篇一：学习礼仪文化的收获与体会
《礼仪文化》学期论文
学习礼仪文化的收获与体会
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2012年6月19日
学习礼仪文化的收获与体会
在素有“礼仪之邦”美称的中国，“礼”作为“五常”之一，“礼”的概念由来已久。我们评价某个人修养好，赞其“知书达理”。与人交往时，讲究“礼尚往来”。足以见得礼仪的重要地位。在学习这门课程后，礼仪对于我来说，不仅仅是一个个抽象的概念，而是反映在生活中一个个具体的事物之中，如何运用礼仪完善自我。
首先应做好个人礼仪。其基本原则为“三应原则”。1.应事(塑造个人形象适应具体场合)；2.应己（塑造个人形象适应个人特点）；3.应制（塑造个人形象适应约定俗成的各种规范）。我们应塑造良好的个人形象，为良好的沟通搭建桥梁。
“相鼠有皮，人而无仪！人而无仪，不死何为？”——《诗经·相鼠》也就是说，仪容美对于个人十分重要。内在美是最高的境界，自然美是人们的心愿，修饰美是仪容礼仪关注的重点。修饰美并不是说要隆重打扮、花枝招展，而是整洁、得体、自然。有人说，我就爱不修边幅，这叫不拘小节。那假设一个清爽的男士和一个邋遢的男士，老板会雇佣谁做员工？女士会青睐谁做男友？答案是毫无悬念的。你可以漂亮，不贵气，但不可以蓬头垢面。时下受某些潮流因素影响，什么“春哥”、“伪娘”云云。某些女生的装扮过于刚硬，而一些男生的装扮则过于阴柔。由此呈现出不阴不阳、不伦不类的感觉。关于这两种错误的认知，均是对礼仪和仪容美的认知产生偏差。
服装出了不仅在个人形象上给人以最直观的视觉冲击，也是个人礼仪修养的重要载体。整洁、美观、大方的着装可以为自己加分，也是对对方的尊重。除此之外，在具体的场合，服装有着具体的特点和要求。例如，在公共场合，着装应庄重、保守、传统；在社交场合，着装可典雅、时尚、个性；换作休闲场合，以舒适、方便、自然为主；在职场上，服装应面料好、色彩纯、尺寸适宜、庄重得体。女士服装种类繁多，不胜枚举。在社交礼仪上的讲究也颇为复杂。这一点在欧洲古代显得尤为突出。它细分至每种场合，每个时间段，甚至个人的肤色、身材。原本想，男士社交就是西服，该没有这些条条框框的约束了吧？实则不然。男士领带的颜色对应不同的社交场合，其花纹也有着不同的寓意。甚至西服扣是单排还是双排，扣几颗都有规范。
林肯曾经说过，一个人到了四十岁，就该为自己的相貌负责。也就是说，四十岁之前，你的长相有基因决定，美丑由不得你。而四十岁后，随着实践的积淀，个人魅力体现在举手投足间流露的气质和修养。除了仪容美，仪态美的重用不容小觑。
德拉克拉夫说过，手应该像脸一样富有表情。手在垂放、持物、鼓掌、指示、夸奖时均有不同的姿态。手指或曲或直、或收或张表的了丰富的含义。基本姿态
还包括立姿、蹲姿、坐姿、行姿。邯郸学步，固然可笑，却从另一面反映了古人对仪态美的追求。在社交场合中，我们总会发现这样一类男士：彬彬有礼、从容镇定、目光如炬、颔首微笑，全身上下散发着强大的气场，吸引着我们的眼球；这样一类女士：举止优雅、高贵清丽、仪态万千，令人赞叹。合理运用仪态礼仪，提高个人魅力。
礼仪文化体现在方方面面，什么乘车礼仪、楼梯礼仪、电话礼仪、信件礼仪、就座礼仪、拜访礼仪······数不胜数。虽说有些繁文缛节看起来很繁琐，但俗话说 “礼多人不怪”。
礼仪有多重要呢？小到人与人之间的亲疏远近、爱恨情仇，大到国与国间是友好邦邻还是腥风血雨。所以，尤其是与其他国家，不同文化背景的人交流，更是要考虑到他人的礼仪文化背景。比如有的国家，用左手握手是既不尊重人的；有的种族红色代表着邪恶。如此种种。有些事情在这里是礼仪，换片地儿可能就变了味儿。在当今世界文化多元化的大背景下，我们要设身处地、考虑周全。
公共礼仪，指的就是人们置身于公共场合应遵守的行为规范。行路、行车、乘坐交通工具等在公共场合都应注意礼仪。遵守交通规则、注意环保等都是最基本的规范。但是现在还是有很多人违反这些最基本的规范。乱穿马路、闯红灯、随地吐痰、乱扔垃圾的现象屡禁不止。这不仅是给他们自身的形象摸黑，更破坏了公共秩序，让外国友人看见，更是破坏了我们中国人的形象。所以，我们每个人都应自觉做到遵守礼仪规范、提高自身修养。
交往礼仪，这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。在这一方面，有许多人存在着误解。比如要介绍年长者和年幼者认识时，我们通常都是将年长者先介绍，认为这样就是尊重年长者了，其实不然，先介绍年幼者才是尊重年长者的表现，因为他们是被尊敬的人，应享有优先知情权。又如握手时，男士和女士谁先伸手更合适，通常大家都会认为是男士先伸手，其实不然，应该等女士先伸手才是尊重她们。类似于这样的礼仪有很多，如果我们不学习就不会知道，在以后的交际中就会犯这样的错误。因此，这更说明了我们需要提高礼仪修养的重要性和必要性。
通联礼仪，就是人们在通信、联络时的礼仪规范。现在的人很少用书信交流，所以到了真正要用的时候，把该有的礼仪都忘了。又比如打电话，也不懂得礼貌，选择恰当的用词及时间，这都会带给对方麻烦，影响他人对你的评价。但如果你能做到基本的通联礼仪，就会让对方觉得你是个非常懂礼貌的人，对你的印象也更好，对你的工作学习都能带来一定的帮助。
餐饮礼仪，顾名思义，就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到
了，他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人，反之，则会觉得你不懂礼貌，甚至会影响你的学习、事业。
这门课程还是很有实用价值的。比如送花。只有了解花语，才能体会到送花与收花的浪漫与喜悦。掌握送花的礼仪，便可自由表达那些无法用语言传达的情感，感受那些远远超过华丽辞藻、肢体语言带来的感动与温馨。一只玫瑰，那是我对你情有独钟；三只玫瑰，代表我爱你；12十二只玫瑰，表示对你的爱与日俱增。紫色郁金香代表无尽的爱，热恋时的矢志不渝；红色郁金香是爱的告白，初恋时的紧张兴奋；黄色郁金香表示爱的拒绝，委婉同时淡淡的伤感。母亲节时，一束康乃馨表达了子女对母亲感恩与依恋；长辈过寿时，一束剑兰表达了对老人健康长寿的祝愿······
在学习这门课程之后，我有了收获，也有很多切身感受。比如自己曾今比较内向，有时在路上遇到不太手的人话，总是等人家主动向我打招呼。所以有时两个认识的人就这样擦肩而过了。现在，我常常主动和这些人打招呼，同时伴以礼貌真诚的微笑，结果我拥有了更多的朋友，我很开心。而且我发现，人们打招呼时的状态是很不同的。有的人洋溢着灿烂笑脸，使人如沐春风。而有的人表情僵硬，口气似有敷衍之意。这种招呼，还不如不打。微笑也是礼仪文化的重要内容。微笑是世界各国通用的友好语言。你对世界微笑，世界也会对你报以笑颜。甚至在我们打电话时，倘若微笑，都是可以彼此感受到的。
一份广州市高校心理健康教育中心进行的问卷调查显示：在9所大学1 600名接受调查的在校大学生中人际交往能力良好的学生占67.71%；人际交往能力有一定困扰的学生占26.10%；人际交往能力有较大困扰的学生占6.19%。由此可见并不是每一个大学生都能很好的处理人际关系，有相当数量的人正在为人际所困惑。而拥有良好人际关系的人，往往非常了解并善于利用社交礼仪。我们也常看到一些企业单位在招聘员工时，专门巧妙地设置了礼仪题。比如我们非常熟悉的走道上横着的拖把啦、礼貌敲门关门啦、面试后的感谢信了，诸如此类。学好礼仪文化，无论是工作还是生活，都会更加顺利。
明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们学习礼仪文化，要真正付诸实现，不能停留在表面上，而是要深入内心。一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度。如果我们每个人都注重自身礼仪修养的提高，那么我们整个社会、国家的礼仪素质就会有质的飞跃。让中华礼仪之邦闪耀世界！
篇二：学习社交礼仪之收获
学习社交礼仪之收获
现代礼仪是人们约定俗成的一种自尊、敬人惯用形式。随着我国社会主义物质文明建设的迅速发展，社会主义精神文明的建设也有了长足的进步，且是我国社会主义建设的一个重要的方面，一个国家的发展不仅表现在经济方面，精神风貌是一个很重要的体现，讲文明，树新风也已成为群众性社会主义精神文明建设的一项重要内容，目前已普遍得到社会各界的重视、支持与参与。而在这两项内容之中，学习礼仪是不可或缺的一个方面，已经成为大势所趋、人心所向。来到大学，我就想让自己能够多学一点知识，不断地丰富和充实自己，所以我好不犹豫的就选了这门礼仪文化课程，经过这学期社交礼仪文化课程的学习，才发现礼仪文化原来这么博大精深，它渗透在生活的各个方面，得靠自己去细心发现与体会，或许我学到的只是冰山一角，但我觉得这门课已经让我收获很多了，我想这在我以后的社交过程中会给我很多的帮助，让我拥有更多的机会去展现自己。下面我想谈谈我在学习社交礼仪文化课程中的一些心得与体会。
一、 社交礼仪的概念
学习社交礼仪，首先我们得了解它的概念，通过课堂老师的讲解，结合自身大学生活的实际情况，分析个人、社会等多方面，让我对社交礼仪在人与人的交往中的作用有了更深刻更直观的感悟。站在不同的角度上，往往对礼仪的概念做
出种种殊途同归的界定。
从个人修养的角度看，礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现、、、、
二、学习社交礼仪的作用与重要性
社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。
苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”而这种正确的方法就是良好的社交礼仪。在社交礼仪课上，我学习了握手的礼仪、致意的礼
我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的发展奠定坚实的后盾。大学，在这里我们不仅要学习专业知识，更重要的是要学习怎样做
人。生活在一个社会大家庭里，我们需要与人交往，要培养自己良好的社交能力。学习礼仪文化不仅可以提升我们的个人魅力，还有助于更好的实现自己的人生目标。下面让我们谈谈学习它对我们大学生的影响。通过大学的学习，慢慢的开始接触社会，开始有很多的社交活动。而学习不应该局限，社会有学问，文明有礼仪，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们尴尬难解时，我们才会真正体会到：礼仪的规则已经渗透到我们生活的每一个小细节里。社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。
社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。 任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。 实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都
是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。 社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。 大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人. 社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质. 对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。 社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，
同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
三、我学到的社交 礼仪
谈了礼仪的概念及学习社交礼仪的重要性与作用，下面我想谈谈我在这门课中学到的社交礼仪知识。
1、把握时间
注意时间的选择。一般来说，访问某人，应事先选择好时间，不宜选择对方较忙或三餐时间，晚上不宜太迟。节假日和周末，本是访问的好时机，但如果没有预约，也不要贸然前往，这些时间主人往往另有安排。预先约定时间，最符合礼貌。尽量不做不速之客，不请自到。预约好的拜访，宾主都要守时、守约、守信。客人应准时或稍提前一点儿到达，因特殊情况不能赴约，应想办法通知对方，无声无息地取消预约是极不礼貌的。
2、修饰与衣着
一般的访问，穿的整洁、朴素、大方即可，不必太过华丽。蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。首饰不宜过多，特别是金光闪闪的那种，给人一种俗气。在正当场合，女士一定要化装，但是不要太浓，否则就是对主人不尊重。男士要西装革领。去庆贺喜事，也必须须讲究些。
篇三：学习现代礼仪心得体会
在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用，特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要，身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”一个人要是没礼仪就立不了足，一件事没有礼仪也办不成，一个国家没有礼仪就会不得安宁，可见礼仪是有多么地重要。
礼仪即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 礼仪是人类文明的一个重要组成部分，也是世界进步的重要标志。礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达，更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。因此不难看出，现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。 纵观当今社会，生活礼仪无所不在，因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。
首先，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”；其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问，礼仪的非比寻常，礼仪在我们的生活中无处不在，只要是一个小小的动作，就是一个人对基本礼仪的认识，一个人的道德修养的显示，我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪，不仅可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，拥有良好的礼仪修养。
其次，在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。 讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
再次，注重细节，常言道：“细节决定成败”一个最基本细小的动作，都有可能改变一个人的一生。特别在学习这些礼仪当中，我知道了在不同的场合应该着不同的服装，做不同的打扮装饰，与容貌、肤色要相宜，所用的配饰一般不要过多且色调要注意，还要注意自己的仪容修饰，要使自己在不同环境注意合体。另外在举止行为方面上，我们更是得要注意。
我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿，真的让我受益匪浅，要是平时我们在这方面肯定都没有去在意，学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧，不注重形象，特别是在求职的时候，要是你坐的姿势，就看出了你的紧张以及认识，给考官们对你的印象，或许这么个坐姿就会让你失去这份工作，因此我们知道坐姿是我们不容忽视的，我们应该时刻记住。在学习这门课，我还学到很多很多的礼仪知识，让我终生受用。
最后就是明理诚信，宽容大度。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。我们也需要有一颗能够宽容别人的心。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人，千万不要求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识，更应该礼仪修养方面提高自己，培养大学生良好形象、优雅气质。一个知书不达礼，知识水准和道德水准不协调的学生，不可能成为一个优秀的人才。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是一个国家，只有人人以礼相待，才能形成良好的社会风气，并创造出和谐温馨的社会环境，使社会真正达到和谐稳定的状态。 讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。