篇一：公司团队文化建设方案
团队文化建设方案
没有一支好的团队，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步。团队文化的核
一、营造愉快和谐的工作环境
营造愉快的工作氛围，是搞好团队建设的基础。愉快和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好，还干得开心，从而不断增强部门的凝聚力。
公司平时可以组织员工打球，爬山，拓展等集体活动，既可以增进同事之间的感情，也可以放松员工们的工作压力。
二、创建和谐团队
1、有效沟通，相互尊重。
有效的沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达，促进彼此间了解；可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家心情舒畅，从而形成良好的工作氛围。部门内部的每个成员间必须相互尊重、彼此理解，否则，团队内部都将无法有效沟通如何对其他部门进行有效沟通呢？各部门之间也要相互尊重，对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此的意见和观点，尊重彼此对公司的贡献，团队才能更加友好和谐相处，才能提高工作
效率。
2、确立目标，分解计划
首先管理者要提出团队目标，然后将目标分解，细化，同时通过组织讨论、学习，将每个员工明确分工，并做好监督管理工作，大家统一朝着目标努力，从而更加容易达到目标。
3、明确规范，严格执行
衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和有效执行，执行过程中是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。
4、加强培训，提升员工素质
培训是企业经营管理中是一种重要的管理手段，同时也是企业员工职场提升的推动器，它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解，能培养和增强员工对企业的认同感，通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平，从而达到任职资格要求使企业和个人双方受益。
5、建立公平的激励机制，不断激发员工进步。
激励可以调动员工的积极性，促进员工成长，让员工在工作中表现地更加出色。每个员工都希望自己通过努力学习，工作能得到晋升的机会。
三、人文关怀
关爱员工，更要关爱员工家人。留意每个节日与员工的生日，节
日庆祝与生日祝福不仅仅是对员工的祝福，还可以调节日常的工作氛围。如春节的红包；中国传统节日送出的礼盒；还有儿童节送小孩礼物；父、母亲节对员工的父母表示祝福等，将关怀一点一滴的送出。同时不要忘了员工的家属，对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心，因为在公司的种种表现让员工在家人面前很有成就感，满足了他们的“面子”问题。例如：员工的家庭成员生病，公司可以派代表予以探望；员工的婚姻大事更希望得到全体员工的祝贺，公司不妨把这当作一次聚会的契机；员工的子女升学成功考取名校也可以给予适当的奖励；定期邀请员工家属参加公司各类活动。
四、保护团队成员
团队领导者是一个中间人物，既领导团队也要受上级领导的考察。而上级考察的不是团队领导者的个人绩效，而是在其领导下的团队绩效。然而很多团队领导者为了表现自已，不惜把所有责任推脱到自己团队的成员身上，甚至以惩罚成员来掩盖自身的过失。极大地破坏了管理层和团队成员之间的信任关系，这种做法破坏力极大，关系几乎没有再修复的可能。整个团队离心力涣散，不可能再做出较高的绩效。
五、善待错误，宽容失败
任何的成功都必然包括多次错误和失败。团队建设的路上，也必然会出现各种不同的错误和失败，有些甚至是不可避免的，关键是如何面对并转化它们。团队领导者者需要认识到错误和失败的意义，它们的存在并不是百害而无一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善
待错误就是善待成功的可能性。
领导者善待错误、宽容失败会形成较为和谐的团队气氛。团队成员也会自主地珍惜这种和谐，更加严谨地对待工作，敢于提出各种创想并付诸尝试，最终转败为胜
篇二：企业文化建设方案
企业文化建设方案
企业文化是企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。它是一门“以人为本”的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是一种借助文化力量的管理方式。良好的企业文化能为企业保持长期的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂，一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长存的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。
***********是一家年轻的企业，但公司管理层非常重视企业文化建设，将企业文化建设视为企业生存发展的基石。对于企业文化建设，坚持以员工满意为出发点，以客户满意为立足点，将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理、培训、沟通、评估四项机制，推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、理解的企业文化建设主题。
一、工作思路
服务一个中心：坚持服务企业中心任务；
强化两个文化：强化“团队文化”和“服务文化”，同时深化“关爱文化”； 提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”； 完善四项机制：通过加强“管理”、“培训”、“沟通”和“评估”四项机制建设，完善企业文化管理体系；
二、建设主题：【协作·分享·理解】
按照企业文化建设“六维模型”（团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化），以“协作·分享·理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展 “关爱文化”，推动企业软实力的提升。
在团队文化建设方面，围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工”为主题，鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。
在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。
在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”，积极构建员工关爱的长效机制。
1、加强“团队文化”建设
加强公司各部门之间横向和纵向的沟通与协调，是尤为重要的工作。一方面以提升“部门间、部门与公司之间的协作满意度”为目标，通过增进相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各部门间的合作和相互服务意识，努力打造高效运营团队；另一方面要通过倡导团队内的分享精神，营造积极向上的组织氛围，着手打造部门文化建设，通过部门文化建设不断增强部门内各成员的学习能力、创新能力和服务能力，以不断增强团队协作意识，优化组织工作氛围。
2、加强“服务文化”建设
以“快捷、满意”为主线，深入理解客户需求，提升精细化服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程，有效提升客户感知。
3、深化“关爱文化”建设
逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、快乐、高效的员工是企业最大的财富”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度，通过制度完善、理顺流程、团队建设等措施，全方位深化“员工关爱工程”，引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。
三、工作举措
1、建立常态化的企业文化培训体系
员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做到：
一是建立企业文化培训队伍。公司培养各层级负责人，作为在本层级内进行文化传播的培训员，培训员要根据不同的特点及时更新、开发企业文化培训资料，确保企业文化能够传播到每位员工。公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲等活
动，持续开展企业文化培训，并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划之中，尤其是对新进员工的企业文化理念培训。
二是建立内部企业文化宣传平台。公司利用宣传栏、管理平台、短信、彩信等形式，进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增强员工对企业文化建设的认知度和参与度。
三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业为己任，积极承担社会责任，充分发挥企业优势，推动企业与社会和环境的和谐发展。
2、继续深入开展企业文化建设，使企业文化在公司生根发芽。
要使企业文化生根发芽，就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的宣传工作，而且要做好部门间、部门与公司之间横向和纵向的沟通与协调工作，特别是领导示范作用。当前，公司将强化团队文化、服务文化和关爱文化建设，要做好以下工作：
一是团队文化建设。公司各部门，要积极推进部门间的沟通协作，推动企业文化理念在经营管理各个环节中的渗透，在制定安排各项制度工作时，要体现企业文化理念，符合企业文化的要求，形成企业文化建设齐推共进的格局。
二是服务文化。服务文化要通过开展服务活动，提升企业整体服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程。
三是关爱文化建设。根据不同员工的具体需求，有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细节入手，要帮助不同员工掌握缓解压力的有效方法，改善员工工作压力的主观感受，要给予他们更多的关爱，更多的激励，帮助他们快乐成长。