篇一：伊朗国家商务礼仪、风俗习惯及社交文化2011-04-26 (2011-04-26 10-42-57) (2011-05-17 13-32-56)
伊朗国家商务礼仪、风俗习惯及社交文化
一、国家简介
伊朗，全名伊朗伊斯兰共和国（The Islamlc Republic of Iran ），位于亚洲西南部，北接亚美尼亚、阿塞拜疆、土库曼斯坦，西临土耳其和伊拉克，东靠阿富汗和巴基斯坦，南隔波斯湾、阿曼湾与阿拉伯半岛诸国相望，素有“欧洲陆桥”、“东西方空中走廊”之称。国土面积164.5万平方公里，人口7000多万，全国 98％的居民信奉伊斯兰教，其中91%为什叶派，7%为逊尼派。伊斯兰教（什叶派）为该国国教，波斯语为官方语言，贸易交往中大多使用英语，货币为“里亚尔”。伊朗当地时间比北京晚4小时30分钟。
其国内主要节日：
2月11日
3月21日至24日
4月1日
5月10日
二、商务礼仪
伊朗人的社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括：
中东伊朗等级清， 不同等级互分明；
金鱼吉祥都厚爱， 大多对其有感情；
“十三”数字很忌讳， 认为遇其兆不幸；
最怕品评婴儿眼， 若遇准有灾难生；
左手视为最肮脏， 物品禁使其递送。
在生活细节上有如下特点：
1. 伊朗人喜欢别人在打招呼时称他们的姓并加上学术或职务的头衔,如： “某博
士”、“某教授”。对打招呼的礼貌语言很注重，一般相见时都要说：“萨拉姆！（你好）”。见面打招呼时，握手加欠身弯腰是习惯的见面方式。
2. 男士不可主动与伊朗女士握手，女士一般也不主动与伊朗男士握手；如女士
主动握手，男士亦应礼貌回应。如果说一时忘了把手已经伸出来了，那么就势把手变成致意的一种姿势。
3. 他们的时间观念很强，习惯准时赴约，尤其商务活动。 伊斯兰革命胜利日 伊历新年 伊斯兰共和国日 宰牲节
4. 玫瑰花是伊朗人最喜爱的鲜花，也是伊朗的国花，人们都把它看成是圣洁、
完美、幸福和纯贞爱情的象征。他们对金鱼怀有很深的感情，认为金鱼是一种美丽而又吉祥的观赏物。他们特别喜欢兽中的狮子，认为狮子有神圣和吉祥的意义。
5. 款待与馈赠 应邀赴宴时，带一份盆景或鲜花或糖果是合乎习惯的。礼貌的
做法是经过再三推辞而后接受邀请。
三、礼仪禁忌
1. 接待来访穆斯林客人一定要安排清真席，特别要注意冷盆中不要出现猪肉和
他们不吃的其它一些食物。古兰经规定，穆斯林在正式场合严禁饮用含酒精的一切饮料。（伊斯兰教规定：禁食猪肉，禁止使用猪制品，不食自死、病死或未经阿訇(Imam)或毛拉念经宰杀的牲口，也不吃外形可憎或不端正的动物之肉）。
2. 伊斯兰国家规定星期五为休息日，一般要到清真寺做礼拜，如果正好碰到星
期五，要注意人家的这个习俗，注意安排时间让人做礼拜。
3. 接受别人递茶时，我们一般都认为用双手接比较文明，但在穆斯林国家你要
注意不要双手接，要用右手接。给穆斯林递东西时，千万注意不要上左手。
4. 伊朗人不喜欢与外国人有身体上的密切接触，勿与伊朗人挎胳膊(如照相时)。
5. 称好时不能竖大拇指，说话时用食指指向别人是不礼貌的行为。
6. 吃过大蒜或呼出的气体有异味会被引起反感，被认为是缺乏修养的表现。
7. 他们忌讳“13”这个数字，认为“13”数会给人们带来不幸或灾难。
8. 不得用手触摸伊朗小孩的头部，忌讳别人议论婴儿的眼睛。
9. 饮食上忌吃无鳍无鳞的鱼；不爱吃红烩和带汁的菜。
四、饮食习惯
1. 注重 讲究菜肴量少质精，注重菜肴的色香味形。
2. 口味 一般口味清淡，偏爱微辣味道。
3. 主食 以面食为主，也吃米饭。爱吃中国的大饼、咖喱三角饺、炸小包等。
4. 副食 爱吃鸡、鸭、鱼、牛肉、羊肉及蛋类等；蔬菜喜欢茄子、菠菜、西红
柿、黄瓜、洋葱、胡萝卜、辣椒、豌豆、大豆、土豆等；调料爱用胡椒、芫荽、橄榄油、醋、盐等(本文来自：wwW.xIaocAofanwEn.coM 小草 范文 网:中东的商务礼仪)。对串烤、煎、炸、炒等烹调方法制作的菜肴有偏爱。
5. 中餐 喜爱中国的清真菜。
6. 菜谱 很欣赏咖喱鸡、炸脊髓、青椒鸡丝、烩羊三样、干烧鳜鱼、砂锅羊头、
烤嫩鸡、红炖羊蹄哈巴、子姜鸭块、糖醋鱼等风味菜肴。
7. 水酒 喜欢喝凉开水、桔子汁、果子露、红茶及咖啡等，有人也爱喝白兰地。
8. 茶文化 伊朗人喜喝红茶，讲究见水不见茶，也即端给客人的只能是一杯炮
制好的纯茶水，杯底不能出现红茶颗粒。另外，他们有喝茶加糖的习惯，在为其提供茶水时，最好提供一些方糖。
9. 果品 爱吃苹果、草莓、葡萄、樱桃、石榴、哈蜜瓜、西瓜、桃、香蕉等；
干果喜欢核桃、杏仁和葡萄干等。
10. 可食的鱼类：鲤鱼、鲢鱼、鲫鱼、草鱼、黄花鱼、带鱼等。不能食用鲸
鱼、鲨鱼、青蛙、乌龟、海豚、海豹、海狗、海狮，以及泥鳅，甲鱼等。
O一一年四月二十六日二
篇二：商务礼仪之非洲
三．非洲国家习俗礼仪
1．埃及
埃及地跨非、亚两洲。埃及伊斯兰教是国教。
埃及人正直、爽朗、宽容、好客。他们往往以幽默的心情来应付严酷的现实生活。
晚餐在日落以后和家人一起共享，所以在这段时间内，有约会是失礼的。埃及伊斯兰教徒有个绝不
可少的习惯：一天之内祈祷数次。
埃及人通常以“耶素”（就是不发酵的平圆形埃及面包）为主食，进餐时与“富尔”（煮豆）、“克布奈”（白乳酪）、“摩酪赫亚”（汤类）一并食用。他们喜食羊肉、鸡、鸭、鸡蛋以及豌豆、洋葱、南瓜、茄子、
胡萝卜、土豆等。在口味上，一般要求清淡、甜、香、不油腻。串烤全羊、烤全羊是他们的佳肴。
他们习惯用自制的甜点招待客人，客人如果是谢绝一点也不吃，会让主人失望也失敬于人。
埃及人在正式用餐时，忌讳交谈，否则会被认为是对神的亵渎行为。埃及人一般都遵守伊斯兰教教规，忌讳喝酒，喜欢喝红茶。他们有饭后洗手，饮茶聊天的习惯。忌吃猪、狗肉，也忌谈猪、狗。不吃虾、
蟹等海味、动物内脏（除肝外）、鳝鱼、甲鱼等怪状的鱼。
男士不要主动和妇女攀谈；不要夸人身材苗条；不要称道埃及人家里的东西，否则会认为你在向他
索要；不要和埃及谈论宗教纠纷，中东政局及男女关系。
在埃及，一到了下午3至5点之后，人们大都忌讳针。商人决不卖针，人们也不买针，即使有人愿
出10倍的价钱买针，店主也会婉言谢绝，绝不出售。
在埃及，进伊斯兰教清真寺时，务必脱鞋。埃及人爱绿色、红色、橙色，忌蓝色和黄色，认为蓝色是恶魔，黄色是不幸的象征，遇丧事都穿黄衣服。也忌熊猫，因它的形体近似肥猪。喜欢金字塔型莲花图案。禁穿有星星图案的衣服，除了衣服，有星星图案的包装纸也不受欢迎，禁忌猪、狗、猫、熊。3、5、7、9是人们喜爱的数字，忌讳13，认为它是消极的。吃饭时要用右手抓食，不能用左手。不论送给别人
礼物，或是接受别人礼物时，要用双手或者右手，千万别用左手。
2．南非
南非位于非洲大陆的最南端。英语和南非荷兰语同为官方语言。
南非社交礼仪可以概括为“黑白分明”、“英式为主”。也就是受到种族、宗教、习俗的制约，南非的黑人和白人所遵从的社交礼仪不同；白人的社交礼仪特别是英国式社交礼仪广泛的流行于南非社会。 以目前而论，在社交场合，南非人所采用的普遍见面礼节是握手礼，他们对交往对象的称呼则主要是“先生”、“小姐”或“夫人”。在黑人部族中，尤其是广大农村，南非黑人往往会表现出和社会主流不同的风格。比如，他们习惯以鸵鸟毛或孔雀毛赠给贵宾，客人得体的做法就是把这些珍贵的羽毛插在自己的帽子
上或头发上。
在城市里，南非人的穿着打扮基本西化了。大凡正式场合，他们都讲究着装端庄、严谨。南非黑人通常还有穿着本民族服装的习惯。不同部族的黑人。在着装上往往会有自己不同的特色。
南非当地白人以吃西餐为主，经常吃牛肉、鸡肉、鸡蛋和面包，爱喝咖啡和红茶。而黑人喜欢吃牛肉、羊肉，主食是玉米、薯类、豆类。喜欢吃熟食。南非著名的饮料是如宝茶。在南非黑人家做客，主人
一般送上刚挤出的牛奶或羊奶，有时是自制的啤酒。客人一定要多喝，最好一饮而尽。
信仰基督教的南非人，忌讳数字13和星期五；南非黑人非常敬仰自己的祖先，他们特别忌讳外人对
自己的祖先言行失敬。跟南非人交谈，有四个忌讳的话题：
一是不要为白人评功摆好。
二是不要非议黑人的古老习惯。
三是不要为对方生了男孩表示祝贺。
四是不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾。
3．尼日利亚
位于西非东南部，是西非的“天府之国”。居民中穆斯林占47%，基督教徒占34%。尼日利亚是全世
界人口最多的黑人国家。
尼日利亚有许多部族，其习俗与文化传统有很大差别，所以他们的生活方式也截然不同。施礼前，
总习惯先用大拇指轻轻地弹一下对方的手掌再行握手礼。
谈话中应回避的一个话题是宗教。他们不愿谈论政治，特别是有关非洲的政治问题。要避免谈有关南非的事，另外，所携的印刷品不要有涉及南非活动的画面。恰当的话题是有关尼日利亚的工业成就和发
展前景。
尼日利亚人和人交谈的时候，从不盯视对方，也忌讳对方盯视自己，因为这是不尊重人的举止。他们忌讳左手传递东西或食物，忌讳“13”。已婚妇女最忌讳吃鸡蛋。她们认为妇女吃了鸡蛋就不会生育。
尼日利亚伊萨人认为食指是不详之物，无论谁用右手的食指指向自己，都是一种挑衅的举动；如果有人伸出手并张开五指对向自己，更是粗暴地侮辱人的手势，相当于辱骂祖宗。这些都是令人不能容忍的。
他们用餐一般习惯以手抓饭，社交场合也使用刀叉。
篇三：与土耳其人做生意 你需要注意的这些商务礼仪
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与土耳其人做生意 你需要注意的这些商务礼仪
现代的土耳其人是过去突厥部落的后裔。他们长期在中亚一带以游牧为生。绝大多数居民信奉伊斯兰教。土耳其语为国语。首都安卡拉，是一座有3000多年历史的古城、贸易中心。下面高端营销推广平台鹿豹座来帮你梳理一下土耳其商务礼仪那些事儿。
土耳其人喜爱绿色、白色和绯红色。禁忌紫色和黄色，因为黄色标志着死亡。在土耳其应慎用绿三角，绿三角是免费用品的标志。他们在布置房间、客厅时，绝对禁忌用花色，因为民间一向认为花色是凶兆，是禁色。土耳其人信仰伊斯兰教，他们喜欢喝葡萄酒以外的酒，喜欢吃牛、羊肉，喜欢骆驼。禁忌吃猪肉，及把猪、猫、熊猫作图案。按当地的习惯，到乡下时，有时必须脱鞋才可进入房子。
在土耳其，各种商务活动均宜穿保守式样的西装，女性忌穿无袖的衣服。在土耳其拜访，要尽量提前预约，要准时赴约。不论到士耳其哪个城市，切记事先订妥房间，并在临行前再确定一次，以免麻烦。土耳其政府是该国最大的买主，每次招标，时间均甚短，所以，不妨在土耳其派设一位代表。土耳其的商人，在商业谈判中极喜欢讨价还价。商业界人士通晓法、英、德语。土耳其的一小部分土地在东欧，但是土耳其商人喜欢说自己是“欧洲人”，而不是“中东人”。在谈话中，忌谈及当地政治，及土耳其与希腊的纷争。土耳其人喜欢谈论无异议的国际问题，家庭、职业以及业余爱好。
高端网络营销推广平台鹿豹座 在商业谈判前，对方一定会奉上一杯苦不堪言的土耳其茶，东南西北先扯一下。商界招待午餐、晚宴，往往十分豪华，菜肴丰富，耗时长久，在欧洲和亚洲，荷兰与土耳其大概是平均食量最大的国家。遇到土耳其妇女，可以握手为礼。有时不妨邀对方夫妇一同进餐。土耳其人有时也请客人到家里做客，他们通常是在饭馆里招待客人，轻松愉快地吃顿晚餐。如果你被邀请到家里吃饭，可以带上一束鲜花，一些糖果或点心作为礼物，主人会喝酒的话，也可以带上一瓶酒。土耳其是个伊斯兰教国家，切记，进入伊斯兰教寺院时务必脱鞋。土耳其人喜欢喝浓咖啡，糖也加得很多，但绝不搅拌。据说，如此喝法，只要习惯了就觉得味美无穷。土耳其人特别喜欢花。每当人们欢宴宾客时，餐桌上都有一只插满鲜花的花瓶，应邀赴宴的客人也不会忘记给好客的女主人带一束令人赏心悦目的鲜花。如去探望病中的友人，带一束鲜花则比带别的礼物更宝贵，病人见到后也会格外高兴。土耳其人还赋予各种不同颜色的鲜花以特定的含义。例如，白玫瑰表示“贞节”，红玫瑰表示“爱情”，粉红色玫瑰表达的意思是“我的心属于你”，而黄玫瑰则意味着“分离”。白色石竹花代表“纯洁”，红色石竹花表示“友爱”，黄色石竹花则表“忧伤”。白色的美人蕉是“友谊”，红色的美人蕉是“祈求”，紫色的美人蕉是“信任”，黄色的美人蕉则是“嫉妒”。白色的郁金香表示“纯朴”，红色的郁金香表示“我爱你”，粉红色的郁金香表示“谅解”，黄色的郁金香表示“紧张”。白菊花代表“忠诚”，黄菊花代表“单相思”，粉红色菊花代表“无言的祈求”，紫色的菊花则表示“恼怒”。水仙花表示“勿忘我”，兰花表示“自豪而又自信”，雏菊表示“健康和富有”，莲花则责示“未来和革新”，如此等等，名目繁多。入关免税香烟200支，或雪茄50支，酒一奈特。本国货币出入境不得逾1000T.LIras。外币进出不限，先申报数额，届时可再携出。
土耳其人在为他人服务时，有收取小费的习惯，乘坐计程车，小费一般为10%，行李每件约90L1ras(里拉)。旅馆、饭店除15%的小费己附加入账单外，还宜另付10%的小费给侍者。其他的小服务，每次可给50里拉左右的小费，不给是不合适的。
最后高端营销推广平台鹿豹座提醒大家，到土耳其，最好的时间是9月至次年5月，6～8月多休假，往往一休就一个月。