篇一：关于企业文化
浅析成功企业具有的企业文化特征分析——以海尔企业为例
论文关键词：企业文化 成功企业 境界 文化特征分析 海尔企业文化
论文摘要：随着我国市场经济的发展和国际化进程的加快，国内的大、中、小型企业既面临着机遇又面临着挑战，并正在市场经济的摸爬滚打中一步步走向成熟和成功。这些成功企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工，让企业内每一个员工都能为办好企业而努力奋斗。笔者通过分析，发现这些企业自身所蕴含的企业文化具有若干的相似特征，本文以海尔企业为例对这些特征进行归纳，从七个方面分析了成功企业的企业文化特征，得出了笔者 自己的观点。
一、 企业文化的内涵分析及其具有的三重境界
1．企业文化的内涵分析
企业文化是企业内围绕员工你、我、他身边的事和行为、为其反映并为全体员工所接受和认同的价值观念和行为规范的统称。价值观念是无形的东西，而受其价值观念支配的员工行为和行动却是看得见的。成功企业的企业文化总是在做“真活”，而不是一种摆设；笔者运用下面的封闭式、螺旋上升的图形来分析成功企业的企业文化在与员工的行为、行动的关系上是如何的“真”，又是如何的“活”：
成功企业的企业文化价值观念这种无形 的东西在指导员工行为、行动时要生动活泼，而员工的行为、行动又要真实有效的反映他们的价值观念，从而形成封闭式、螺旋上升而又不断提高的循环。这种循环能使企业的企业文化和员工的行为、行动在有形和无形当中得到不断转化、修正，最终达到运用企业文化来经营每个员工，让其为企业真诚奉献的目的。
2．企业文化具有的三重境界
企业文化具有文字、文化和基因三重境界。文字是指写在纸上、挂在墙上但员工未必真正记在心里，行为和行动中未必真正体现的一系列规章制度，它是企业文化的初级境界。 文化讲究“以文化人”、“攻心为上”、“制度束身”、“文化塑心”，就是通过企业的规章制度去约束别人，比如：企业的员工因为某种原因未按规定从员工的员工通道上下班，企业根据有关规定罚他 200块钱，他必须得交上 200块钱，但他未必对这种规章制度表示理解和认同，更谈不上自觉执行。
企业文化的最高境界是一种基因，所谓基因是指一事物区别于其它事物的关键所在，它具有明显的遗传性。成功企业的企业文化往往已经成为一种基因，即：上层领导的观念、观点及做法已自然而然地为下级部门和员工认同和接受，并自觉贯彻执行，达到了企业文化的最高境界和成功企业具有的企业文化的典型特征。
二、成功企业的企业文化的特征分析
1．一把手的重视
成功企业的企业文化内涵孕育着企业一把手的心血，一把手亲自参与、亲自制定、亲自监督文化的执行，企业文化的内涵及表现在很大程度上是源自于企业领导人的，并且与企业领导人的素质是息息相关的，因而文化的传播首先是一个自上而下的过程。
企业领导人在制定 、传播和监督文化执行的过程中特别注意方式、方法，领导善于讲故事、善于讲案例、善于讲神话，这样能保证在通俗易懂的前提下导出自己的观点，利于员工接受，这也正是成功企业的企业文化成功之处的关键所在。
2．员工的普遍参与和认同
企业文化制定的过程多与企业上层领导有关，成功企业的企业文化还需要在实践中得到
检验，得到员工的普遍参与和认同，将员工的行为、表现及时地反馈给企业文化的制定者，因而文化的传播又是一个自下而上的过程。海尔企业从1998年开始让员工用自己的一只手、一张纸、一支笔、一个嘴巴将员工身边你、我、他身边的事用漫画的形式表现出来，员工既亲自参与又对其认同，形成了海尔独特的“员工画与话”文化，充分调动了全体员工的热情，是成功企业的企业文化的典范。
3．继承与借鉴的特性相得益彰
成功企业的企业文化的制定是一个继承与借鉴的过程并在继承与借鉴的过程中不断摒弃不适合自己的东西，创造出本企业内企业文化的独特内涵，本观点仍以海尔企业为例进行论述。
海尔企业文化的很多东西都是继承和借鉴来的，但又不是照搬照抄。海尔大学的正门假山上有两个字“谦园”，它取自《易经》里的第十五卦“谦卦”，继承了中国传统文化中的谦虚谨慎；整个海尔大学园区内有四个字“慎终如始”，它取自老子《道德经》中的一句话，这与海尔后来的生存理念“永远战战兢兢、永远如履薄冰”是相符合的，由此衍生出海尔人要始终保持创业的激情而不是守业。
中国的成功企业在制定企业文化的过程中，不仅仅是“闭门造车”，它们善于借鉴西方各国的先进理念和管理思想。海尔企业到上海肯德基总部学习人家的服务标准和规范；到天津丰田汽车总部学习它们的组织变革；到北京IBMHP学习它们的二次流程再造，这些都是这一观点的典型体现。
4．组织是企业文化制定、实施的保障
成功企业的企业文化在制定和传播的过程中都是以企业的组织、组织结构为保障的。在一般企业的组织结构中企业文化部是一个隶属于党委宣传部、工会等的三级部门但在海尔企业中它是一个直接隶属于总裁并同生产部、采购部、人事部并行的部门。
海尔领导出差都有企业文化部的成员，负责记录、整理企业领导人的讲话。领导人的讲话字字句句都是“味精”，但海尔人的“报纸”、“电视新闻”从来不整版登录领导人的讲话，而是主要做两件事情，即“听”和“做”：“听”就是听“一把手”的，“做”就是将企业员工当中发生的你、我、他身边的事情加上一颗“味精”变成一道“可口的菜”。可以看出，成功企业的企业文化以组织为保障，并善于从领导的讲话中提炼出主要观点形成具有理论高度的价值理念。
5．企业文化是与时俱进的
企业文化的与时俱进是指企业文化 的内涵和表现形式要及时地随国家的经济、社会的发展而不断丰富和发展。成功企业的企业文化在企业不同的发展时期做法不一样，在企业发展之初需要做加法，集结众人之力去不断丰富和完善它；待企业成长、成熟后需要做减法，从众多的观点中提炼出精髓。
海尔企业的“6S”现场管理法就是企业文化与时俱进的典型体现。所谓“6S”是指 日文 SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEIS0(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)和英文SAFETY(安全)这六个单词，由于这六个单词前面的发音都是“S”，所以简称为“6S”。海尔将 日本人最早提炼的前“5S”加上中国现实需要的第六个“S”(SAFETY)形成了海尔独特的“6S”现场管理理论，而且将“6S”的内涵提炼成了朗朗上口的顺口溜。
6．企业文化不离政治太近，与政治的交界降到最低
企业文化不能离政治太近，否则会给企业成本、社会成本带来增加。央视四套每晚八点半的“海峡两岸”栏目，有段时间民主进步党要去中国话，试图将“中正纪念馆”改成“民主纪念馆”，当然台湾是中国领土神圣不可分割的一部分，这一点不容置疑；但设想民进党想法一旦得逞，所有在“中正纪念馆”周围包括公共汽车站牌做广告的企业都要改成与“民主纪念馆”有关的内容，无形当中增加了企业的企业成本和社会成本。
海尔企业将“创新”作为自己持续发展的不竭动力永远不会过时，不会因为政治的变化而
变化。松下企业的企业精神概括为“把干毛巾再拧出一把水”，告诉大家松下企业是一个能将“不可能的事情做成可能而且能做得更好”的企业，它与政治的交集也是零，这正是其企业文化的独特和成功之处。
7．企业文化真正落地、真正执行到位
这一特点是考察一个企业的企业文化成功与否的关键环节，前面的若干特征能否真正贯彻关键在此，以海尔企业为代表的成功企业做到了。
三、结语
笔者通过查阅海尔、松下、IBM、HP和丰田汽车等国内外知名企业的相关资料，归纳概括和分析了这些成功企业在企业文化方面具有的若干相似特征，相信广大企业的经营管理者对这些共性进行研究后，能对自己企业在企业文化制定和完善方面有所启发，加快各自企业向成功行列迈进的步伐。
参考文献：
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[2]王峰．创新是海尔持续发展的不竭动力[R]．青岛：中国海洋大学信息学院，2007．
[3]陈亭楠．现代企,3k~4Jc[M]．企业管理出版社，2003．
[4]金光．知识经济条件下企业文化的重塑[J]．现代管理科举 。2003．
篇二：海尔企业文化
海尔企业文化浅析
——中国传统文化在海尔集团的彰显 文艺学 任雪梅 2011020360 摘要：企业文化是一个企业无形的资产，是企业的核心竞争力，没有优秀的企业文化就不会有卓越的企业。而海尔集团正是凭借企业文化的力量，将人才聚集起来，使一个濒临破产的小冰箱厂，走出国门，走向国际舞台。海尔的成功，与其充分挖掘中国深厚的文化底蕴是不可分割的。海尔内部企业文化的革新，海尔知变求变的状态，海尔大学的建立，海尔员工对企业文化建设的参与和认同，以及海尔的人才理念处处彰显着中国优秀传统文化精髓。但是海尔在不断发展与前进的道路中，也遭遇了产权、接班人等瓶颈的问题。
关键词：企业文化 竞争力 创新 传统文化 海尔大学 人才理念
企业文化是企业的核心竞争力，是一个企业无形的资产，没有优秀的企业文化就不会有卓越的企业。文化是根，企业是树，根深才能叶茂。而海尔正是将文化深深的植根于企业，藤蔓缠绕于全球，拥有旺盛的生命力，得以永葆基业长青。在中国，海尔的成功成为诸多企业模仿和研究的对象，对海尔的文化的探究也掀起一股热潮。
张瑞敏曾说：所有成功的企业必须有自己非常鲜明的文化，用这个企业文化把所有的人凝聚在一起。纵观传承百年的企业，产品、技术可能会随着时代的改变而改变，唯独它的企业文化和精神则百年不变。企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远长青的，企业就永远存在。 张瑞敏也正是从企业文化着手力挽狂澜，使一个即将倒闭的电冰箱厂死灰复燃，使海尔继而做大做强，走出国门，走向国际化道路。海尔成功的发展史已有许多文章阐释，在此不在赘述。不可置否的是，海尔的成功，与其深厚的文化底蕴是不可分割的。海尔内部企业文化的革新，海尔知变求变的状态，海尔大学的建立，海尔员工对企业文化建设的参与和认同，海尔的人才理念处处彰显着中国优秀传统文化精髓。
提起企业文化，有些人认为它是虚幻和捉摸不定的，似乎与经营业绩很难挂钩。其实，企业可以透过多个角度折射出其特有的文化。当我们与著名企业打
交道时，很容易感受到来自大企业的文化气氛，如：追求卓越品质的索尼，倡导为人类创造美好生活的美的，掌握核心科技的格力，真诚到永远的海尔等等。企业文化被很多人忽视或者认为是华而不实的虚幻的东西。但企业文化是企业经营的灵魂，它作为一种大局观思想，统筹企业整个的发展，对企业经营、管理和兴衰有深远的战略指导意义。企业文化能激发起人们自觉地创造性地经营活动，丰富企业物质财富。如果企业徒有丰富的物质财富，而没有良好的企业文化，企业发展也只是暂时的，很难取得长远的成就。《张瑞敏决策海尔的66金典》迟双明 中国商业出版社 2002.7 p399
企业文化是一个企业的灵魂，代表企业的一种精神境界和价值观。一个企业有别于另一个企业的根本性区别就是企业文化，因为企业文化总是能贯穿到员工的日常行为中。张瑞敏要打造一个卓越的海尔，首先要打造一种优秀的企业文化，在这种文化气氛中，员工们有明确的价值观和工作责任，在清晰的业绩评估制度下和最大限度的自由空间去施展自己的才能。
海尔成功兼并原青岛红星电器厂已被写进哈佛案例。兼并启动后，海尔派去的第一批人不是出自财务部，而是出自企业文化中心。他们首先宣讲的是企业文化、管理模式，而不是盈利指标、投资额度。张瑞敏对此事这样看的：“企业兼并的目的是以少量资金投入，迅速的扩大规模。兼并之后，企业扭亏为盈不是靠大量的资金注入，否则不如建立一家新的企业；主要还是利用自己的无形资产，即所谓品牌运营，幷输入文化和管理。我们的做法是，在被兼并企业里把海尔的模式进行复制，可以形象地总结为吃‘休克鱼’的方法。《海尔是海—张瑞敏的管理艺术》 汪洋 康毅仁著 民主与建设出版社 2002.9 p063
海尔的企业文化是一种价值观，它营造的是一种精神、一种力量——是一种源自全体员工内心的精神和调动了全体员工智慧的力量。海尔的经验是多方面的，但张瑞敏认为，坚持永不停息的创新和营造人人奋发向上的企业文化，是最有现实针对性的，也是最有价值的。
海尔的园区，到处飘荡着大气、成熟、现代化的气息。海尔文化无处不在，海尔大楼就是最好的例子。外表棱角分明、方方正正，但是它的内部是一圆柱型的空心设计，这是“外方内圆”的管理思想在海尔建筑上的有意构建。海尔人由此而领会为“思方行圆”的为人处世原则。
学而不思则罔，思而不学则殆
海尔从1984年一个濒危的小厂，成为如今的跨国企业，人才的培养是必
不可少的。在如今高速发展的现代社会，高校培养的人才不一定完全满足企业的需求，新员工对企业理念没有深入的了解和认同，导致员工的跳槽率、离职率居高不下。人才的短缺，员工忠诚度的缺乏成为企业发展的“木桶短板”。在这个问题的困扰下，海尔集团于1999年建立起自己的人才培育摇篮—海尔大学。海尔大学的建立有利的推动了企业文化的建设与发展，通过专业化的系统培训打造出具有海尔精神、海尔认同感的海尔人。有利于员工将个人价值、职业规划与企业价值、发展前景紧密结合在一起，海尔能够最大程度上激发出员工的内在的社会责任感和使命感。海尔大学既是员工接受培训再教育、提升自我的良好途径，也是企业传播文化理念的最佳渠道。
“张瑞敏经常会提出一些有关企业发展及文化建设等方面的设想，海尔大学对这些设想加以研究、归纳、深化、提高，通过调查论证，如果认证可行，就会上升成为一条理念，一条宗旨或一项制度而在集团推广。”①海尔集团，不单单是以张瑞敏为核心的领导阶层不断思索，探究企业的发展道路。而且每个海尔人深知“学而不思则罔，思而不学则殆”的道理，员工也在不断的学习，不断的探索技术的革新，不断的进步。这种以文化人的无形力量，为海尔的发展注入新鲜血液和持久动力。
从传统文化中汲取养分。1998年，张瑞敏在事业部长培训班上阐述每个干部要通过学习使自己思想达到新境界。他说：“要记住孔子说的两句话：学而不思则罔，思而不学则殆。”张瑞敏明确的指出只是啃书本，不结合实际思考，这个学习等于没什么用。此外，张瑞敏十分注意学习继承中华民族的优秀文化，他更注重于把它运用到企业经营上。在张瑞敏看来，《老子》的“有生于无”哲学观是海尔经营发展的大局观，《论语》培育了海尔人勇于进取，奋勇争先的浩然正气，成为海尔人的行为指导准则，《孙子》则帮助海尔人思考企业管理的方法以及竞争的谋略。这是中国优秀传统文化在海尔集团中淋漓尽致的体现。《海尔的故事与哲理》管理故事与哲理丛书编委会 青岛出版社 2005.1 p14
明明德，亲民，止于至善
海尔特别注重继承和挖掘中国传统文化的精髓，生在儒家大地的张瑞敏向来注重儒学理念，将“仁”、“礼”、“义”“中庸之道”的思想融入全球不同的文化体系。“中庸之为德也，其至矣乎！民鲜久矣。”在仁德思想上，假如立定志向实行仁德，总是没有坏处的。“苟志与仁矣，无恶也。”、“仁者安仁，智者利仁”。张瑞敏将中国传统哲学“内圣外王”的核心改为“外王内圣”。“外王”是
与海尔的国家化路线，创世界名牌相契合的。“内圣”就是提高领导人及其员工的自身素质。
张瑞敏推崇《大学》里的“三纲八目”，三纲就是：明明德，亲民，止于至善。 “明明德”是张瑞敏这一班领导人应当做到的，在品德言行上以身作则。“亲民”中的“亲”同“新”，是革新、弃旧图新之意。“亲民”就是员工要向善创新。“止于至善”则是儒家特别高的伦理道德境界，更是在海尔的企业精神上体现的淋漓尽致—追求卓越。
建立适合海尔集团自身发展的独特的企业文化一直是张瑞敏所追求的。张瑞敏认为企业文化主要包括三个层次：表层、中层、深层。表层的企业文化是指可见之于形、闻之于声的文化形象。如厂貌、厂歌、产品形象、职工风貌等；深层的企业文化是指积淀于企业及其员工心灵中意识形态，如理想信念、道德规范、价值取向、行为准则；中层的企业文化是指介于表层、深层之间的那部分文化，如企业的规章制度、组织制度等。海尔文化与老子“道”、“气”“器”的理论相通，“道”就是深层文化，“气”就是中层制度文化，“器”就是表层文化。在这三个层次中，深层文化最重要，它决定和制约着企业文化的其他两个层次；而表层文化和中层制度文化是深层文化在企业实践中的具体体现。《海尔是海—张瑞敏的管理艺术》 汪洋 康毅仁著 民主与建设出版社 2002.9 p067
管理学家汤姆.彼得斯说：“企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。”张瑞敏很喜爱IBM前任总裁沃森的名言：“你可以接收我的工厂，烧掉我的厂房，然而只要留下我的人，我就可以重建IBM。”
苟日新，日日新，又日新
“创新、求是、创新”是海尔大学的校训。这与《礼记﹒大学》中提到“苟日新，日日新，又日新”不谋而合。毋庸置疑的是，创新是海尔文化的核心。创新在海尔集团体现在技术创新、产品创新、意识创新等多个方面，不断提高自我品牌的综合实力。海尔集团监事会主席王安喜在一篇《创新是海尔文化的灵魂》的文章中提出：用户的难题就是我们创新的课题。海尔人有句话说的特别好：创新之路很难走，但是距离成功是最近的路。海尔集团在以人为本的基础上，不但在产品和技术层面创新，在文化的宣传贯彻方面，注重员工的共同参与，别出心裁。
以海尔企业文化传播“海尔员工的画与话”为例，“2000年，原洗衣机电动本部员工首创以漫画形式诠释企业文化，被称之为‘海尔员工的画与话’。这些‘画与话’既可在企业内部的《海尔人》报上发表，又能悬挂在车间里展览，给人以警示作用。”这些漫画有着突出的特点：一都是员工自己画的，二画的内容都是海尔的企业文化理念。海尔员工根据自己对海尔文化的理解，画出生动形象的漫画，在无形当中传播和加深了企业文化理念。日本神户大学的吉原英树先生来海尔考察说：“用漫画的方式诠释管理理念，这在全世界属于创举！”②
“画与话”、“你画我评”，以漫画形式诠释海尔的企业文化理念，不得不说这是海尔文化理念的一大创举。除此之外，“人单合一”的工作创新，“激活休克鱼”的收购模式创新“日事日毕，日清日高”的“OEC” （Overall Every Control and Clear）管理理念创新，都是海尔文化构建的创新举措。
海尔员工画漫画诠释海尔文化的理念，为世人所称道。在海尔的车间和办公室，到处都能看到生产一线的员工画的带有海尔文化理念的漫画。有这样一幅漫画：三个人，扛着三根长短不一的木头，扛着长木头的累的大汗淋漓，扛短木头的则迈着轻快的步子，但到了终点，每个人所扛的木头竖起来就是他们自己的颁奖台！自然扛长木头的是第一名，扛短木头的就是最后一名。《海尔的故事与哲理》管理故事与哲理丛书编委会 青岛出版社 2005.1 p46这幅漫画的主题是“干好工作，是为企业，更是为自己。”海尔正是通过这种员工创作漫画的创新形式，既加强了员工对海尔文化理念的理解与认同，又扩大了海尔的影响与传播。
美国管理大师德鲁克曾说：创新就是创造一种资源。海尔的可贵之处至于，它树立了创新无止境的观念，强调创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。海尔清晰的知道，当一个企业感到疲惫，不能创新，不能战胜自我的时候，危机随时都有可能到来。
与朋友交，言而有信
提及海尔，人们最先想起的是海尔兄弟的团结形象。海尔兄弟拥抱的姿态不仅仅代表着团结的海尔，也代表着真诚的海尔。《论语》中讲“敬事而信，节用爱人”，“与朋友交，言而有信”，海尔集团一直以“真诚到永远”的服务理念真诚对待客户。
以“真诚到永远”的服务口号深入人心的海尔，比同行业其他企业领先一步认识到服务的重要性，以五星级服务赢得了全球消费者的喜爱。例如目前(本文来自：WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:企业文化画与话)海尔空调正在开展的，购买海尔无氟空调的消费者无论在什么时间，什么地点都永久享受
篇三：企业文化传播复习
企业文化复习
绪论
文化、
企业文化、
企业文化传播
第一章 文化
一、文化的含义
“文化是与自然现象不同的人类社会活动的全部成果，包括人类所创造的一切物质的和非物质的东西。”
二、文化的特性
超生理性（习得性）
社会性（共享性）
复合性
象征性
传递性
整合性
三、文化的分类
1、物质文化与非物质文化
物质文化指物质世界中一切经过人的加工、打上了人的烙印的东西。
非物质文化又叫精神文化。
2、物质文化、观念文化和制度文化
观念文化：精神、意识、心理状态的文化。
制度文化：规范、习惯、模式状态的文化。
制度离不开观念，但观念不一定变成制度。
四、中国传统文化的特点
统一性与连续性
1.政治的统一：
2.民族的融合与凝聚：
3.文化传统的绵延不绝：
博大精深与兼容并包
1.诸子百家的思想文化：
2.区域文化的殊途同归：
3.同化、融合外域及非汉民族文化的能力：
礼治秩序与泛道德化
礼的外在形式——各种礼节仪式
礼的中心内容——“序”或“别”
政治道德化
法律道德化
文学艺术道德化
崇老尚古与乡土情结
崇老尚古：
1.宗法社会与宗法伦理
2.农业经济与老人的经验
3.史学的发达与民族的延续
乡土情结：
“安土重迁，黎民之性”
“美不美，家乡水；亲不亲，故乡人”
宗谱与地方志的发达；
方言和会馆的发达；
乡土文学与地方发达；
官本位与民为本
官本位：
儒家“内圣外王”与“学而优则仕”说,民为本：
“以民为本”是一个深植于中华文化悠久传统的理念，具体有重民、爱民、养民、从民、同民、信民等。
重道轻器
道：最高真理，是精神的、形而上的东西；
器：器物、技术，是物质的形而下的东西。
“是故形而上者谓之道, 形而下者谓之器。”
——《周易正义》
重道轻器导致——
1. 社会上重人伦轻自然、重义轻利、重德轻法、重文轻武；
2. 教育上重道德义理、轻方法技艺；
3. 中医学重气轻形、重体悟而疏实证；
4. 艺术上重道轻文、重神轻形、重气韵轻色彩；
5. 军事上重谋略轻科技。
第二章 企业文化
第一节 什么是企业文化？
一、企业文化：企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展中培育形成并共同遵守的最高目标、核心价值观和行为规范等，是企业理念形态文化、制度（行为）形态文化和物质形
态文化的有机复合体，是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文化取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的风采和独特的风格模式。
企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范，是一个企业具有独特性的关键特征。
二、传统文化与企业文化的关系
美国企业文化的主要特征
1、强调个人主义注重绩效及个人能力的发挥；
2 、重视个人责任和权利。
3、具有典型的西方价值观。
4、实施制度化管理。
5 、强调重视顾客，一切为了顾客的观念。
日本企业文化的主要特征
1 、日本企业文化深受儒教、佛教的影响，推行“和”观念。
2、推行“终身雇佣制”、“年功序列工资制”和“参与制”是日本企业文化的“三大支柱”。 3 、认真！
韩国企业文化的主要特征
1 、忠诚与团队精神。
2、凝聚力源于创业者的坚定信念、追求成功的坚强意志、自我牺牲精神。
3、家庭情感主义。
4、“兵营式”组织管理。
5 、奖罚分明。
企业文化是社会文化的一种亚文化，企业文化在实践中形成的经营理念、价值标准、道德规范、行为准则、群体意识、精神风貌、文化传统、风俗习惯及规章制度等，必然与其所处的民族传统文化有着千丝万缕的联系，因此，企业文化的建设和传播必须以民族传统文化为基石，将其文化精华与企业文化建设相结合，这样才能形成有中国特色的、植根于中国传统文化土壤中的、具有无穷生命力的现代企业文化。
三、企业文化的三个层次
四、企业文化的特点
1.企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的。
2.企业文化基本上反映了企业组织的记忆。
3.企业文化是作为一种辅助手段而发生作用的。
4.企业文化是一元性的。
五、企业文化的功能
1.导向功能
2.凝聚功能
3.激励功能
4.规范协调功能
5.效益功能
第二节企业文化核心：价值观
一、什么是价值观
对于个体来讲就是什么事是最重要的
对于企业文化传播来讲就是：
第一步要明确传播什么是正确的？
第二步要明确传播什么是能够得到内部认同的？
第三部要明确传播什么是外部欢迎的？
二、优秀企业文化价值观简说
第三节：企业文化手册示例
《海尔集团企业文化手册》解读
第三章 企业文化传播策略
第一节企业文化传播
一、 概念：企业文化传播是企业或员工通过各种媒介将有关本组织的文化信息有计划、
有目的的面向内部或外部传递的一种文化传播活动。
二、意义：
面向企业内部的传播，就是使员工共享企业的共同目标、价值观念、行为规范，将企业精神内化为个体的价值观念，以增强企业的凝聚力与竞争力；
面向企业外部的传播，就是企业品牌文化的传播，通过塑造企业品牌形象，提升企业文化品牌的知名度和美誉度，以建立忠诚的消费者关系。
第二节 企业文化内部传播
一、企业文化内部传播的三个阶段
1.导入阶段
此阶段的企业一般处于两种状态：一是企业刚刚成立不久，二是企业经过了重大战略调整进入了一个全新的发展阶段。无论是前者还是后者，企业文化都处在提炼、塑造的阶段。
2.推广阶段
此阶段表现为企业文化初具雏形，需要在企业内部大力宣传，让企业员工知晓、了解、理解并贯穿在日常工作中去执行。编写企业文化手册、开发企业故事、树立企业英雄形象、宣讲企业理念等。
3.固化阶段
固化企业现阶段已经形成的先进文化理念、良好工作习惯、健康人文环境。固化的最好方法是形成制度，在文化的软约束与制度的硬规范中形成固化的文化价值观。
案例：新加坡的新生李光耀
解冻——再冻
二、企业文化内部传播路径
1.编纂企业文化手册：最基本的内部传播，现代企业必备项目。
2.编写企业内部刊物：
《华为的冬天》、《万科周刊》、
《联想内幕》、《SOHU》、
《海尔员工的画与话》
3.歌曲：企业歌曲及歌舞等。
4.企业宣传片：
5.网络空间及其它电子媒体：企业网站、论坛、贴吧、博客、微博、QQ、微信、及彩铃、桌面等开发运用。
6.仪式及企业节日：公司及员工各种仪式如领导就职仪式、新公司揭牌仪式、厂庆、司庆、
表彰仪式和文化庆典、员工生日、升职等。
7.企业文化年会、运动会、歌舞晚会、演讲比赛、主题会议、培训、拓展训练、聚餐等。
8.企业故事：主要来自企业创始人、成长史、一般员工真实经历等。
李升佐、陈体全
1600年（明万历27年）两人立约：
“本钱各出，利益均沾，
同心济世，长发其祥。”
9.企业英雄：企业的样板、员工的楷模、工作的标准、企业的形象及文化代言人。
第三节内部传播路径举要
一、企业文化内部传播之一：“企业英雄传播”
1.企业英雄——企业价值观的化身，企业英雄就是代表了组织价值观的个人，是全体员工的楷模。
2.企业英雄分类：
（1）天生英雄：即卓越企业的创始者，老牌的有罗尔斯、罗伊斯、洛克菲勒、福特、胡雪岩、杨全仁；新生的如盖茨、乔布斯、扎克伯格，马云、张瑞敏等；
（2）时势英雄：即企业中在某一方面表现非凡并有卓越贡献而成为同事心目中英雄榜样的人物。如张秉贵、王进喜等。
3.“企业英雄传播”
即运用企业英雄进行企业文化传播的一种方式，企业英雄对企业文化传播一般是经过表彰庆典、宣讲英雄事迹（正式传播），或内部员工口耳相传（非正式传播）两种路径完成的，实际上后者更为重要。
企业英雄是通过一种榜样的力量来激励和感召员工，从而推动企业文化在企业内部的传播。这种榜样的力量，是由英雄曾经或者正在创造的事迹来影响员工的，实际上是一种“影响力”的传播。
二、企业文化内部传播之二：“仪式传播”
1.仪式传播：是企业通过在日常工作或生活中相对固定的时间或地点所重复举行的有某种象征意义的例行活动，以喻示和传承一种企业规范或企业价值观，是一种特殊的企业文化传播方式。
2.分类：“正式仪式传播”，如表彰仪式、庆典仪式等；“非正式仪式传播”，如流行在各组织的“戏弄仪式”
3.主要仪式
（1）入会仪式；宣誓、戏弄
（2）嘉奖仪式；表彰、奖励
（3）降级仪式；批评、惩戒
（4）振兴仪式；鼓舞、呐喊
（5）融合仪式；酒会、舞会
（6）缓和仪式；道歉、小酌
（7）告别仪式；聚餐、茶话
4.仪式对于企业文化传播的作用
（1）仪式可以使企业文化传播日常化、习俗化，有利于共享价值观的形成。
（2）仪式可以明示企业的价值观，使员工明白企业文化认可的规范和禁忌。
（3）仪式可以培养团队精神，营造良好人际传播环境。