篇一:如何加强80 90后员工管理
如何加强80 90后员工管理
当80、90后开始成为公司发展的主力军,当我们把更多的责任交到他们手中,当我们的理念在一次次交锋中发生改变,我们应该怎么做 ?!
如何与80、90后进行沟通,提高他们的工作积极性,让他们高效准确的完成绩效目标,降低员工流失率,是每一名管理者的当务之急。
随着社会的发展,在未来企业发展中,80后90后将是企业发展的主力军,因此如何管理尧、培养好80后 90后员工已成为企业各级管理者共同关注的焦点,结合公司的实际发展情况和在工作中遇到的管理问题,在今后的工作中袁我认为有以下几点改进计划
改善企业文化和管理方式
建立关怀、友善、包容的多元化企业文化管理方式要更人性化,在信任的基础上制定管理制度和激励措施,多奖励少处罚,通过强有力的引导和沟通让员工对企业发展的经营规划、愿景、使命、核心价值观逐步产生认同感。
改善管理者的管理风格 建议实行引导式管理
作为中层管理者要有同理心,80后90后员工喜爱支持和教练式的领导,管理者要改变命令式和教训式的单一领导方式。对80后90后员工要充分信任,积极授权,因才适用。采用目标式管理,多激励员工从而激发他们自身的潜能。
采用有效的激励方法
在实际工作中要采用面谈、小组讨论、意见箱及邮件等多种形式充分了解80后90后员工的需要,采用肯定、赞赏、精神激励和物质激励集合的激励方式。批评员工时要先肯定他过去的成绩,针对目前的错误进行讲解、问责、指导提出以后的工作期。
营造信任、愉快的人际沟通氛围
用友善、良好的态度定期和80后90后员工交流作为管理者日常工作中的一部分,了解80后90后员工的思想,他们喜欢什么?他们需要什么?他们想做什么等等。多鼓励同事间的情感交流活动并提供方便,营造信任、愉快的沟通气氛。
注重80后90后员工的个人成长和职业发展
尽可能地提供平台让员工去发挥才能,大胆超前任用并激发员工的潜力,不拘一格的提拔人才,给予员工职业定位的帮助和成长。
注重团队合作
帮助员工认识个人和团队的关系。企业有发展个人才会有成长,共识团队目标能激发80后90后员工的工作激情,沟通达到共识的过程就是了解和接纳的过程,融入团队能快速增强员工的安全感和归属感遥。
对他们进行压力和情绪管理。管理者有积极疏导,无条件帮助下属的职责。对知识型80后90后员工设立导师制,对务工型80后90后员工设立专职辅导制。多沟通、多交流在工作中成为他们的良师益友,在生活中成为他们的好兄弟。
篇二:新时期80-90后员工管理和激励
万科有高层曾感叹:“遇到80、90后,我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80、90后管理恐惧症。因此,为适应80、90后员工的个性化发展需要,企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则,就会成为管理障碍。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80、90后进入职场,面对这样一个与过去迥然不同的群体,作为管理者的“80前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自己,以捍卫得之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一切,试着去理解一个完全不同的内心世界,在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力?
1.魅力提前、命令退后
80、90后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供自己任意驰骋的网络原野。他们既拥有巨大的消费能力和欲望,又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神,接受比前辈们更为良好的教育。
他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚。对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式,而不是传统的硬性管理,管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。因此,管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。
2.平等提前、等级退后
他们宁愿失业,也不愿容忍自己的价值被忽略,80、90后员工
有很强的自尊心,而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。因此,管理者应树立起平等心态,改变高高在上的命令式。可以采用商量方式去解决问题和布置任务。如联想集团推行“称谓无总”,规定名字为三个字则叫后两个字,名字为两个字则直呼其名,否则就罚款50~100元。联想推行这种亲情文化,就是要打破上下级的等级味道,营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。这取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。
3.理解万岁、抛开成见
80、90后既是未来的主流消费者,又是员工,理解他们,是通往未来的唯一道路。80、90后,由于是独生子女多,从小就受到家庭的呵护,生活在一个完全自由自在的天地。一旦走入职场,一切都必须以业绩来论,单位领导也往往不会从体贴个人发展的角度来看待你的业绩。由于公司不能带给他们家庭所给他们的关注,这让80、90后们感到被忽视、不被尊重,两种截然不同的评价标准使80、90后们产生了强烈的心理落差。最后觉得自我价值不能实现,从而造成了他们很实际的情感饥渴。
管理者对80、90后员工已有很多成见。如:不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而80、90后员工则埋怨:“为什么没遇到能懂我的上司?”面对80、90后员工,我们不要首先就把他们标签化。其实,80、90后员工希望得到尊重和肯定,获得价值认同感。管理者需要抛开成见与认知误区,用心去读懂80、90后员工的真正需求。 管理要诀“十化”
1.企业文化要人性化
面对80、90后员工,中国企业需要反思传统的企业文化,真正建立起人性化的企业文化:
一是,信任文化:企业间各种关系应以相互信任为核心,且要保持透明,以避免相互猜忌。
二是,快乐文化:80、90后员工的职场观念是:要工作,也要生活,更要快乐地工作和生活。
三是,开放文化:企业对内应建立开放、民主的管理平台,把问题放到桌面上交流。
四是,平等文化:80、90后员工反感管理者高高在上,喜欢彼此平等与尊重。
五是,独立文化:80、90后员工说:“工作时全身心投入,回家后就不想工作的事。要不,多累啊。”企业需要改变上下班不分的习惯性思维,给他们以独立的空间。这有利于帮助80、90后员工平衡好工作与生活的矛盾。
2.企业培训要得体化
80、90后员工认为,员工与企业之间是纯粹的雇佣关系。因此,企业对他们的培训不仅仅是技能,更重要的培训内容是责任心、忠诚度、职业操守及企业文化引导等。奥克斯空调营销总经理郑宏伟接受采访时说:“2007年我们提出了3380人才战略工程,即在三年内培养380名中高层干部。培训流程是,先去市场、召回、培训、考评,再放入市场、再召回、再培训、再考评,最后进行深层次的实战案例
培训,培训老师都是我们各领域的优秀代表。一年以后,选择优秀的进入我们的人才储备库,再进行过程监控与管理,三年内我们的中层和基层管理队伍将呈现年轻化,80、90后逐渐接棒。”但切忌洗脑型培训,因为80、90后员工对此很反感:“都是聪明人,忽悠我会不知道?”
3.应对跳槽要职业化
80、90后员工跳槽相对比较频繁。这对企业和管理者都是一个考验,就看你有没有胸怀去接受。管理者必须要有耐心,不要一味谴责他们,因为人都有一个成长过程;对他们要宽松,用职业化的方式去约束他们。同时,80、90后员工要合理定位,一旦确定后就要坚持、坚持、再坚持,因为频繁跳槽,也是在浪费自己的时间。“中国网通公司的做法值得借鉴:公司员工基本上是70年代末和80年代初出生,平均年龄近30岁。一方面,做好员工的职业指引:入职前做一个月的封闭式培训,接着采用轮岗方式进行半年的工作体验式学习,再区分他们的职业倾向。另一方面,营造信任沟通、进取热情和业绩承诺的组织氛围,建立起沟通渠道和工作坊,让员工各抒己见和快乐工作。因此,不用打卡机,也很少有人迟到,而且离职率仅有3%.
4.沟通方式要平民化
他们崇尚参与,而不是自外而内的灌输与命令,与80、90后员工的沟通方式确实有待改变,否则将困难重重。为此,关键要把握好两点,说真话,千万不要打官腔;尊重他们。具体做法:一是,管理者应调整传统过于含蓄的习惯性表达方式,选择直接沟通方式,不过
于拐弯抹角。二是,沟通开放式。如微软公司的沟通机制采用“开门政策”,企业任何人可以找任何人谈任何话题。三是,多用集体讨论式沟通。如微软的各级管理者做决定前鼓励员工充分发表见解,并听取他们的意见,以确保决策的有效执行。四是,与80、90后员工的沟通习惯同步,采用一些新式的方式,如电子邮件等工具沟通。五是,不要发号施令般去沟通,可采用尊重、关怀、平等的方式与他们进行沟通。
5.压力管理要专业化
80、90后员工说:“我们大学毕业即失业。”他们承受的工作和社会压力并不小,但外界却指责他们抗压能力差。因此,企业和管理者有必要做好他们的压力管理。作为管理者,一要关怀他们,二要理解他们,三要包容他们,四要对他们有耐心。同时,可以采取有关措施:提供职业培训,帮助他们做好职业生涯规划;提供专业指导,帮助他们做好心理调节;营造良好的组织氛围,帮助他们调节工作情绪;保持更大的包容心和耐心,允许他们适当犯错,帮助他们提高自信心;帮助他们学会处理人际关系,让他们扮演好不同的社会角色等。
6.情绪管理要理解化
80、90后员工往往因小情绪多而成为管理的“麻烦制造者”,要是处理不好,则容易“鸡飞蛋打”。一定要运用情商,建立一个以人为本的文化环境,尊重、体谅、了解他们。因此,管理者应加强管理技巧的运用,多采用鼓励性而非谴责式的管理方式。如:多引导、以朋友身份谈心、夸奖等;以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身
篇三:80、90后员工管理
《80、90后员工管理》
【课程前言】
8090后一代是经历经济大变革、大发展的一代;社会的急剧发展给这一代人造成了强大的心理冲击。他们的观念已不同于他们的父母辈,他们既有传承,但更多的是突变。
6070一代人不理解他们,有时候甚至诋毁他们,在6070一代人的眼里:8090后一代人没有他们的社会责任感和个人使命感,他们有的是傲慢偏执、自私自利、奢侈享受、自由放纵。。。。。
可是历史的车轮终究要推进到新的一代;父辈们愿意也好,不愿意也罢;8090后一代最终都要承担以前属于他们父辈们、现在却落到自己肩上的责任! 总而言之,8090后一代都已经走向职场的舞台,他们已经开始成为历史和自我的主人!所以,我们今天有必要探索这一代人的整体形态。
【讲师简介】
王泽仁老师:心态+沟通+团队+职业化+传统文化
·国学心灵辅导讲师
·传统文化弘扬讲师
·幸福人生教育讲师
·家庭伦理教育讲师
·构建快乐企业讲师
北京华艺天鑫国际文化发展有限公司策划顾问
北京灵动创易科技有限公司合伙人
北京三目启智管理顾问有限公司原合伙人
盈创智业(北京)管理顾问有限公司原创业合伙人
中华讲师网300强讲师
中国人力资源开发研究会中国注册企业培训师
卓鼎教育集团内部培训顾问
北京华夏智业管理咨询有限公司咨询顾问团顾问
幸福人生公益讲座发起人
16岁被医生诊断为抑郁症患者,重度失眠2年,轻度失眠4年
20岁深入学习传统文化与心理学,历经2年运用圣贤智慧自我化解抑郁失眠症状,回归理性人生
21岁大学毕业
23岁矢志创业,创建过三家公司,涵盖培训咨询、娱乐传媒、文化科技创意等行业
26岁闭关游学一年
27岁开始专职从事讲师和顾问工作,将自身创业经验与传统文化、心理学与企业管理有机结合,全国巡讲上百场
28岁在北京发起幸福人生公益讲座,已为上千人传递了幸福人生的福音
【品牌课程】
《心态决定形态——职场幸福之道》
《压力与情绪管理》
《弟子规与员工职业化塑造》
《构建快乐团队——国学中的团队智慧》
《高效沟通的心灵密码》
【幸福课程】
《心性淬炼模块:幸福人生之正心修身篇》
《行动铸造模块:幸福人生之积善厚德篇》
《家庭熔冶模块:幸福人生之家庭和谐篇》
《价值雕刻模块:幸福人生之自我管理篇》
《企业融合模块:幸福人生之快乐团队篇》
【延伸课程】
《员工职业生涯规划》
《80、90后员工管理》
《企业源动力管理》
《沟通与销售技巧》
《感恩奉献 成就人生》
【培训特色】
王泽仁老师用自己丰富的人生经历、曲折的心灵成长轨迹、结合自己多年企业管理经验,以及多年圣贤文化营养的熏陶,每次授课都是心与心的与广大学员分享交流,在心灵上和学员们达成了高度共鸣。每次授课后,学员不仅反响热烈,且主动私下咨询各种人生、家庭、工作等问题;拥有一批忠实的听众。
王泽仁老师尤其擅长从古圣先贤的文化中发掘出个人心灵成长轨迹中的问题、矛盾、变异、需求、提升等等一系列症状;从根源上为学员塑造美好积极的心态、构建理性的自我管理、创造幸福的人生,以及为学员们的家庭和谐,企业快乐保驾护航!
【授课风格】
1、多年来亲身案例分享,真实震撼
2、一针见血,入木三分,感化学员
3、幽默而富有哲理,活泼而不失严谨
4、学以致用,改变从“心”开始,心动必化为行动
【人生格言】
王泽仁老师修身16字诀:
静以修身、俭以养德、谦以恭行、尽孝积善。
王泽仁的人生理想:
和天下有缘者共同修身养性、正己化人;共同营造一个民风淳朴、人人向善的
世界。
【课程对象】
1、8090后员工
2、非8090后却想了解8090后的人
【课程大纲】
一、8090后整体分析
1、出身阶层复杂:
a、富者富、贫者贫
b、城乡差别、地域差别
c、教育差别
d、计划生育的一代:双生与独生
2、8090后的专属词:
a、富二代、高富帅、三高绅士
b、剩男、剩女
c、潮男、创意达人
d、愤青、屌丝。。。。
3、小小的梦想和大大的现实
4、8090后是矛盾综合体:
a、传统和变革
b、古典和新潮
c、接纳与反叛
d、依恋和独立
5、8090后价值取向
a、奉献与报酬
b、爱与被爱
c、公平、公正、公开
d、我的地盘我做主
e、尊重与被尊重
二、8090后管理之道
1、管事
理人/引领疏导2、权利和魅力
3、物质和精神
4、现实和愿景
5、民主与自由
6、信任和授权
7、个人和环境
8、不变与变化
9、洗脑与沟通
10、奖励与批评
11、认同与辩驳
11、找对人做对事
12、挑战先例、质疑传承
三、8090后一代如何接棒
1、努力去了解6070后一代
2、领悟生命的本质和使命
3、重塑自我价值
4、改变从自我开始
【课堂建议】
1、不迟到,不随意走动,非重要电话不接听,手机静音或关机
2、所有俗务之心都放心,有缘相聚一起学习,共同进德修业
3、课堂中都是同窗好友,无有贵贱亲疏者,我们都是在一起的学习者、分享者