篇一：现代企业文化管理之我见
现代企业文化管理之我见
摘要：企业文化是企业的灵魂，企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力。优秀的企业文化能激发员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情，使员工的积极性、主动性、创造性最大限度地得以发挥，从而产生归属感、使命感、凝聚力、向心力，充分调动每个员工的积极性，共同努力使企业在竞争中立于不败之地。 现代企业应当在“以人为本”的基础上，结合企业自身特点，与生产经营结合，推动建立健康的企业文化。
关键词：企业文化；文化管理；文化建设
企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，在管理实践中发挥了巨大的作用。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，能够为员工确立一种具有群体心理定势的指导意识，建立共同的文化氛围，树立共同的价值观及由价值观指导下的企业目标、企业精神、职业道德等。企业文化的建设是长期追求的结果，企业必须把企业文化培育的过程作为企业的长期战略。现代企业应当在“以人为本”的基础上，结合企业自身特点，与生产经营结合，推动建立健康的企业文化。
一、 企业文化的概述
1、企业文化的概念
关于企业文化的概念，国内外的学者有各种不同的理解和表述。据统计，国内外关于企业文化的定义大概有180多种，也就是说，几乎每个管理学家都有企业文化的定义。
我国学者魏杰提出：所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。企业文化是一种主观观念，又称公司文化，一般是指企业逐步形成的为全体员工所认同、遵守，带有本企业特点的价值观念，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。
2、企业文化的理论的产生
企业文化的提出源于二战后日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮，改革开放后引入我国。
八十年代初，美国的经济衰退，而日本却取得惊人的生产率。对此，美国学者深入研究日本的管理实践并进行日美企业管理比较分析后发现，日本人所注重的“软”因素与社会文化密切相关，但又不是社会文化，而仅仅是反映一个企业风貌的“亚文化”，他们把它称为“企业文化”。
1981 年7月，美国哈佛大学教授特雷斯、E、迪尔和麦肯齐咨询公司顾问阿伦、A、肯尼迪合著《企业文化》一书，该书的问世，标志着企业文化理论的诞生。此后企业文化成了公认的管理学概念。
3、企业文化与现代企业的发展
19世纪末到20世纪初，西方工业发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比，在这种条件下，泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的提出导致了一系列理性化的科学管理实践。科学管理理论对企业提高生产效率和当时的工业化进程产生了深远的影响。
20世纪30年代，“桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效率的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”概念来代替“经济人”的假设。
20世纪五六十年代，系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在20世纪70年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力。
20世纪80年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理论教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式整合成统一的价值体系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。
企业文化管理理论自20 世纪80 年代初期诞生以来，便以其迷人的魅力吸
引众多的知名管理者对其不断进行研究、完善，并应用于管理实践。20 世纪80 年代末该理论介绍到我国以后，研究这一理论的学者越来越多，有着远见卓识的企业管理者对企业文化的巨大作用有了充分深刻的认识后，很快就在自己的企业开始应用、实践并身体力行。
二、 企业文化在现代企业管理中的作用
企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力。
1、企业文化是企业发展的内在驱动力量
（1）企业文化具有凝聚作用
优秀的企业文化对企业发挥着重要作用，企业文化是一种“粘合剂”，可以把广大员工紧紧地粘合、团结在一起，使员工明确目的、步调一致。从根本上来说，企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择，如果企业的事业目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。
（2）、企业文化具有导向作用
导向作用包括价值导向与行为导向。企业核心价值观与企业精神发挥着无形的导向功能，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法，从而把企业与个人的意志统一起来，使企业更快、更好、更稳定地生存与发展。
（3）、企业文化具有激励作用
所谓激励，就是通过外部刺激，使个体产生一种情绪高昂、发奋进取的效应。研究激励理论的学者发现，最主要的激励因素是被激励对象要觉得自己确实干得不错。在一个“人人受到重视、个个受到尊重”价值观指导下的文化氛围中，每个成员所作出的贡献，都会受到青睐，得到领导的赞赏和集体的褒奖。结果是，在这种环境中, 任何一个心理健全的成员都会感到满意，受到鼓舞, 同时为了进一步发挥个人的才能而瞄准下一个目标，并以旺盛的斗志开始新的行动。
（4）、企业文化具有约束作用
企业文化包含规范管理的相关内容，而且管理本身也体现着企业文化。在企业行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化、企业精神发挥的“软”约束作用的结果，是一种免疫功能。约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感和使命感。
2、企业文化能体现企业核心竞争力
俗话说“一年企业靠产品，十年企业靠人才，百年企业靠文化”。一个企业独特而先进的文化，是其核心竞争力的体现。优秀的企业文化为员工提供了健康向上、陶冶情操、愉悦身心的精神食粮，能营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境。
3、企业文化具有更强的渗透力
先进的企业文化强调把文化渗透到企业各个环节，把先进理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中，渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中，渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中，企业文化“力”的作用才会真正显现出来。
4、企业文化能提高企业制度的生命力
企业文化建设离不开企业制度建设，企业精神的提炼、培育乃至倡导、发扬，需要企业制度的全面支持。在企业精神与价值观的熏陶下,通过树立典型人物与先进事迹,使企业具有了生命力。所以在企业文化建设中，要围绕企业目标建立健全乃至创新各项规章制度，形成严密的制度体系，使员工的各种活动、相互关系的协调以及行为效果的评价等都有章可循。
三、企业文化与现代企业管理的关系
1、企业文化是企业管理现代化的关键
企业管理现代化是根据社会主义经济规律为适应现代化生产力发展的客观要求，运用科学的思想、组织、方法和手段，对企业的生产经营进行行之效的管理，使之达到或接近国际先进水平，创造最佳经济效益的过程。
人在企业中的地位是企业文化演变的重要标志。在传统管理阶段，人被当作一种“经济动物”，只知为高收入而工作。现代企业管理则把人视为企业的主人，把满足人的需求、调动人的积极性作为企业管理的主要内容，从而产生动力源效应，产生理念效应，从而由“企业人”驾驽着现代企业管理的风帆，向管理方法
现代化，管理工作高效化，经济效益显著化进军。
2、企业文化是建立现代企业制度的客观需要
社会主义市场经济体制的基础只能是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度，现代企业制度是深化企业改革的必然选择。
⑴现代企业制度需要鲜明的企业文化
企业制度改革和创新需要人的思想、观念、员工价值取向、行为规范的转变和更新。现代社会是“以人为本”的社会，人的关系也发生了变化，因此，投资者、经营者与员工之间，企业与员工之间，员工与员工之间，需要文化钮带把他们联系和协调起来。这都是在转换机制中需要解决的问题。所以加强企业文化建设十分必要。
⑵现代企业制度需要加强人力资源管理
现代企业制度是企业法人制度，它滋生在社会主义市场经济的土壤上，为获取最佳经济效益和社会效益，必须实现资源的优化配置。在诸多资源中，人力资源是起着向导作用和重要作用的重要资源。因此，提高人的素质，以人为本营造一种与现代企业管理制度相适应，对人的行为具有导向、凝聚、激励和调节作用的企业文化，也是十分重要的。
3、企业文化是提高现代企业经济效益的保证
企业经济效益的大小，则取决于个别劳动支出和社会平均必要劳动的差额。提高经济效益主要表现为同等条件下盈利的增加。这就关系到企业管理从“硬”管理为主转向“软”管理和“硬”管理相结合的方向发展。
企业管理历来有硬管理和软管理的区别。硬管理指以物为中心，注重资源开发，讲求战略、结构和制度的管理，是一种强调纯技术性和纯理性模式的管理方式；软管理是指以人为中心，强调人的能动作用和非理性化的管理方式。在同等条件下，企业文化正是这种非理性化的软约束的具体实践。
四、 现代企业文化管理中存在的弊端
1、企业文化缺乏足够重视，存在无文化现象
目前我国多数企业没有明确的价值观，缺乏明确的文化理念，企业着力要追求与塑造的企业文化形象不清晰，部分企业文化是照搬别人的不是从自己企业挖掘和形成的，这样企业文化没有底蕴没有支撑，不愿踏实积累和彻底执行，从而
篇二：《现代企业文化》
《现代企业文化》期末复习题
一、 单选题
1. 企业处于不同的发展阶段，决定了它的不同特点。随着企业各项工作的顺利开始，企业文化渐渐形成，
是企业文化建设的关键时期，它处于企业文化的（B）
A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期
2. （ C）是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺。
A、企业最高目标B、核心价值观C、企业宗旨 D、企业精神
3. 以下哪项不属于卡迈隆和奎因提出的竞争性价值模型（B）
A、宗族型 B、强悍型 C、创新型D、市场型
4. 以下哪项不属于企业文化符号层的内容（D）
A、企业名称B、企业外貌 C、企业造型D、企业风气
5. 布莱克和莫顿提出了方格理论，其中领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的是（C）
A、贫乏型B、权威型C、俱乐部型D、团队型
6. 在市场竞争中，下列哪项属于经济力的范畴（C）
A、社会制度B、政府政策 C、劳动力D、感召力
7. 文化力能使企业成员从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应，这属于文化力的（D）
A、导向作用B、辐射作用C、陶治作用D、激励作用
8. （A）是以财富形式具体表现出来的文化价值的积累，戴维.思罗斯把他称为第四种资本。
A、文化资本B、物质资本C、自然资本D、人力资本
9. （A）回答了企业持续经营的指导思想。
A、企业经营理念B、企业愿景C、企业哲学D、企业精神
10. 在企业文化的调研当中，（ A）比较常用，它可以很好地反映企业文化的现状和员工对企业文化的认
同度。
A、匿名问卷法B、员工访谈室
C、开设员工建议专用信箱 D、记名问卷法
11. 企业文化实施的（C），该阶段的主要工作是总结企业文化建设过程中的经验和教训，将成熟的作法
通过制度加以固化，建立起完整的企业文化体系。
A、导入阶段B、变革阶段C、制度化阶段D、评估总结阶段
12. 所谓（B）是指通过对一种行为的肯定或否定（奖励或惩罚），从而使行为得到重复或制止的过程。
A、模仿B、强化C、从众D、认同
13. 下列哪项不属于企业文化测量的特征（D）
A、客观性B、相对性C、间接性D、个体性
14. 竞争性文化价值模型中，（ B），这类企业的核心价值观在于强调竞争力和生产率，更关注外部环境
的变化。
A、等级型文化B、市场型文化C、宗族型文化D、创新型文化
15. 下列哪项原则，不属于培养企业风俗应遵循的原则（C）
A、循序渐进原则B、方向性原则C、直接原则D、适度原则
16. （A）是一种科学的计划方法和控制体系，它是著名的管理学家德鲁克在1954年提出的，是责任制
度设计的有效手段之一。
A、目标管理B、时间管理C、绩效管理D、项目管理
17. 下列哪项原则，不属于制订实施企业文化建设计划时的指导性原则（C）
A、系统性原则B、辩证性原则
C、阶段性原则D、全员参与原则
18. 价值观工程可以从企业发展战略要求出发，理解企业提倡的价值理念，最终自觉地拥护，这需要一个
过程去着手，下列哪方面，不属于这个过程的内容（D）
A、愿景B、经营理念C、道德与作风D、奖惩措施
19. 企业文化的实施需要“硬”手段保证，下列哪种手段不属于其“硬”手段（A）
A、口号要“硬” B、制度要“硬” C、机制要“硬” D、推动要“硬”
20. 企业文化建设要利用情境强化来实现，下列哪种方法不属于情境强化的艺术（B）
A、巧用情境感染力B、塑造响亮口号
C、鼓励全员参与 D、寓教于乐
21. 企业文化建设有所谓著名的三部曲，其中下列哪项不属于三部曲的内容（C）
A、观念B、故事C、寓言D、规范
22. 下列哪项原则，不属于在规划和实施企业文化变革中，管理者必须遵守的原则（C）
A、审慎原则B、持久原则C、进取原则D、系统原则
23. 企业文化变革是打破原有企业文化并建立新文化的过程，这一过程可以分成三个基本阶段，下列哪项
不属于这个基本阶段的（B）
A、破除B、解冻C、涵化D、定格
24. 许多学者进行中西文化的比较研究，喜欢把中国文化比喻为“云”，从思维模式来看，下列哪个属于中
国文化的思维模式（B）
A、结构性思维B、整体性思维C、局部性思维D、批判性思维
25. 以下哪项不属于在市场竞争中增加企业凝聚力的纽带。（D）
A、物质纽带B、感情纽带C、思想纽带D、行动纽带
二、 多选题
1. 企业文化的结构可以解剖为三个层次（ABD）
A、符号层B、制度/行为层C、意识层D、观念层
2. 制度/行为层规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，包括（ABCD）
A、一般制度B、特殊制度C、企业风俗D、行为规范
3. 艾博斯把企业文化类型分为（ABCD）
A、合法型文化B、有效型文化
C、传统型文化D、实用主义型文化
4. 文化力的强化作用，包括（ABCD）
A、企业风俗B、企业典礼C、仪式D、企业活动
5. 三力理论中的政治力，包括（ABCD）
A、国家的国际地位B、政府政策C、政党的作用 D、社会制度
6. 企业文化中制度/行为层和符号层的设计原则有（ACD）
A、与理念高度一致原则B、前瞻性原则
C、系统完整性原则D、可操作性原则
7. 符号层的设计主要包括（ABD）
A、标志设计B、服装设计C、制度设计D、办公用品设计
8. 一般来讲，企业文化的变革与实施需要有（ABCD）。
A、导入阶段B、变革阶段C、制度化阶段D、评估总结阶段
9. 最早提出有关组织变革过程理论的是勒温，该模型提出组织变革三步曲（BCD）
A、冻结B、解冻C、变革 D、再解冻
10. 企业文化诊断的第一步就是要搜集一切能反映企业文化的书面资料，包括（ABCD）
A、员工行为规范B、员工手册C、内部期刊D、招聘制度
11. 访谈是研究者通过口头谈话方式从被研究者那里收集第一手资料的一种研究方式，包括（AC）
A、个别访谈B、分组访谈C、分类访谈 D、分时访谈
12. 现场调查需要我们对企业里的人进行互动，包括（ACD）
A、访谈B、电话咨询C、问卷调查D、案例解剖
13. 下列属于东方文化特征的企业文化测量维度是（ABCD）
A、领导风格 B、人际和谐C、顾客导向 D、团队精神
14. 下列属于DENISON的组织文化测量维度的【人的特性模块】的是（ABC）
A、授权B、团队导向 C、能力开发D、企业目标
15. 工作制度对于企业的正常运行具有十分重要的作用，设计工作制度时，应遵循下列哪些原则（ABCD）
A、现代化原则B、个性化原则C、合理化原则D、一致性原则
16. 员工行为规范的设计内容包括（ABCD）
A、仪表仪容B、岗位纪律C、工作程序 D、待人接物
17. 对于企业名称、企业标志以及色彩的设计，都要遵循下列哪些原则（ACD）
A、突出企业的个性B、突出企业的共性C、持久性D、艺术性
18. 在中国企业中，对话机制有不同的具体形式，包括（ABCD）
A、干部与员工举行座谈会制度B、厂长接待日制度
C、厂长热线电话制度 D、干部对员工进行家庭访问制度
19. 在企业文化的设计过程中应遵循下列哪些指导原则（ABD）
A、历史性原则B、社会性原则C、经济性原则D、一致性原则
20. 在企业中进行文化变革，首先要营造一种适于变革的气氛，可以从下列哪些环节入手（ABCD）
A、营造创新氛围B、营造民主氛围
C、营造学习氛围D、营造竞争氛围
21. 把企业文化考核制度化，需要做好下列哪几点（ABCD）
A、目标具体B、明确时限C、联系实际D、常抓不懈
22. 领导的示范作用是企业文化建设的关键，包括（BCD）
A、设定规则B、巧妙引导C、以身作则D、行动巨人
23. 日本学者河野丰弘教授认为，企业文化变革可通过下列哪些手段实现（ABCD）
A、高层管理人员的替换 B、组织成员的替换
C、经营阶层政策决定的变化D、产品市场战略的变化
24. 对待外来文化方面，应遵循下列哪些原则（ABCD）
A、总体原则B、利弊原则C、取舍原则D、创新原则
25. 不同民族文化的比较而言，一般可以分为（AB）
A、评比性文化 B、非评比性文化
C、结构性文化 D、非结构性文化
三、 填空题
1. 美国康妮·格莱泽与芭芭拉·司马雷把企业文化分为鲨鱼型、戛裨鱼型和海豚型三种。
2. 日本的梅泽正和上野征洋把企业文化分为 自我革新型、重视分析型、重视同感型、重视管理型 四种。
3. 企业文化是指全体员工在企业创业和发展过程中，培育形成并共同遵循的最高目标、 价值标准、 基本信念及 行为规范。
4. 对企业文化进行动态分析，影响因素有八种，包括发展阶段、企业传统、地域文化、 行为文化、 民族文化、、 外来文化。
5. 现代企业管理的整个历史，大致经历了 经验管理、 科学管理和 文化管理。
6. 在市场竞争中，企业的竞争力由 政治力、 经济力和 文化力三者构成，即三力理论。
7. 文化资本从管理学领域来看，可以分为导向力/一致性、 创新力、凝聚力和 形象力四个维度。
8. 规范力是对职工的行为形成有效的规范作用，其中，企业道德和企业作风是非强制性的群体压力，即
软约束。
9. 企业文化建设中常用的一些调研方法主要包括：访谈法、问卷法、资料分析法和实地考查法等工作方
法。
10. 评估总结阶段是企业文化建设阶段性的总结，具体的工作方法主要有现场考察、 研讨会、座谈会等
方式。
11. 企业文化的诊断包括了3个步骤书面文件的搜集和整理、内外环境的调查和 现场调查。
12. 企业制度体系由 工作制度、 责任制度和特殊制度 三部分组成。
13. 企业标识通常指 企业名称、企业标志、企业标准字、 企业标准色四个基本要素以及各种辅助。
14. 员工民主评议的内容主要包括工作态度、 工作能力、 工作作风和工作成效等几方面。
15. 企业文化传播网络建设既包括正式传播网络，又涉及非正式网络，包括黑板报、 闭路电视、 内部网站、 企业报刊、 员工座谈会、 总经理信箱。
16. 对人事政策的调整和配置新人是企业文化建设的关键一步。主要应该考虑三个方面，分别是 根据需要配置变革型人才、 调整考核指标、 理顺选拔机制。
17. 企业文化建设的组织运作实施阶段是企业文化建设的关键，该阶段可以归纳为“(本文来自：WwW.xiaOCaofAnweN.Com 小草范文 网:现代企业文化)四大工程”分别是 价
篇三：现代企业文化的一般特征
现代企业文化的一般特征
2008-8-19 12:32:52 来源: 兖矿集团 【关闭】【打印】 查看评论
1、客观性。企业文化不但是企业生产经营、行政管理理念和经验的科学反映和凝结，而且也是社会文化和企业实践的融合。做为前者，它在企业长期生产经营实践中逐步形成，反映了企业基本的精神风貌。无论人们对其意识与否，认识到何种程度，它都是一种客观存在，而且直接关系着企业的成败兴衰；做为后者，它又鲜明地体现着社会文化和外部环境对企业的影响、与企业实践的结合。
2、时代性。企业不但存在于一定社会条件这一空间环境中，而且同时也处在一定时间环境这一时代条件下。所以，企业文化中必然反映出特定的时代精神，例如：50年代鞍钢的“孟泰精神”，60年代大庆的“铁人精神”和煤炭系统的“石圪节”精神以及原大同矿务局的“特别能战斗”精神。
3、民族和区域性。任何企业都必然存在于特定的国家、地理区域和民族聚居范围内。因此，企业文化总会受到特定国家历史、民族传统和区域习俗的影响，它们会从各方面给企业文化打自己的烙印，形成某种企业文化特定的优点与缺憾。
4、独特性。企业文化存在于各种因素构成的社会环境之中，同时也是自身多种构成因素和条件的综合表现。由于这些环境和条件的不同与差异，因此各种企业文化也必然显示出独到的个性与自身特点，反映出本企业独特的精神风貌。
5、系统性。企业文化是一个由多因素、多方面、多层次形成的相互关联、相互依赖、相互作用的有机整体，象任何一个自然或社会系统一样，企业文化中某一部分和方面的变动，也都会影响和牵扯到其它方面的发展和变化。
6、目的性。企业文化学说做为以人为中心的现代管理发展中的新阶段、新思想，它高度重视人的作用，将其视为企业生产经营诸要素的首要一条以及其它一切管理行为的基础和出发点。企业文化理论通过以共同的价值观念、行为规范、思想情操、道德标准来统一和指导员
工的言行，使个体行为融入整体行为之中，增强企业的凝聚力和向心力。使员工的行为和企业目的保持最大可能的一致，促进企业目标的达成。