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中国联通企业文化的优势

小草范文网  发布于:2017-04-09  分类: 企业文化 手机版

篇一:移动与联通企业文化对比

移动与联通的企业文化对比分析

中国移动企业文化

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

核心值观:正德厚生 臻于至善

使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁

愿景:成为卓越品质的创造者

核心价值观阐述了“我们是谁,我们的信仰是什么”,反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了企业存在的根本目的和原因;愿景说明了“我们的目标”是什么,是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图;核心价值观是企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉,是选择使命、愿景的决定因素;而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现,是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

一、中国移动的核心价值观 “正德厚生 臻于至善”

“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。

二、中国移动的企业使命 “创无限通信世界 做信息社会栋梁”

“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。

三、中国移动的愿景 “成为卓越品质的创造者”

“成为卓越品质的创造者”,是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生,臻于至善”的信仰,注定了我们不仅要追求数量的超越,更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式,中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命,意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求,这是“无限通信”的基础,也是“无限通信”固有的内涵;同时唯有以追求高品质的信念和实践,引领行业的健康发展,促进信息社会的蓬勃繁荣,才能无愧为整个信息社会中坚力量和榜样,无愧为“社会栋梁”。

中国移动将致力于以我们高品质的创造与奉献,消除人类沟通的障碍、丰富人们的生活、提高社会生产效率,促进人类生活和社会文明的提升,促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的新世界。

中国联通企业文化

中国联合通信有限公司诞生于市场经济春风吹拂之际,成长于电信改革大潮激荡之间,成功于全体员工团结拼搏之中。十年艰辛,十年飞跃,中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章,也磨砺出联通人特有的精神品质,形成了联通人共同的核心价值观------“竞争,创新,激情,诚信”,这就是联通企业文化的精髓。

——联通文化是竞争文化 ——联通文化是创新文化

——联通文化是激情文化 ——联通文化是诚信文化

中国联通的企业使命是为客户,提供周到的综合电信服务; 为股东,实现持续的资本增值回报; 为员工,营造良好的职业发展空间; 为社会,增添强劲的信息文明动力。 中国联通的企业愿景 创国际一流电信企业, 做世界级卓越公司。 中国联通的企业核心价值观 竞争实现超越; 创新开拓未来; 激情战胜艰险; 诚信立足天下。 中国联通的企业标识 情系中国,联通四海。

对比分析

相同点:

1、同样是通信公司,企业文化都有核心价值观、使命、愿景这三点内容。

2、他们的企业愿景都想表明了相同的思想:成为卓越的创造者,卓越的公司。

3、虽然他们的企业文化对几个方面的定位都有着不同,然而在这些之中也透漏着一些相同之处。 不同点:

1、与联通相比,移动在企业文化里面没有提到企业标识。联通的企业标识是:情系中国,联通四海。但移动在企业使命中也提到了类似的文化。

2、移动的核心价值观是:正德厚生 臻于至善。联通的核心价值观是: “竞争,创新,激情,诚信”,也是联通企业文化的精髓(竞争实现超越; 创新开拓未来; 激情战胜艰险; 诚信立足天下)。移动在核心价值观方面阐明了自己的信仰,体现了自己独有的特质,主要说明了打造员工团队与培养员工精神。联通的核心价值观描述了对企业发展的信念与决心。

3、移动的使命是:创无限通信世界, 做信息社会栋梁。联通的使命是:为客户,提供周到的综合电信服务; 为股东,实现持续的资本增值回报; 为员工,营造良好的职业发展空间; 为社会,增添强劲的信息文明动力。在这一方面移动单单是从整个通信世界和社会方面来阐述的。联通则是从客户、股东、员工、社会这四个方面来界定与描述的。

篇二:中国联通企业文化举措安排

中国联通企业文化举措安排

1、 精神层面:

确立拥有广泛群众基础的核心价值观:

价值观是一个组织的基本理念和信仰,构成了企业文化的核心。如果把中国当作一个企业,那么毫无疑问,毛泽东就是这个企业的创造者,毛泽东思想就是这个企业最大的文化。价值观作为经营理念的核心,为所有员工提供了一个共同的目标,并成为他们日常工作中的行动指南。

价值观分为以下4点

1.2客户为本:客户是联通的生存发展,也是每一位领导及员工的衣食父母。也是实现联通集团企业价值持续增长的唯一能量,在深刻理解各类型、各层次客户的现实需求和潜在需求基础上,围绕不同客户的感知和体验,着力打造匠心产品、匠心网络和坚信服务;着力打造每一位员工成为一名合格的匠人,匠人代表着一个时代的气质、踏实和精益求精的精神。在这个快速发展、讲求高效率的社会,我们仍然的需要这种消耗大量人力物力的匠人来钻研我们的每一位用户,要把每一项工作作为自己杰出的作品,经得起推敲和打磨。我们在内部管理中牢固树立 “管理就是服务”、“上级为下级服务”、“全员为客户服务的理念”。

1.3团队共进全体员工以及在此基础上形成的团队,是联通实现客户为本、提升企业价值的唯一基础。团队之间、层级之间要充分信任,加强协同,心往一处想,劲往一处使,共同打造一个精诚团结、拼搏奋进的中国联通。领导层作为企业文化的塑造者,必须带头执行,率先垂范,以企业的价值理念要求统领各种行为,并持续发挥积极作用。员工作为企业文化的承载者,要对本职工作尽职尽责,珍惜工作岗位,以在公司工作为荣。

1.4开放创新 面对不断变化的互联时代,唯有坚持走开放创新、合作共赢的变革之路,与产业链和各方精诚合作,公司才能确立竞争优势。公司要立足长远,先于用户需求而生万物。创新关键是能够构建一套规则和机制,而文化是则是这种规则和机制的灵魂。即使是同一个行业内的企业,创新的机制也会差别很大,而文化则是这种机制的决定因素。企业要鼓励全员参与创新,要有及时的奖励,要能够树立先进的人物事迹。甚至给予员工股份奖励等大胆创新的想法。

1.5追求卓越 创造卓越的价值是企业存在的意义,也是我们孜孜追求的最终目标。每个层次的员工都得到冒某种险的“许可”,他们有能力做出改变,并帮助整个企业朝着卓越迈进。全体职工在工作中尽心尽力、尽职尽责、尽善尽美的工匠精神和敢为人先、勇于开拓、不断超越的创新精神,在工

中国联通企业文化的优势

作中创造价值,努力创建一流的业绩、一流的服务、一流的管理、一流的品牌,最终实现企业价值的最大化。

2、制度层面:

纵观企业管理的发展史,可以发现制度建设是推动这一发展的关键因素。由于制度的建立使企业管理由经验管理迈入了科学管理;而制度柔性化建设则使企业管理由科学管理走向了文化管理。企业文化与企业制度存在一种互动,制度柔性化催生了企业文化,企业文化下制度更强调员工的认同,员工认同的东西就可能成为一种企业文化,这就体现了企业文化与企业制度存在一种互动性,也就是说企业今天

的制度就可能成为明天的企业文化。

当企业制度成为了企业文化,企业文化就成为了共同的思想观念和行为理念。企业文化工作与人力资源管理工作所关照的对象是一致的,即是以人为中心开展的:企业制度的建立与实施,是通过人的作用来体现的,而人的品质、意识、观念及诸多要素都从各个层面上影响到企业制度的形成与完善。这就体现为企业文化对企业发展的影响和作用。企业文化是为实现企业发展目标而具有凝聚力的全体员工认同的共同的价值观,企业价值是市场经济条件下衡量企业发展程度的基本标志。由此可见,企业文化和企业制度,是腾飞的一对翅膀,是决定企业发展的两大支柱。

(1)企业价值观与具体选人用人育人留人标准相集合

(2)将企业文化宣讲融入培训之中

(3)将企业价值理念融入绩效考核工作

(4) 将企业文化融入员工关怀之中

3、行动层面:

企业文化就是有一个企业个性特征的总结:可分为有形和无形两种。企业管理的方式分为两种:硬管理和软管理硬管理是通过灌输的方式,而软管理是通过渗透,大企业应该采用硬管理:软管理=2:8来调节。

3.1.员工认同价值理念为行动的前提:

3.1.1灌输:通过确立联通集团的口号以及统一的服务宗旨,大肆在公司内部宣传并通过命令的方式,要求每一位员工从背诵到解释都要做到烂熟于心,使得员工懂得其中真谛,并真诚信服于此。

3.1.2渗透:通过全面的印发张贴各种印有领导卡通形象或联通LOGO的便利贴,笔记本,签字笔或T恤,双肩背等物品无孔不入似的现进入员工生活以及赠送礼品中,使得用户在平时工作生活中不断出现联通的口号标志等,印象越发深刻。

3.2员工行为从被动到自觉行动的主要途径:

3.2.1树立榜样作用等领导力量:

从联通一把手身体力行,穿着整齐并带有联通标志的服装,无论出席什么场合都穿和员工相同的LOGO衬衫或者西服,以作为联通人为荣。

3.2.2规定要求员工着装整齐:

要有统一的正规的服装 上岗,佩戴工作证件,整齐划一的面见客户,目前基层员工,穿着随意过于运动的形式比较严重,精神面貌等,可为基层员工提供如理发,淋浴等福利,确保容光焕发的接待用户。

3.2.3企业文化的特征,要有个性化的口号文化:

首先要背诵口号,有为企业贡献的口号,有为自己加油打气的口号,有为国家肝脑涂地的口号,有感谢同事领导帮助的口号,有感谢家人默默付出的口号。

3.2.4企业要给予员工希望及憧憬

对于优秀员工,功勋员工,“活化石”般的员工们,要有属于他们的时刻,无论是组织他们集体巡讲还是与普通员工沟通交流,一定要充分利用好他们的热情和号召力,要所有员工努力朝着他们的方向努力。

3.2.5如可以实现全国各省分公司互相学习的氛围,比如可以省级分公司相互间的考察和交流,对于选拔上来的人才各处培训,实践,可以互相汲取养分。外部学习过的员工激励着没体验过的员工自觉行动主动出击,迎难而上,敢于

表现。在影响范围内为其他员工确立了榜样,进而辐射与带动更多的自觉行为。

3.3在情感激励方面

领导要注重情感投资,重视人际沟通,建立感情联系,增强员工和领导在感情上的融合度。情感联系一经确立,员工就会把快速优质地完成领导交办的任务作为情感上的补偿,甚至能不去计较工资、奖金等物质因素。

3.4在赏识激励方面

员工有一种归属心理,希望能得到领导的承认与赏识,赏识激励能较好地满足这种精神需要。因此领导要知人善任,对有才干的人,都要为其实现自我价值创造尽可能好的条件,并及时给予肯定的评价。

3.5在薪酬激励方面

提高薪酬的竞争力和公平性。企业只有让员工认识到其所获得的薪酬与所付出的努力相对等,才能够充分发挥出薪酬对于员工的激励作用,使员工获得公平感,进而提高自身工作的主动性和积极性,从而吸引和保留更多的人才。

3.6上层领导给予基层员工的细小关怀往往产生很大的动力,建议中国联通高层领导或是省分公司高层领导定期下基层,在未提前安排的情况下和员工一起出现在基层单位食堂或者运动比赛当中,或是在员工生日时或者家中有病人时,亲手赠与慰问品并且仔细倾听了解和交流。

3.7集团公司工会可以组织全国省分公司进行声势浩大,程序正规的各类比赛,集团牵头,省分公司作为承办单位,对于进入决赛圈的选手办比赛半休养方式奖励员工,可携带家属一名,对待亲人一样对待员工家属,会大大增强员工的忠诚度。

3.8可定期组织优秀网格团队,优秀直销团队等来到总部参观,学习和了解机关部门总部的工作环境和流程,部分原因是告诉员工努力向上会享受到更好的工作环境,也会侧面告诉员工我们的企业很强大,是各位的坚强后盾。同事组织集团领导或或员工下基层体验基层员工的生活工作,知道身在总部的诸多好处,也会更进一步体察民情后做出更为接地气的举措。

篇三:新泰联通企业文化建设方案

新泰联通企业文化建设实施方案

一、 指导思想

为弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,特制订本实施方案。

以先进的企业文化建设理论及中国优秀传统文化为基础,借鉴军事化管理理念,以培育员工职业道德、社会公德,增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感,增强企业凝聚力、执行力、核心竞争力、经营管理综合能力为目的,践行以人为本、人性化管理、精细化管理原则,全力实施新泰联通特色的企业文化建设。

二、工作原则

第一、以经营管理为中心,坚持服从和服务于总体发展战略的原则。

企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践来进行,始终以经营管理为中心,紧紧围绕解决经营管理的核心问题,在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心,从企业目标、经营理念、管理模式、业务流程、队伍状况等实际情况出发,为促进新泰联通的持续、协调、快速发展服务。

第二、坚持以人为本的原则。

把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激

励和凝聚员工为共同目标奋斗作为企业文化建设的中心任务。

第三、坚持文化建设与规范管理相结合的原则。

把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来,使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、自成系统、优势互补。 第四、讲求实效的原则

一切从实际出发,切合企业经营实际,符合企业定位,不搞形式主义,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,求精求好,搞精品工程,重点突出,稳步推进,使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,逐步建立起完善的企业文化体系。

第五、领导率先垂范与员工积极参与相结合,身教重于言教原则

树立“管理者首位”思想,领导干部、中层管理人员要率先垂范、以身作则,要求职工做到的领导人员先做到,以实际行动带领职工从我做起。领导干部、管理人员在企业文化建设中,明确自己的角色定位,承担起应负的责任,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量建设企业文化。

三、组织机构

成立新泰公司企业文化建设领导小组,负责公司企业文化建设工作的总体设计、推广实行、检查监督等。

组长:王新

副组长:孙昕、赵遵行、许向征、杨向东

成员:一部四中心及下设班组主任、各乡镇营业部主任

下设企业文化建设办公室,设在综合部,负责与相关部门协调、沟通,组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范,负责检查实施方案、行为规范、控制流程、建设标准等的落实和执行情况,编制推广方案和工作计划等日常管理工作。

四、企业文化核心理念

企业使命:创造无限精品网络,为客户提供高品质的综合信息服务。

企业愿景:做信息通信领域的领军者。

企业核心价值观:以人为本 诚实守信 融合创新 持续发展 企业口号:团结、进取、务实、创新

员工应具备的职业操守:

1、忠诚:忠诚于家庭、国家和社会;忠诚于公司、领导和团队;忠诚于朋友、客户和同事;忠诚于自己的内心和自己的工作。

2、敬业:做一行爱一行;从我做起,克制自己、兢兢业业;勤奋的工作、乐在职场;锦上添花、精益求精;把敬业培养成习惯。

3、责任感:认识自己的责任;履行自己的责任;忠于自己的责任;遇事不推诿、不扯皮。

4、荣誉感:树立荣誉观;以道德为楷模;以公司为骄傲;以成功为自豪;以卓越为光荣。

5、尊重:尊重上司;尊重同级;尊重下属;尊重自己;尊重

知识;尊重人才。

6、合作精神:内部合作;外部合作;上下合作;团队合作。 员工在工作时应遵守的原则:

1、服从命令:服从是执行的第一步;服从必须不折不扣、无条件执行(没有任何借口);服从必须以尊重和相信上级为前提;服从必须克制自己;服从不等于盲从。

2、立即行动:制定行动方案是行动的第一步;马上付诸行动;今日事今日毕;绝不要拖延;绝不要犹豫,大胆行动。

3、崇尚速度:效率与快速反应;从容应对不确定性;珍惜时间、管理时间;快鱼吃慢鱼。

4、主动自觉:做自己的主人;主动寻找机会;主动做好准备;主动投入工作;主动承担责任;主动接受任务;主动完成任务。

5、不折不扣:时间不能推迟,只能提前;质量不能降低,只能提高;只为成功想办法,不为失败找借口;在最短的时间内把工作做好。

6、注重细节:从小事做起;不要放过每一个细节;熟知每一个细节;做好每一个细节。

7、有的放矢:明确的目标+专注的精力=高效的执行力;全力以赴。

8、要事第一:分清轻重缓急;先做头等大事设定工作的类型与先后顺序;制定每日备忘录。

9、结果第一:看着目标工作;不断跟踪进度;说到做到;克服

不可能;永不放弃。

10、不断创新:观念创新;知识与技术创新;组织创新;管理创新。

五、新泰联通企业文化建设主要内容

▲以人为本,深化“关爱文化”

以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源,把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。强调员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,通过尊重人、理解人、激励人来凝聚人心、激发干事创业热情,开发员工潜能。树立“人才资源是企业第一资源”的观念,积极营造自我管理、自我激励、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围,培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍。

1、全方位深化“员工关爱工程”。

从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度,通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施,引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。根据不同员工群体的具体需求,有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细节入手,帮助不同群体员工掌握缓解压力的方法,改善员工工作压力的主观感受,要给予他们更多的关爱,更多的激励;加强对生产单位用工管理指导,督促其在工时班次、休假等工作安排方面,考虑适应员工特点,采取更灵活的措施,另外,适当降低职工业余、休息时间占用;

2、深化民主化管理、厂务公开、面访等,营造民主、参与、

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