篇一：企业文化建设的基本内涵与影响因素分析
企业文化建设的基本内涵与影响因素分析
2002-07-10 09:54:19来源: 中国人才热线 作者: 安应民 跟贴5条企业文化建设对于企业内聚人心、外树形象、打造品牌、创新发展至关重要,是现代企业非常重视的一个问题。本文主
要就企业文化建设的基本内涵与影响因素进行分析，提出自己的看法。
一、企业文化建设的基本内涵
关于企业文化建设的基本内涵，学术界和企业界都有不同看法，特别对企业文化建设层次结构的看法分歧更大。我个人认为，企业文化就是反映企业整体形象的具有企业个性特点的一种文化形态，总体上应该符合“文化”基本内涵的规范和要求。因此，根据“文化就是反映人类创造的物质财富和精神财富的总和”这样一个基本定义，企业文化也应该包括从物质层次到精神层次的完整概念，也就是从物质文化层到行为文化层、制度文化层，最后再到精神文化层的完整体系。
（一）物质文化层
物质文化是企业文化的表层文化，是指企业的物质基础、物质条件和物质手段等方面所反映的文化内涵的总和。如厂区布局、厂容厂貌、建筑设施、机器设备、工艺流程、技术装备、操作手段、工作环境、生产产品、防护设施、环境保护、居住条件、环境美化等“硬件”构成的工作、生活环境所反映的文化内涵和文化意义。物质文化的特点就是看得见、摸得着、很直观。
为什么要把这些属于物质实体的东西作为文化来看待呢？为什么还要作为企业文化的一个重要层面来加以建设呢？我认为既然我们把人类社会的一切现象都可以看作文化现象，那么就必然包括物质现象。企业本身的物质现象无疑是反映文化意义的，不仅仪器设备、技术装备、工艺流程、操作手段等与企业生产直接相关的物质现象体现企业的文化素质，而且厂区布局、建筑形态、工作环境等也要体现企业的文化素质。笔者曾有幸去北京市郊的怀柔县城参观考察，这是北京市唯一的一座园林风格的县城，其城区规划、建筑风格、街道布局、市政设施、区间花园等都相当有特色。人们在这样的物质环境里，体会到的是形体环境所反映的文化意义。因此，凡是有
作为的企业，有眼光的企业家，无一不重视企业物质文化的建设。
（二）行为文化层
从层次看，行为文化是企业文化的浅层部分，这是相对于表层的物质文化而言的。从内容看，行为文化既包括企业的生产行为、分配行为、交换行为和消费行为所反映的文化内涵与意义，同时也包括企业形象、企业风尚和企业礼仪等行为文化因素。拿企业的生产行为来说，体现着企业的技术装备水平、生产行为的合理性以及生产产品的质量与效用等方面，因此，生产行为本身的文化意义是显而易见的。对企业来说，生产行为的文化建设是企业文化建设的最重要最基础的文化建设，生产行为的合理化、有效性要直接影响分配行为、交换行为和消费行为的有效性。尽管这四个方面构成了企业经济活动的一个往复循环的完整周期，但生产行为是基础，起决定作用。再拿企业的分配行为、交换行为和消费行为来说，它们首先体现着企业的认识水平。没有认识上的飞跃，就不会真正坚持科学的分配原则，不会形成多种分配形式的实践，不会形成适应市场经济要求的新型的交换行为与交换关系，也不会形成合理的企业消费行为。因此，企业在分配行为、交换行为和消费行为中所体现的这种认识水平，就是一种文化意识和重要的文化现象。同样，在
这些行为中所体现的策略、措施和方法，无疑也是一种文化意识和文化现象。
在行为文化中，我们还把企业形象、企业风尚和企业礼仪作为重要内容，这是因为企业形象是企业行为的综合反映和外部表征，国外学者提出的“企业形象设计”（CI）就包括“企业理念识别”（MI）、“企业行为识别”（BI）和“企业视觉识别”（VI）三个方面的内容。“企业理念识别”是最重要的，它是企业使命、经营风格和行为准则的综合，是区别企业间形象的一个本质特征，也是决定“企业行为识别”和“企业视觉识别”的前提。比如，可口可乐公司的“永远的coca--cola”、百事可乐公司的“Pepsi--新一代的选择”、丰田公司的“生产大众喜爱的汽车”、日产汽车公司的“创造人与汽车的明天”、惠普公司的“以世界第一流的高精度而自豪”、中国一汽的“永葆第一”等，都是体现企业理念的重要内容与形式。那么，“企业行为识别”就是反映行为方式，其文化含义不言而喻。“企业视觉识别”则是一种标志语言，也是反映企业行为的行为语言。而企业风尚和企业礼仪也是反映企业行为的文化意义的，风尚体现行为的内涵与特色，礼仪则展现行为模式、风格与精神状态，企业必须注意这些方面的行为文化的建设。
（三）制度文化层
制度文化是企业文化建设的中层结构部分，从制度文化的功能看，它要直接规范企业行为及其行为文化的建设。企业行为是否有意义、有效果，是否具有创造性，也反映了制度文化建设是
否有意义、有实效。这就是说，制度文化的建设直接涉及物质财富和精神财富的创造。
那么，制度文化这个层面的建设到底包括哪些主要内容呢？我认为主要有组织与领导制度、工艺与工作管理制度、人力资源管理制度、工资与薪酬管理制度等方面。这些方面构成了制度文
化建设的全貌，使其成为一个有机的整体。
拿组织与领导制度来说，主要涉及组织的机构设置（结构、幅度、层次）、权力构成与运行机制，干部配备、使用与管理，决策、执行与监督，以及企业财产占有、使用、分配和处置等方面的规则等。不同的文化意识，就会有不同的制度建设思想。工艺与工作管理制度主要是为了解决企业的有效运行问题，不同性质的企业在制度文化建设上会有不同的特色。它体现着工艺规程、工作标准、岗位要求、工作关系、协作要求以及财务会计等方面的基本规范和管理规定。人力资源管理制度主要是有关人力资源的获取、配置、整合、激励、培训、保持以及开发等方面的制度，这是国内外企业都非常重视的制度建设。工资与薪酬管理制度也是企业制度文化建设的重要组成部分，如企业的分配体制、分配形式、管理与调节办法等，都反映着很浓的文化内涵与意义。
总之，制度文化建设反映了企业对人的基本看法，有什么样的看法，就必然会有相应的管理
制度和保证措施。
（四）精神文化层
精神文化层是企业文化结构中的核心层次，是相对于中层的制度文化、浅层的行为文化和表层的物质文化而言的。可以看出，这四个层面构成了企业文化建设的一个完整体系，能够较好地把物质文明建设和精神文明建设有机地统一起来，形成了一个由内向外扩散、再从外向内深入的网络，从而促进企业的不断创新与发展。就精神文化建设的主要内容来说，包括企业哲学、企业
价值观、企业精神、企业道德、思维方式等方面的内容。
企业哲学实际上是企业生产经营的指导思想，企业是什么样的经营思想，必然要影响其价值观念。比如，若认为“质量第一”是生产经营之本，就必然会有“用户至上”的价值观念。所以，价值观就是企业对经营管理目的的基本看法和判断。而企业精神则是在企业价值观念的基础上所形成的一种群体意识和精神状态。企业道德是与企业制度“硬调节”相对应的“软调节”工具。具体说来，就是与企业生产经营特点相适应的一套职业道德规范，它是企业在长期的生产经营实践中逐步形成的，除了调节企业内部的各种道德关系外，主要调节企业与外部的各种道德关系。所谓思维方式，就是我们经常谈论的“思路”和“想法”。思路和想法不同，做法肯定不同，结果也会不同。因此，对企业来说思维方式非常重要。其相当于一个“转换器”的阀门，作用不可
低估。
综上所述，精神文化是企业文化建设的核心层次，它直接决定和影响制度文化层的建设；制度文化层又要影响和决定行为文化层的建设；而行为文化层最终要影响和决定物质文化的建设。当然，从本原上看物质决定精神，经济基础决定上层建筑；但从发展过程看，精神的反作用不可
低估，企业精神文化的建设至关重要。
二、影响企业文化建设的主要因素分析
尽管影响企业文化建设的因素是多方面的，但我们可以概括为两个大的方面来认识，即企业
的外部环境因素和内部环境因素。
（一）企业外部环境因素的影响
企业外部环境因素的影响主要有以下三大因素：
其一，世界性文化因素的影响。企业作为经济活动的主体，不仅直接受到国内经济文化环境因素的影响，而且还要受到国际经济文化环境因素的间接影响。比如，每次世界范围内的科技进步，都会影响到我国的技术发展，进而影响到企业的技术水平；发达国家企业的竞争规范、运作
机制的发展变化，必然也会间接地影响到我国企业的竞争环境和运作方式的变化；同样，世界经
济文化因素的重大变化，无疑也要间接影响我国企业的发展战略和经营思想。
其二，民族传统文化因素的影响。民族传统文化是一个民族在长期的历史长河中形成的体现自己民族特色的文化。就企业文化的建设而言，民族传统文化是培育企业文化的“土壤”，企业文化是植根于民族传统文化土壤之中的。一般来说，优秀的民族传统文化对企业文化的建设会产生“正效应”，特别是优秀民族文化与世界优秀文化相结合，针对企业的实际，就会形成具有特色的企业文化。比如，中国传统文化中的“货真价实”与世界营销文化中的“顾客第一”结合在一起，便形成了我国企业的市场观念和经营风格。当然，低劣的民族传统文化也会对企业文化建设起到“副作用”。如传统文化中的宗法观念会导致企业建设中的关系网、派性等问题，形成内耗，压抑人才，影响职工积极性的发挥。因而，必须高度重视民族传统文化的这两种效应的影响，
努力扩大正效应，坚决抑制副效应。
其三，社会生产力发展水平的影响。总的来说，社会生产力发展水平对企业文化建设的影响是明显的和直接的。其一要影响企业的技术装备水平和工艺的先进程度，从而直接影响到企业的工作效率和效能；二要影响职工的思想观念和技能水平，进而影响到职工队伍建设的总体水平和企业的整体面貌；三要影响到企业的未来发展，制约企业的发展动力、转换能力和创新潜力。因此，社会生产力发展水平是外在因素中最重要的因素，企业发展的一切都受制和依赖于这一因素
的影响。
根据以上三种外部环境因素的影响，企业文化的建设应注意以下六个方面的问题：
第一，要注意产品、服务与顾客的变化对企业文化建设的影响。为此，企业要经常考虑如何
不断革新与开发新产品，如何不断稳定并扩大顾客群与市场占有率。
第二，要注意市场稳定与市场变化对企业文化建设的影响。对企业的基本要求就是“决策快、
行动快、适应快、创新快”，否则没有生命力。
篇二：我国中小企业文化建设的影响因素分析
我国中小企业文化建设的影响因素分析
（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）
[摘要] 中小企业文化建设已成为制约中小企业能否顺利发展的关键因素。鉴于此，本文通过对影响我国中小企业文化建设的内、外因素进行分析，旨在帮助中小企业树立科学的文化建设观念，建立自己的企业文化，在激烈的市场竞争中处于不败之地。
[关键词] 中小企业文化 文化建设 影响因素
随着我国市场经济体制的建立，大量的中小企业在创造就业、迅速满足消费者需求、改善市场竞争环境等方面发挥的作用也越来越大。中小企业文化建设已成为制约中小企业能否顺利发展的关键因素。本文就此展开研究，通过分析制约中小企业文化建设的因素，旨在提出中小企业文化建设的对策。
中小企业文化是中小企业在自己的发展过程中所形成自己独特的企业文化。对外表现在中小企业的整体形象、产品的品牌、企业与其他企业之间的关系等方面，对内表现在中小企业的价值观念、员工的道德伦理观、企业精神等方面。
一、中小企业文化建设的影响因素分析
虽然企业文化对企业的发展具有很大的作用，但在实际生活中许多中小企业并不重视自己企业的文化建设。有的中小企业虽然想建立自己的企业文化，但是困难重重。本文通过分析发现，制约中小企业文化建设的因素有很多，本文试从内、外部环境两个方面入手对其进行分析。
1.外部环境分析
(1)社会经济发展水平。唯物主义辩证法认为：经济基础决定上层建筑，上层建筑又反作用于经济基础。企业文化属于上层建筑，它的发展水平由社会经济发展水平所决定。因此，中小企业要想建立优秀的企业文化，就必须加快本企业的发展步伐。只有强大起来了才能带动本企业文化建设，企业文化的作用才能充分发挥出来。目前，中小型企业往往由于本企业经济实力低下、发展水平不高导致员工看不到企业未来的良好前景，使得员工不愿意为企业贡献自己的才华，企业文化的作用难以发挥出来。
(2)社会传统文化的影响。中国两千多年的封建文化一方面教导人们倡导的诚信、公平、遵纪守法等观念，这有利于中小企业的发展；另一方面却形成了强烈的“小农意识”，严重阻碍了中小企业的进一步发展。这是由于中小企业招聘的员工大多是农民工，农民受传统文化的影响最深，“小农意识”在农村根深蒂固，农民以自我为中心的价值观念较强。这对于中小企业来说不但将加大管理成本，严重制约着其集体价值观念的形成，而且一旦企业发展面临困难时，将加剧
企业经营困难。
(3)文化惯性对企业文化建设的阻碍作用。企业文化是在企业发展的过程中逐步形成的，一旦形成将具有较强的稳定性。当该企业的发展环境较稳定时，中小企业文化所强调的群体一致性有利于中小企业的发展，但是，当中小企业各方面积累达到一定程度、可以向大企业过渡时，中小企业内部根深蒂固、曾强有力的企业文化很可能跟不上环境的急剧变化，这时的企业文化会束缚中小企业及其成员不愿或不敢进行企业组织的变革，从而来自员工和管理者两个方面的阻力来阻止其发展。这就是“文化惯性”的阻碍作用。
2.内部环境分析
(1)老板行为分析。领导行为理论学派认为：领导行为决定文化的形成。在许多成功的公司尤其是中小企业，领导行为对企业文化的影响很大表现在：
①“老板文化”=“企业文化”的形成。在某种程度上，上式成立。中小企业的老板掌握着企业的发展方向，势必对企业的文化理念、经营战略、企业形象、员工价值观念等各个方面进行控制，使企业在发展的同时就在形成“老板文化”。
②老板日常行为。中小企业老板通过各种方式向员工传达自己的企业价值和经营理念，主要包括两种方式：一是言传。老板通过言谈和文字不断向员工阐释企业的核心价值观，不断向员工传播和灌输本企业文化，起到潜移默化的作用。二是身教。老板要想让员工做一件事情首先自己要去做这件事情，通过自己的言行给员工树立良
好的榜样。无论哪种方式都是在形成自己的企业文化。
③老板个人魅力。老板个人魅力深刻影响着企业文化。老板优良的品质、高尚的道德情操对企业来说就是一笔丰厚的文化财富。反之，老板不好的个人品质将严重制约着企业文化建设的步伐，甚至有可能导致企业一时兴盛后就走向倒闭，现实中不乏这样的例子。
(2)员工行为分析。一个企业是由老板和员工共同构成的，员工是企业的主体。员工的行为对企业文化的影响也是十分重大的表现在：
①员工进入企业之前的行为。心理学家认为：人是有思想的动物。员工在进入企业前已经形成了自己独特的价值观。原工资由价值观和企业集体价值观之间存在“博弈”。如果老板不能把握主线的话，很有可能企业集体价值观会被力量较强的员工价值观所代替。中小企业由于吸纳的员工相对较少，在员工进入企业之前往往会对该员工的人品进行考核，实际上已经把握了集体价值观的主线。但是，一旦中小企业规模扩大，需要更多的员工时，较高的要求招聘不到大量的劳动力，因此在吸收员工时中小企业对员工各方面的要求就会降低，企业这个整体要想把不同类型持有不同价值观念的员工融合在一起，需要付出高额的成本，加大企业文化建设的难度。
②员工进入企业后的行为。员工进入企业后，成为企业发展的主体。企业文化的创建就像是编织一块非常精致且结实地布，每一位员工都是编织者，一个不恰当的行为，都会是漂亮的布上留下难
看的污点，甚至使所有工作都前功尽弃。可见员工的行为对企业文化建设十分重要。而员工能否发挥自己的才能同中小企业的老板重视员工的程度密切相关：如果中小企业的老板重视员工的主人翁地位，就会时刻为员工着想，重视员工的个人利益，这时就会得到员工的信任，员工就会为了企业而积极工作，很容易树立集体价值观，自觉地遵守企业的规章制度，从而形成优秀的企业文化。老板与员工之间的良好关系是企业发展的重要推动力。反之，如果老板不重视员工的主人翁地位、无视员工利益，老板和员工之间只是单纯的雇佣和被雇佣的关系，那么这个企业就没有自己的企业文化也就永远不会发展起来。然而，在现实中大部分刚刚成立就倒闭的中小企业的老板们往往无视员工的利益。
二、中小企业文化建设的对策建议
针对制约中小企业文化建设的因素，要使中小企业建立优秀的企业文化要注意以下几个方面：
1.以企业经济发展为基础
由文化建设的规律可知，优秀的企业文化是建立在该企业经济发展的基础上的。因为虽然文化建设是在企业逐步发展中建立起来的，但建设企业文化需要投入大量的人力、物力和财力。再好的规章制度、再好的领导方式、再优秀的员工，没有雄厚的经济基础作为保障文化建设是不能实现的。中小企业要建立自己的优秀企业文化就必须把发展经济作为企业的根本任务。
篇三：企业文化建设对企业发展的影响
企业文化建设对企业发展的影响
摘要：企业成功的关键是建立起适应经济发展的企业文化。为增加企业对企业文化的了解，推广普及企业文化，建设良好的企业文化，增强企业文化对企业发展的影响，本文采用了文献法、逻辑分析法对企业文化建设对企业发展的影响进行了简要的介绍，分析了产生较大影响的四个方面，即：企业文化为企业管理提供方向、动力及精神文化资源；企业文化作为企业核心竞争力的组成部分，是企业品牌的内涵；企业文化建设是企业健康发展的动力；企业文化建设是企业发展的精神支撑。并通过实例进行分析，企业文化建设在具体的企业发展过程中的影响，以及提出了企业文化建设当中应注意的问题。最后综合阐述了坚持加强企业文化建设的作用和意义。
关键词：企业文化建设；企业发展；影响；
前言
企业文化作为一种管理手段对企业发展有重要作用，是企业员工在经营活动中共有的理想信念、价值观念和行为准则。企业文化包括两个层面，一是以企业的价值观为核心的理念层面；二是制度和行为层面。对内它能激励职工锐意进取，重视职业道德，改善人际关系，培养企业精神;对外它有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。企业文化影响企业的行为，要保证公司的可持续发展，必须建设正确的公司价值观。健康的企业文化以正确的价值观为导向，可以帮助、引导企业走向健康发展之道，促进与保持企业的可持续发展。不良的企业文化则以错误的价值观为导向，诱使企业不当行为，最终导致企业的衰败乃至破产。因此，系统探讨企业文化建设对企业的可持续发展的影响势在必行。企业的文化决定企业的价值观和行为通过对案例的实证分析，探讨了企业文化对企业行为与企业生命力的影响，提出良好的组织企业是建设与保持企业的可持续发展力的重要因素，应当给予系统的理论探讨。
1．研究目的
企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。规范的企业文化，是企业适应环境变化和发展需求及企业各层次成员的共同需求，而建立起来的一套价值观与行为方式，它有着完整性、协调性、成熟性的特点。建设促进企业可持续发展的企业文化，建立健全的企业机制，完善企业文化，获得更多的经济效益并得以稳步的发展，须深入地了解建设企业文化对企业发展的影响，以及挖掘建设企业文化的内在价值。
2．研究方法
文献资料法：查阅相关资料，参考其他人的观点和建议。
逻辑分析法：运用逻辑思维的方法，进行归纳和推理。
专家访谈法：了解专家学者的意见和看法，为本文寻求更多的支持。
3研究结果与分析
3.1企业文化概述
企业文化是指企业在一定的社会经济文化环境下，为谋求自身的生存和发展，为达到总体目标，在长期的生产经营活动中逐步形成的，并经过企业员工认同、信守的经营宗旨、价值观念、文化思想和道德行为准则的综合反映，它是企业员工的群体意志和力量统一于企业发展方向上的产物，与一定时期生产力发展水平相适应。 所谓企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品等等。企业文化理论始创于美国，二战后针对日本企业对美国经济的挑战，美国一些管理学家研究和总结日本企业管理经验而创建这一理论。企业文化理论在美国企业界广泛运用。尤其是大企业，企业文化渗透力极强，达到了无时不有、无处不在的程度。美国人对于企业文化有着独到见解:企业文化再造是推动企业前进的原动力，企业文化是核心竟争力之一。
3.2企业文化建设对企业的影响分析
3.2.1企业文化为企业管理提供方向、动力及精神文化资源
在企业的发展中，企业文化的建设具有重要的现实意义：第一，企业文化是现代企业管理的主要组成部分。企业管理分为硬件和软件，硬件主要包括经营战略、企业结构和制度;软件主要包括人员、技术、作风和最高目标。企业文化是硬件和软件的结合，给企业管理提供了方向和动力。第二，企业竞争需要有区别于其他企业的、具有自己特点的企业文化。竞争是企业必须具备的行为机制，如果企业没有能够反映并推动企业生产经营活动的企业文化，没有包括企业文化在内的经营发展战略，企业就不可能形成有效的竞争能力和强烈的竞争意识。不难看出，企业文化对于企业的发展具有导向、凝聚、约束、激励作用和塑造企业形象、形成企业社会影响力等作用，是企业生存发展必需的要素和条件；同时企业文化还是企业的精神文化资源，是企业文明程度、发展水平、综合实力的重要标志，是推动企业不断向更高层次发展的不竭动力。伴随全球经济一体化进程的加快，经济与文化越来越紧密地结合在一起，相互推动、共同发展，而在这种背景下，企业文化已成为推进企业发展的一股神秘力量，现阶段必须注意加强对企业文化的建设。
3.2.2企业文化是企业核心竞争力的组成部分，是企业品牌的内涵
在现代经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的文化，表示他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松;购买索尼产品的人，认同的是一种日本式的精巧、创新;而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此，企业文化相当于企业的标签。竞争是企业必须具备的行为机制，如果企业没有能够反映并推动企业生产经营活动的企业文化，没有包括企业文化在内的经营发展战略，企业就不可能形成有效的竞争能力和强烈的竞争意识。美国盖洛普咨询
公司通过训究发现，决定企业核心竟争力的因素有三大方面:一是顾客忠诚度高低和忠诚群体大小;二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;三是品牌影明度的高低和大小。而决定企业这份方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就赢得了竞争。
3.2.3企业文化建设是企业健康发展的动力
企业文化是企业物质文明和精神文明的总和，它是团结职工、鼓舞斗志、弘扬企业精神的武器，是思想政治工作的良好载体，是提高职工队伍思想政治素质和业务技术素质的法宝。重视企业文化建设是顺应世界管理软化趋势的明智选择。从现代管理角度来看，特别是大的企业集团，仅仅靠产权、物质利益方面的纽带已远不能适应现代经济发展的要求，还必须有文化、精神方面的纽带统一企业理念。
3.2.4企业文化建设是企业发展的精神支撑
就短期影响来说，企业文化所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升;从长远发展来看，企业文化在潜移默化中对于企业的成长壮大发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，因此好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱。当企业管理趋向团队化时，它就是企业内部团结的纽带、沟通的架道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此，一个好的企业文化氛围确立后，它所带来的是群体的智愚，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机，源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不哀的原因主要有三个，即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。
3.3企业文化建设促进企业发展之实证分析。
海尔集团创立于1984年.是我国的一家大型民营企业。21年来.海尔集团持续稳定发展.成为一家大型国际化企业集团。海尔集团的产品己经成为在海内外享有较高美誊的国际名牌。其产品门类覆盖白色家电、黑色家电和米色家电.共计96大门类15100多个规格.出口到世界160多个国家和地区。2003年.海尔全球营业额实现806亿元。同年.海尔被评为中国最有价值品牌第一名。2004年入选世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》，是中国唯一获选的品牌。观察海尔的文化，具有如下特点：
1)创新是海尔文化的核心
海尔成功的经营业绩令世人赞叹，根本的原因在于海尔人有着强烈的创新意识和创新精神。无论是产品研发、技术发展、市场开发，还是经营策略、管理制度，海尔敢于打破常规思维，实现了一系列的观念创新、技术创新、管理创新与制度创新。“创新”，就是海尔价值观的核心，是海尔的灵魂。
2)强烈的民族责任感是海尔文化的特色
海尔从一开始就有一种强烈的民族使命感。创中国人自己的品牌、创中国名牌，是海尔人执着的追求。正因为如此，海尔能够从无到有历经磨难，创出一个在国内外响当当的海尔品牌，并跻身于世界名牌的行列。
3)诚信为本、客户至上
海尔从设立以来，就把诚信、质量、服务作为生产和经营的重点。质量观念、市场观念在海尔深入人心。海尔在服务上所做的文章，更是众所周知。在企业创建初期的经济困难时期，海尔曾毅然砸掉76台不合格的冰箱，砸出了一种高度的质量意识，也向世人表明了海尔人高度的责任感。海尔推出的“神秘顾客”计划，更是质量管理创新的绝招。通过“创造感动”的过程，海尔把企业的关心与体贴送到了客户心上。
4)心如大海、包容万象
正如海尔首席执行官张锐敏先生在《海尔是海》一文中所描写的那样，“海尔应像海，因为海尔确立了海一样宏伟的目标，就应敞开海一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海有用之才，而且应具备海那样的自净能力，使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华”。
海尔的管理层早已洞悉了人力资源、人力资本的稀缺性，远见卓识地创造了“赛马不相马”的人力资源管理机制，给每一个员工创造一个公平的竞争机会，使得海尔有了一支平均年龄二十多岁、充满活力与创新精神、灵活而高效的管理梯队。
海尔将其终极目标，定位于“致力于对地球和人类的终极关怀”(张瑞敏语)，反映出海尔人以天下为己任的博大胸襟。正是这种大海般的抱负，成就了海尔的辉煌成就。
3.4建设企业文化应注意的主要问题
3.4.1正确理解企业文化的内涵
企业文化是企业及企业成员在长期的生产经营和企业管理中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、行为准则、道德风范、文化形态的总和。它包括企业的外观文化、物质文化、产品文化、制度文化、精神文化等五个层次的完整体系，涉及到企业管理、企业目标、企业精神和职工积极性等方面。它既是一种文化现象，又是一种现代企业管理理论。企业要在竞争中取胜，不仅要靠资本实力和品牌优势，还要靠企业的精神优势，即员工对企业的热爱、自豪和压倒一切的进取心，以及能充分调动员工积极性、创造性的心理能源。
必须认识到，企业文化不仅代表了企业的精神风貌，更应该蕴涵企业的指导思想和经营哲学。因此，除了企业形象外，它还代表了企业的价值标准、经营理念、管理制度、思想教育、行为准则、职业道德、文化建设。较为超前的企业，能够将企业文化扩展到“以人为本”的育人层次，如海尔，不仅对人进行物质上的感怀.更立足培养员工“自我实现”的文化理念，从高层次上实现“以人为本”。也有个别企业能够使企业文化与企业制度磨合，如海信集团，对于公司管理有两条重要纽带:其一是资本，其二便是文化。在肯定它们同时，也要看到即使是这些企业，也并没有形成一个适应外部环境的价值体系，在企业指导思想和经营哲学等很多方面，企业文化的作用还不够，而这些方面恰恰构成了企业文化建构中的核心问
题。
优秀的企业文化，应该以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，同时，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新，文化成为员工的自觉观念、意识和行为规则。
3.4.2 企业文化建设要注意在延续中整合和发展(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:企业文化建设的影响因素)
延续是指企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定，防止企业形象不稳定对企业造成的伤害。整合是指企业文化要随变化的社会环境、文化气息、企业制度而变化。发展是指企业文化的内容要不断充实，追赶甚至领跑于社会文化。在这一个过程中，要坚决杜绝企业文化的内部冲突。
成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化也可以毁灭一个企业，企业文化绝不是装点门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业的核心竞争力。一批富有远见的企业家们逐渐达成共识:现代企业问的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，更是企业文化力的较量，企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。如今，形成好的、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。中国的企业同样要跟上时代潮流，充分发挥企业文化的作用，在竞争中取胜。
3.4.3组织学习是建立企业文化与企业发展良性互动的有效手段
著名学者杨振宁说：“2l世纪企业的竞争是人才与科技的竞争，是中国超越发达国家的主战场”。企业文化绝对不是片面的发掘职工体力，更重要的是发掘职工的智力资源，更注重于人的因素。况且，企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性管理思想，主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。所以，企业不能再受商业化的束缚，在企业文化建设中，要把精力投向人，大力加强“人”的建设。只有当企业全体职工把个人利益同企业利益紧密联系在一起时才能焕发工作热情，使企业文化建设在推动企业发展的过程中给企业职工带来好处，使职工自觉认同企业文化，使企业文化深入人心，使企业文化建设由企业推动转变为职工推动，步人良性循环，避免可能出现的教条主义、形式主义。
4结论
经济发展过程也是文化发展过程，强化主体意识，着力塑造和培育企业精神，了解文化的特征及企业文化在经济中的作用，才能更加注重企业文化的地位，使企业精神始终贯穿企业文化建设的全过程常抓不懈，并转化为企业员工的自觉行为。增强企业职工的参与意识和主人翁意识，提高职工整体素质，促进企业管理水平的提高，从而提升企业综合实力。把握文化特质和企业行业特色，加强企业文化建设，发挥企业文化的作用，充分认识到企业文化的必要性和其不可估量的巨大作用，在市场竟争中依靠文化来带动生产力,从而提高竟争力，方能更有利于促进企业经济持续发展，使企业走上高质量、高科技、高效率、高效益的现代企业管理轨道。