品管圈活动的问题收
集；
3.2.5.9 完成上级交办的其他事项。
3.2.6 QCC圈员：（由上级或圈长选定，可以跨部门组成） 3.2.6.1 积极参与圈的活动；
3.2.6.2 积极发言提出自己的意见和创意； 3.2.6.3 服从群众意见从事改善活动； 3.2.6.4 接受教育提升自我能力； 3.2.6.5 遵守已订标准工作；
3.2.6.6 通过圈活动建立良好人际关系；
3.2.6.7 以圈为荣；
3.2.6.8 负责依据圈活动计划按时做好分配给自己的工作； 3.2.6.9 负责向本岗位周围员工宣传质量管理的意义，发动和发现
周围员工的合理化建议。
3.2.6.10 完成上级交办的其他事项。 3.2.7 绩效评核小组：
3.2.7.1 QCC之财务效益的评估、计算与确认； 3.2.7.2 确认QCC活动之运转状况并确认进度； 3.2.7.3 发表会之筹办及相关事宜联络； 3.2.7.4 完成推行中心主席交办的事项； 3.2.8 训练企划小组：
3.2.8.1 QCC活动之相关训练规划与组织实施； 3.2.8.2 QCC活动发表会及交流活动组织实施； 3.2.8.3 QCC活动意识宣贯共识； 3.2.8.4 完成推行中心主席交办的事项； 3.3 执行流程