篇一：规章制度
江苏华彤建设工程有限公司
信用管理制度
为增强公司员工的诚信观念，提高诚信意识，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设，根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。
第一条：法律法规学习制度
1、定期组织合同法律法规的系统学习，制订学习的内容、时间安排计划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。
2、董事长、总经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。诚信管理人员、工程技术、经营、财务等部门业务人员及专职诚信管理员必须经过合同法规的系统培训和考核。
3、公司分管诚信工作的负责人，部分分管诚信负责人及诚信管理员定期组织活动，结合诚信管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织案例分析会等，并做好书面记录。
第二条：诚信体系建设工作方案
一、诚信建设的指导思想:
按照社会主义市场经济体制要求,开展诚信建设活动,建立良好的信用制度和诚实、守信的约束机制,提高企业诚信管理水平,增强企业防御市场风险和参与市场竞争的能力,为创造诚实、守信的社会氛围和构建和谐社会作出努力。
二、开展企业诚信建设的主要内容:
1、依法经营,诚实守信,自觉维护建筑市场正常秩序,为用户提供优质产品；
2、遵守《建筑法》《招投标法》和《合同法》,认真执行武汉市一系列有关建筑企业的行为规范,依法合理承揽工程任务,不违法转包和分包工程业务;
3、承接工程不盲目压价或无理抬价,工程预决算不弄虚作假,合理取费,据实决算;
4、做到文明施工,注重环境保护,抓好安全生产,自觉维护国家和人民生命财产安全;
5、加强质量管理,做到不擅自修改设计、不偷工减料、不无证上岗、不违规操作,保质如期完成施工任务,并认真执行回访保修制度;
6、加强工程项目管理,认真贯彻执行建设部颁发的《建设工程项目管理规范》;
7、处理好企业的债权、债务，依法追讨工程拖欠款和工程垫资款等各种债权;及时支付民工工资,及时偿还拖欠的材料款及其他债务,在社会经济活动中树立良好的企业形象;
9、严格用工制度,关心职工生活,加强职业培训教育,提高全员文化素质和业务素质。如期发放职工工资,为员工办妥失业、医疗、养老等各种保险,做好企业稳定工作,确保社会稳定;
10、依法纳税,自觉维护国家利益。
三、开展企业诚信建设的方法：
1、宣传发动，引导员工投入企业诚信建设活动中来。通过各种会议、讲座和培训，在企业中广泛宣传依法经营、诚实守信，增强企业全体员工的诚信意识，提高守信和维护自身合法权益的能力。
2、建章建制，加强企业诚信管理，建立和完善一整套从工程投标、施工管理、质量管理、竣工验收、预决算管理、文明施工、安全生产、职工教育等制度，在企业内部建立诚信管理体制，增强企业守信自觉性。
3、建立企业内部征信机制，收集整理好企业日常发生的涉及企业各个方面的信息，用文字和表格形式加以集中，便于及时反映和宣传企业，提高企业在社会中的形象和影响。
4、教育企业内部各级领导管理干部，充分重视企业诚信建设，要认识到诚信是生产力，良好的信誉是企业综合素质的体现，是企业进入市场“通行证”，亦有利于提高企业的竞争力。
5、建立诚信建设自评自查制度，定期检查诚信建设情况，总结经验，找出存在的问题，及时改进，为创品牌企业作不懈的努力。
四、组织保障：
（一）建立领导机构
成立诚信管理部，公司分管经营副总为诚信管理部分管领导，负责企业诚信体系建设工作的组织领导和工作协调。商议、决定、协调处理企业诚信体系建设中的重大事项。
（二）纳入财务预算
在充分利用现有资源的基础上，本着精打细算、逐步投入的原则，编制工作经费计划，纳入财务预算，确保我企业诚信体系建设工作得以顺利进行。
第三条：诚信管理机构、人员岗位责任制度
为了企业诚信工程建设方案的有效贯彻与执行，经研究决定成立诚信管理部，公司经营副总万小启为诚信管理部分管领导，任命鄢志刚为诚信管理部负责人，杜少芳、卢群为专职诚信管理工作人员。
一、诚信管理部职能
1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训诚信管理人员，依法保护本企业的合法权益。
2、制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法，组织实施诚信管理工作的考核。
3、对客户进资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
4、处理好企业的债权、债务，依法追讨工程拖欠款和工程垫资款等各种债权;及时支付民工工资,及时偿还拖欠的材料款及其他债务,。
二、岗位责任制度
1、法定代表人的主要职责
（1）加强诚信管理工作，支持诚信管理部开展工作，解决诚信管理工作中的重大问题；
（2）授权委托合同承办人员对外签订合同；
（3）对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；
（4）定期了解合同的签订、履行情况。
2、诚信管理部负责人的主要职责：
（1）组织合同法律法规的宣传、培训，组织诚信管理案例评析会；
（2）制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度、办法，组织实施诚信管理工作的考核；
（3）统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；
（4）汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务。
（5）协调与经营、财务、技术等部门的关系。
3、诚信管理员的主要职责：
（1）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。
（2）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。
（3）检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
（4）登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。
（5）参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。
（6）定期向诚信管理负责人汇报诚信管理情况。
（7）配合有关部门共同搞好诚信管理工作。
4、工程技术部的主要职责
（1）参与公司重大合同的论证、洽谈、起草和签订工作；
（2）负责编制投标文件、封标、开标，填写《投标评审表》,收集保存评审记录，对评审过程中提出的问题及时与顾客沟通。
（3）负责评审工期的合理性、可行性；技术要点的合理性、可行性，施工技术措施实施的可行性；
（4）负责评审顾客对质量要求的标准和质量保证能力；
（5）负责评审材料、施工机具供应方式和保证能力；
（6）负责评审工程设计变更条款和竣工结算方式。
5、财务部的主要职责
（1）加强与工程技术部等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。
（2）做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。
（3）配合企业诚信管理机构做好诚信管理工作。
三、诚信管理员考核与奖励
1、考核范围：本公司诚信管理员。
2、考评时间：
公司每年年终组织一次考核评审活动，在对各有关部门诚信管理工作检查基础上进行考核。
3、考核内容
诚信管理部为公司诚信管理员的考核评审工作的管理机构。
5、奖惩方法
诚信管理员的奖励等级设三等：即先进、优胜和表扬；获奖者以精神奖励为主，并分别给矛适当的物质鼓励。
（1）获先进名单从考核总分在95分以上都中产生；
（2）获优胜名单从考核总分90-95分者中产生；
（3）获表扬名单从考核总分在80-90分者中产生；
诚信管理员的惩处方法：
（1）凡考核总分首次达不到60分者，由部门分别给予教育、帮助和扣发奖金；
（2）凡考核总分两次达不到60分者，取消诚信管理员资格；
（3）凡利用合同从事违法违纪活动者，取消诚信管理员资格并按情节轻重，追究其行政或法律责任。
第四条：法人授权委托书管理制度
1、“法人委托书”必须是本公司生产经营活动中确需签订合同，并授予具有经济工作经验的有关人员。未取得“法人委托书”的其他人员一律不得对外签订合同。
2、诚信管理机构负责“法人委托书”的申请审核、证件办理，变更、注销登记、遗失声明和监督检查等管理工作，并为公司归口管理部门。
3、凡持有“法人委托书”对外签订合同者，必须严格遵守本公司制定的诚信管理规定和有关的配套制度，做好合同台帐记录，以备考查。
4、凡发生下列情况之一者，必须办理变更或核准注销手续：
①“法人委托书”授权内容变更；
②证件有效期届满，不再对外签约；
③持证人因工作变动，不再对外签约；
④持证人因调离本公司、退休或死亡；
⑤持证人因违反本公司管理制度，情节严重需撤消“持证人”资格；
⑥持证人擅自涂改授权内容、转错和弄虚作假撤消“持证人”资格。
5、经颁发的“法人委托书”如有遗失，持证人应书面向本部门领导报告，并将本部门批示意见送诚信管理机构，由诚信管理机构向法定代表人或诚信管理领导小组报告后，根据情况酌情处理。
6、凡核准注销人员的“法人委托书”证件，由所在部门负责回交诚信管理机构统一处理。
第五条：客户信用档案建立与管理制度
1、建立完整的合同档案。档案资料包括以下内容：
（1）谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件；
（2）对方当事人的法人营业执照副本复印件；
（3）对方当事人履约能力证明资料复印件；
（4）对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；
（5）我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；
（6）对方当事人的担保人的担保能力和主体资格证明资料的复印件；
（7）双方签订或履行合同的往来电报、电传、信函、电话记录等书面材料和视听材料；
（8）登记、见证、鉴证、公证等文书资料；
（9）合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议；
（10）标的验收记录；
（11）交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。
2、公司所有合同都必须按部门编号。诚信管理员负责建立和保存合同管理台帐。
3、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后一个月内，应将合同档案资料移交诚信管理员。诚信管理员对合同档案资料核实后一个月内移交至档案室归档。
4、各公司及各部门应于每年的一月十日和七月十日将本公司管辖范围内上年度和本年度上半年的合同统计报表报送集团公司诚信管理机构。
各公司及部门应于每年的一月十日将管辖范围内上一年度诚信管理情况分析报告报送集团公司诚信管理机构。
5、建立完整的客户信用资料，客户信用档案的查阅需填写查阅申请。
第六条：工程项目投标及工程承包合同管理制度
1、工程技术部负责编制投标文件、封标、开标，填写《投标评审表》,收集保存评审记录，对评审过程中提出的问题及时与顾客沟通。工程项目的投标按照编制的《任务承接及合同评审控制程序》执行。
2、合同管理工作是企业管理的重要内容，也是企业依法经营，维护自身合法权益的重要工作，须遵循下列原则：
（1）依法签订合同，保证合同的合法性；
（2）严格审批程序，确保合同条款完备；
（3）切实履行合同，提高合同的履约率；
（4）及时处理合同纠纷，维护企业的合法权益。
3、合同的签订和审查
（1）签订合同应当遵守国家法律、法规、规章和政策的规定，坚持平等、自愿、公平、诚实信用的原则。
（2）对外签订合同必须以独立法人资格企业的名义进行，严禁以分支机构名义对外签订合同，严禁签订各种对外担保和借款合同。对违反规定的追究承办部门负责人的责任。
（3）公司对外签订合同应由法定代表人或由其授权委托的代理人签署，并加盖合同专用章。委托代理人签订合同的必须持有由法定代表人签发的《法人授权委托书》，在委托权限范围内进行，坚持一事一委托。委托书必须填明委托代理的权限和时限，禁止超越权限、时限签订合同。凡超越权限、时限对外签订的合同均为无效合同，其后果由承办人自负。
（4）对法定代表人授权委托书和空白合同文本，制定制度，严格管理，防止意外事件发生。
（5）签订合同，除即时清结者外，应采用书面形式。合同要做到主体合格、内容合法、条款齐全、权利义务平等、文字表达准确、违约责任清楚。
（6）合同内容与对方当事人协商确定，一般包括以下条款：
(一)当事人的名称或者姓名和住所；
(二)标的（指货物、劳务、工程项目等）；
(三)质量；
(四)数量；
(五)价款或者报酬；
(六)履行期限、地点和方式；
(七)违约责任；
(八)解决争议的方法。
（7）签订合同必须使用国家、建设厅和省级工商行政管理部门颁发的示范文本。无示范文本的，依据国家示范文本格式及内容要求自行制定。
（8）签订合同，应认真审查对方企业名称、资金、信用、经营状况、经营场地和履约能力，并验证、复印对方法人营业执照、税务登记证、机构代码证、授权委托书、经营许可证、资质等级、技术资质认证、开户银行出具的证明等(复印件要加盖公章，法定代表人身
篇二：质量检验的“三性”之谈
质量检验的“三性”之谈
“三性”是指检验工作的公正性、科学性和权威性。这也是对检验工作的基本要求，对发挥检验工作的作用十分重要。
1、检验工作的公正性
检验工作的公正性是对质量检验最主要的要求，没有公正性，检验就失去了意义，也就谈 不上把关职能。所谓检验工作的公正性，是指检验机构人员在开展产品质量检验时，既要严格履行自已的职责，独立行驶产品质量检验的职权，又要坚持原则，不徇私情，秉公办事，认真负责，实事求是。
原则性是公正性的基础，坚持原则就是要严格执行技术标准，严格执行检验制度，严 执行订货合同，严格执行质量责任制；是非要清楚，奖罚要分明，有法必依，执法必严，一切按原则办事。
按原则办事，最关键在于碰到矛盾时，能否客观公正的处理问题，不受任何势力或人员的无理干扰，也不因任何人的求情或私人关系而高抬贵手。例如，当产量和质量发生矛盾时，工厂利益和用户利益发生矛盾时，或者质量和交期发生矛盾时，者应坚持质量标准，坚持按规章制度办事。
质量争议是经常发生的，商业贸易中企业与用户之间，企业生产中车间与车间、工序与工充之间，检验工人本身与生产工人之间，对小则争吵不休，大则诉诸法律。最后依靠第三方做出仲裁和判决，这种仲裁和判决是否正确，取决于通过检验提供充分有效的检验结果和检验数据。为此，要求检验人员有高度的思想素质，有高度的原则性和政策性，要在处理问题中根据事实和客观标准作出公正的裁决。
此处，还有大量的质量审核、质量评价和抽查监督工作，离开检验的公正性，这些工作也会失去真实的意义。
2、检验工作的科学性
这里说的是要通过科学的检测手段，提高准确的检测数据，按照科学合理的判断标准，客 观地评价产品质量，为此要做好以下几点：
（1） 对检验机构进行科学合理的定岗定编。也就时根据企业自身特点，确保每个岗位的 工作人均有可以胜任的人员来承担检验或管理工作。
（2） 对检验和试验人员进行培训和进行资格认证。出就是要制定每个岗位的相应的培训 计划，并予以实施。使每个检测和试验人员掌握必要的检测试验知识和能力，懂得必要的工艺管理知识，具备检验人员必须具备的思想和技术素质，这是保证检验工作科学性不可缺少的要素。 <1>
（3） 健全和完善质量管理和检验方面的规章制度。也就是要检验工作科学化验室、制度 化和规范化，切忌无章可循或有章不循的现象。
（4） 要有明确无误的检验标准。标准是检验的重要依据。产品的适用性受到时间、地点、 使用对象、社会环境、市面上场竟争等因素的影响，产品的质量高低随用户需求的不同而不同。为保证质量，科学地判断产品是否符合使用要求，企业必须按现行标准生产，但同时又要不断修改、完善和提高标准。总之，只要按标准组织生产和检验，产品质量才有保证，这也充分体现企业对用户负责的精神。
（5） 不断完善检测手段，提高动态检测水平。企业应尽可能提高检测能力，提高检测手 段的精密度和准确度，尽可能采用自动化检测装置，以消除人工人测的误差，减少错检与漏检的发生。
科学性与公正性也是紧密相关的，没有科学性也无法保证公正性。
3、检验工作的权威性
权威性是正确进行检验的基础。所谓检验的权威性实质上是对检验人员和检验结果的信任 感和尊重程度。树立检验工作的权威是十分必要的，是保证产品质量和生产工作正常进行的重要条件。当前的检验员缺乏必要的权威，因此检验监督工作很难进行，不利于保证产品质量。检验人员的话工人可以不听，对检验员的判退可以不执行，班组甚至出现与检验员对立的情况，这是十分错误的现象。
检验工作的权威在于实际工作中主要来自以下三方面：一是来自检验人员过硬的思想和 本领，这是在长期实践，依靠工作的科学性和公正性，以及为公司和及户服务的过程中逐步形成的起来的。具备令人信服的工作作风，所出具检验技术报告能得到用户和公司本身的信赖，能确保检验结果的真实性、客观性，能用准确的数据作出准确的判断。
在公司内部检验中，能使产品检验同工序控制结合起来，使之溶为一体。可以更有利提 高工序质量，如果产品检验人员能有“三员”，即：好的质量监督员、好的质量宣传员、好的质量服务员（当好生产工人保证质量的参谋），从而使生生产工人、公司和用户达到“三满意”，那么公司检验工作的权威性也就自然而然地形成。二是从制度上明确检验人员的职责和权利，例如，通常企业规定，当操作工人违犯操作工艺规程时，检验人员有权停止其生产，工序未经首件检查确认时，生产工人不得正式成批投产。三是公司领导，特别是生产经理应该支持和尊重检验人员所正确行驶其规定的权力，产品的符合性判断（合格或不合格）由检验员根据技术标准作出决定，任何人不得擅自更改。
深圳市侨云电子有限公司
2001/7/2
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篇三：制度建设是制定制度
制度建设是制定制度，执行制度并在实践中不断检验和完善制度的过程。制度的制定和制度的执行相辅相成、不可偏废：不去制定制度，执行就没有依据；没有执行力，制定的制度就没有生命力，就失去了存在价值。可以说，反腐倡廉工作的成效取决于制度的制定，更取决于制度的执行。
制定出好的制度是制度建设的前提。推进反腐倡廉制度建设，首先需要在建章立制和制度创新上下功夫，着力提高制度制定的科学化水平。这主要体现在“三性”上：一是全面性。建立健全反腐倡廉的教育、监督、预防、惩治等各项制度，力求覆盖反腐倡廉的各个领域、各个环节，最大限度地减少体制障碍和制度漏洞，构筑全方位的制度防线。二是针对性。从实际出发，从群众呼声最高、最为关切的地方抓起，从腐败现象易发多发的环节突破，围绕制约和监督权力这个核心，健全权力运行监控机制，着力降低权力集中和垄断造成的风险。三是可操作性。杜绝软话、活话，尽量减少自由裁量空间，严防制度之间相互掣肘；不仅健全实体性制度，而且健全程序性制度；不仅明确规定应该怎么办，而且明确规定违反了怎么处理；不仅做到反腐倡廉的各项制度相配套，而且做到反腐倡廉制度建设与其他方面的改革相配套，确保制度可行、管用。
执行好制度是制度建设的根本着眼点。离开了执行，再好的制度也没有意义。推进反腐倡廉制度建设的重中之重，在于提升制度的执行力。为(本文来自：WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:规章制度的三性)此，需要夯实“三大基础”。首先，夯实思想基础。广泛宣传制度，深入学习制度，使广大党员干部了解制度、崇尚制度、遵守制度，增强制度意识，把制度转化为行为准则、自觉行动。其次，夯实群众基础。切实解决群众反映强烈的突出问题，提高执行制度的透明度和公信力，充分调动广大党员干部和人民群众参与反腐败斗争的积极性、主动性，营造以遵守制度为荣、以违反制度为耻的浓厚社会氛围。再次，夯实作风基础。以求真务实的作风狠抓制度的执行，敢于碰硬，勇于较真，坚决反对上下级和干部之间逢迎讨好、相互吹捧以及对违反制度的行为熟视无睹、听之任之的好人主义，坚决纠正以文件代替贯彻、以会议代替落实、把制度停留在纸上嘴上的形式主义；处处、时时、事事维护制度的权威性，做到有法有纪必依、执法执纪必严、违法违纪必究，毫不妥协地同一切违反制度的现象作斗争，发现一起，查处一起，决不迁就，绝不放过，形成“正气存内，邪不可干”的良好局面。
提升制度的执行力，关键在领导。对于领导机关和领导干部来说，提升制度执行力也有一个“两手抓”的问题：一手抓制度执行的组织领导，强化执行制度情况的监督检查，健全执行制度成效的责任制和问责制，确保制度行得通、管得住、用得好；一手抓领导干部表率作用的发挥，树立法律面前人人平等、制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识，坚持高标准严要求，一级抓一级，一级带一级，务求各项制度落到实处、取得实效
标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，是我们党总结规律、审时度势提出的反腐倡廉方针。
惩防是预防的基础和保障。在坚决惩治腐败的的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设。这是科学处理惩治和预防关系的基本原则。