篇一：韩都衣舍质量不合格屡遭通报的背后
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韩都衣舍质量不合格屡遭通报的背后
作者：马亮
来源：《中国纤检》2015年第10期
产品质量的优劣往往受到多重因素的影响，如原材料批次、加工方式差异等等，然而记者在最近的采访中发现，企业内部交流不畅，或许也是影响质量的重要原因——如果企业产品不合格需要媒体来通知企业，那么企业产品该如何做出改进呢？
韩都衣舍就是这样一家企业。
微博通报，网上服装质量堪忧
日前，上海市工商局在微博通报了2014年第四季度流通领域网购服装质量不合格情况表，通报显示，上海市工商局对天猫、东方CJ、1号店、H&M、ASOS、G-STAR RAW、麦网M18等25家网站销售的46个品牌116个批次服装进行了市场检查和质量抽检，经检测，有30个批次不合格，不合格率为26%，其中，抽查电商平台84个批次，有3家23个批次不合格，不合格率为27.4%；抽查官网32个批次，有4家7个批次不合格，不合格率为21.9%。通报表示，比对去年网购服装的抽检情况，今年主要有两个问题比较突出：一是官网销售服装的不合格率明显上升，由去年的8.8%，上升为21.9%，占不合格商品总数的23.3%；二是网购服装的色牢度、纤维含量和标识等不合格项目依然存在，还出现了甲醛、pH值等安全性指标超标的新情况。
众所周知，互联网商品已不是第一次登上质量黑榜。早在前年，北京市消协就公布了网购服装的比较试验结果，结果表明过半产品不合格。
不仅仅是官方公布的抽查结果，对消费者而言，网络商品也被打上了“质量差”、“便宜”的标签。
刘老板前些年从实体店转做网店，并有一个不大不小的品牌，他对记者坦言：“对这个品牌来说，线上和线下卖的产品都是不一样的，网店为了便宜走量，普遍比实体店的衣服要薄一些，这样成本更低，在网上更有竞争力。”
如果从业者都是这样的想法，很难想象未来电商将如何发展——令人担忧的是，多数既有实体店也有网络店铺的经营者都抱有这样的想法。
这也导致互联网品牌在品牌建设时比快时尚品牌更加艰难。建设成功的互联网品牌就显得更加可贵。
篇二：韩都衣舍案例分析
韩都衣舍案例分析
组员：谷颖慧 郭梦媛 谢柯 颜乐
一、 企业简介
韩都衣舍（集团）创立于2006年，致力于为都市时尚人群提供高品质的流行服饰。作为中国互联网快时尚第一品牌，韩都衣舍凭借“款式多，更新快，性价比高”的产品理念深得全国消费者的喜爱和信赖。
韩都衣舍（集团）旗下现有17个品牌：HSTYLE（韩风快时尚女装）、Soneed（韩风优雅时尚女装）、AMH（韩风快时尚男装）、MiniZaru 米妮·哈鲁（韩风快时尚童装)、Dequanna迪葵纳（韩风时尚妈妈装）、niBBuns尼班诗（欧美风快时尚女装）、素缕Souline（东方复古设计师女装）、自古ZIGU（东方禅意设计师男装）等。
二、 大事记
2006年组建公司，从事化妆品、母婴用品、汽车用品的电子商务运营； 2007年主营韩国代购业务；
2008年转型自有品牌，注册韩都衣舍品牌，定位“韩风快时尚”；
2009年韩都衣舍韩国支社正式运营，同韩国数百家时尚品牌建立业务联系； 2010年韩都衣舍入选“淘品牌”，荣获“十佳网货品牌”、“最佳全球化实践网商”；
2011年韩都衣舍成功获得国际知名风险投资机构IDG的千万美金投资；
在天猫、京东、唯品会、当当网等各大电子商务平台，女装类目销售均排名第一；
2012年韩都衣舍CEO赵迎光入选“中国服装十大风云人物”；
推出“龙门计划”，进行精细化管理；
升级仓储系统，仓库面积扩展到45000平方米；
2013年韩都商城正式上线运营；2012年—2013年连续两年蝉联天猫、京东、唯品会等平台女装销量第一。
2014年签约韩国巨星全智贤为品牌形象代言人；
韩都衣舍天猫旗舰店成为淘宝天猫服饰类目第一个五金冠店铺。
三、企业概况
【公司愿景】成为全球最有影响力的时尚品牌孵化平台
【公司使命】成就有梦想的团队
【支撑体系】以产品小组为核心的单品全程运营体系
韩都衣舍（集团）设有营销中心、产品中心、供应链中心、信息化中心等45个部门，员工逾2300人。截至2014年9月，公司旗下拥有17个自有品牌，向着基于互联网的时尚品牌孵化平台的目标不断迈进。
立足国内电子商务的广阔市场，韩都衣舍发展迅速，该得益于韩都衣舍的核心竞争优势——基于产品小组制的单品全程运营体系（IOSSP）。其独创的该套运营管理模式，在最小的业务单元上，实现了“责、权、利”的相对统一，对设计、生产、销售、库存等环节进行全程数据化跟踪，实现针对每一款商品的精细
化运营。截至2014年9
月，韩都衣舍共有267个产品小组，它们是公司的发动机，独立核算，独立经营。
四、高管团队
赵迎光：创始人，山东大学外国语学院，长江商学院EMBA，现任公司董事长兼CEO；
刘军光：联合创始人，中国政法大学，长江商学院EMBA，现任公司董事副总经理；
张虹霞：联合创始人，西南政法大学经济法系，中欧商学院EMBA，现任公司董事副总经理；
吴振涛：联合创始人，山东大学MBA，中欧商学院EMBA，现任公司董事副总经理；
杜廷国：联合创始人，山东大学外国语学院，现任公司董事副总经理。
五、发展方向
韩都衣舍集团旗下拥有韩风系品牌群、欧美系品牌群、东方系品牌群，韩都衣舍规划在2020年，通过自我孵化、兼并收购、时尚云平台的搭建，完成基于服饰品类的50个以上品牌的布局。
韩都衣舍作为互联网快时尚第一品牌，自2012年确立多品牌运营战略以来，相继推出了针对女装、男装、童装、中老年装等不同类目的品牌。2014年下半年开始，公司将加快向“基于互联网的多品牌孵化平台”的战略升级，加速并购或参股“小而美”的互联网细分定位品牌，多种方式培育更多优质品牌。所有品牌将以产品设计和品牌营销为核心工作，集团将在供应链系统、IT系统、仓储系统、客服系统等方面以平台的方式给予全方位支持。
思维：小而美
事实上，买手小组制形成的小量多批的下单模式对供应链要求极高，而经过几年的积累，目前韩都衣舍已经形成了与130多家工厂的供货关系。而这种模式在最初只有两三个买手小组的时候开展起来尤为困难，但一旦做大优势也就体现出来了。
越是小而美的品牌越需要供应链的配合，而通过小组制之间存在的市场竞争形成的供应链里，每个小组可以灵活地选择最适合的工厂来进行生产，一定程度上也保证了产品质量。而他所坚持的“小而美”理念就是要让小组制团队里的人更专注于品牌开发本身。
六、信息化建设
为了更好的支持多品牌独立运营体系，在打造“以产品小组为核心的单品全程运营体系”过程中，细分到每一款商品精准的运营数据，是韩都衣舍信息化建设的重中之重。2010年初，公司成立了信息技术团队，独立开发了一个体系完整、功能健全、技术先进的数据集成和管理平台。该系统将电子商务平台的前端数据、内部系统中的销售、发货、库存、采购等数据进行集成，并按照精确的粒度进行划分，形成结构化的数据模块。2013年公司深入推进信息化建设，组建了超过100人的技术研发团队。在升级现有OMS（开放式手机操作系统）系统、WMS（仓库管理系统）系统、PMS(绩效管理系统)系统、SCM(供应链管理)系统和BI（商业智能）系统的基础上，将建立起覆盖整个产品生命周期的“业务运营支撑系统（BOSS)”，打造快捷高效的运营管理系统平台，为每一个产品小组能够成为真正的“自主经营体”提供精确高效的全方位数据化支持。
七、绩效考核体系
2010年，韩都衣舍建立了完善的买手小组绩效考核体系，其中包括公司提供小组初始的运作资金，每个小组的资金使用额度是上月销售额的70%。为此，公司还开发了一套自己的广告竞价系统，首页的运营规则是：成立6个月以上的小组，需要花钱竞拍；未满6个月的小组，公司允许他们在每周的固定时间去抢拍，谁手快就是谁的。
八、柔性供应链
篇三：韩都衣舍案例分析
韩都衣舍案例分析
（一）案例介绍
1. 创业者和创业团队介绍
赵迎光，现任山东韩都衣舍服饰有限公司总经理
1974年出生于山东省潍坊市，
1997年作为山东国际经济技术合作公司韩国支社代表，赴首尔工作。
2002年开始先后在易趣网和淘宝网兼职开网店。
2007年回国，筹备创业。
2008年创立韩都衣舍（HSTYLE）。
2010年韩都衣舍荣获“十大网货品牌”，赵迎光本人荣获“最佳全球化实践网商”
2. 项目的选择
受到韩国知名服装销售网站所属公司社长启发的赵迎光2007年辞职回济南创业，决定创建一个互联网服装品牌。
回国创业的初期，赵迎光通过代购国外奶粉赚取了第一桶金。 2008年，韩都衣舍正式开业，同时，他还在韩国注册了法人公司。赵迎光看好中国女装服饰巨大的市场规模和吸引力。但随后他发现，在济南要做单纯的服装品牌，在设计、生产、行业经
验、渠道上并没有什么优势。由于有了韩国工作的经历，赵迎光扬长避短，决定先从韩国代购开始起步。
2009年，经过一年的探索，韩都衣舍转型为互联网自有品牌，并开创了“基于产品小组制为核心的单品全程运营体系”这一独特的“研产销”一体的商业模式。
3. 创业历程
1） 创业初期
在韩国收到启发的赵迎光决定创业的时候就把目光定在了服装行业，但创业之初，他是先通过代购奶粉赚取第一桶金再转向女装市场的。
刚开始，赵迎光把网店定位为做“进口韩国商品”的品牌代购生意。他的团队主要由会韩语的设计专业学生组成，两人一组作为一个买手团队，共50组。他从韩国寻找最时尚的服装品牌，供顾客挑选，再根据顾客订购从韩国进口商品。但这种业务有四大硬伤，赵迎光总结道（1）等待时间过长（2）经常容易断货缺货（3）无法退换货（4）性价比不高。
赵迎光经过长时间的思考，决定转变发展思路。2009年，他提出公司要从“商品进口专家”转变为“时尚进口专家”。第一时间引进最新时尚款式，并根据中国顾客的审美习惯，进行二次设计，然后在国内找代工企业生产，降低成本。与此同时，他开始
培养自己的设计师，自主设计服装式样，并与代工企业合作，创造出自主设计、生产、销售的“研产销一体”式链条。
在市场推广方面，韩都衣舍除了运用淘宝已有的推广渠道，还积极采用会员制和“舍友独享优惠”两个优惠制度，聚集了大量的长期顾客。
在品牌塑造方面，创业初的韩都衣舍本质既是韩国服饰代购，但与一般代购不同的是，韩都衣舍从一开始就不标注所代购的品牌，而坚持
2）快速发展期
2010年，韩都衣舍独创的“基于产品小组制为核心的单品全程运营体系”这一独特商业模式，经过市场验证，取得了意想不到的成功。随着销售额的扩大，韩都衣舍的买手团队也逐渐扩大，各个买手团队作为一个独立团队具有快速灵活的优势，对于韩都衣舍的扩张发挥了巨大的作用。
韩都衣舍随后延伸至京东商城、当当网、麦考林、凡客诚品等国内各大平台销售。
3）稳定发展期
2013年，韩都衣舍公益项目“无穷花开”正式启动，这是一个韩都衣舍让全中国孩子穿干净校服的美丽计划。韩都衣舍希望借此提升自己在社会公益和社会责任等方面的企业品牌形象。
韩都衣舍一直专注韩风快时尚品牌路线。
2014年2月韩都衣舍收购中老年女装品牌艾茉，发力中老年市场，开始多品牌战略。
2014年4月韩都衣舍正式签约韩国女巨星全智贤为代言人，希望影响全国范围内对全智贤有忠诚度的粉丝，从而将粉丝对明星的好感转移到对品牌的认知上，提升韩都衣舍的产品风格和品牌形象。
4. 企业发展综合变化和取得效果描述
2008年韩都衣舍成立，投资额只有几十万，公司人数只有17人，年销售额130万，只在淘宝销售，销售群体只针对青年女性。
2013年8月，企业员工超过2011人，淘宝网店铺会员人数突破800万。2013年销售额超过10亿元，销售平台延伸至京东商城、当当网、麦考林、凡客诚品等国内各大平台销售，销售群体范围更加宽广。
（二）案例分析
1.项目选择过程
赵迎光早就韩国的时候就看准了网络女装行业，回到中国创业时的中国网络服装市场已经初具规模，但仍然没比较著名的网
络服装品牌。另一方面，当时韩国电影和电视剧正在热播，韩国元素不断进入中国，韩都衣舍定位韩国风格服装顺应了市场需求。
2.拳头产品或服务特点
韩都衣舍独创的“单品全程运营体系（IOSIP）”是企业利用互联网提升运营效率的一个成功案例，通过买手小组的制度将韩都衣舍打造成拥有众多回头客的卖，让买家每次去看，总有新款推出，总能挑到合适的衣服，并且产品品质和服务品质都还不错，
韩都衣舍的每个买手小组有挑款师、挑款助理、文案制作员、订单库管员和文员5名，负责诸多韩国品牌的产品动态，从中选出他们认为款式不错的产品，然后进行样衣采购、试销，再根据试销情况在中国找工厂量产。这样就使得产品款式非常多，更新速度很快，产品品质和服务品质都有了基本保障。为了加强对韩国品牌的理解和沟通，韩都衣舍专门设立了韩国分公司。虽然定位于买手制的渠道品牌，赵迎光认为，挑选本身就是一种设计，他们的选款师本来就毕业于服装设计专业，懂韩语，也在根据中国消费者的特点将产品进行适当改良。
3.核心竞争力分析
韩都衣舍的核心竞争力主要体现在三个方面：品牌定位的差异化优势、海量款式的吸引力、高性价比的消费黏性。