篇一：四川合兴铝业有限公司规章管理制度
四川合兴铝业有限公司规章管理制度
目的：为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。
第一章：员工准则
1.员工应自觉遵守本厂的一切规章制度，服从各级主管人员的合理支配，而各级主管人员必须认真、耐心教导其它员工。
2.各人员对内必须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值；对外应保守业务上的机密，且公司将保持法律追究及经济损失追究的权利。
3.员工有事需循级而上，不得越级呈报，但紧急或特别情况下不在此限。
4.员工非本厂书面同意，不得在外兼任与本厂业务有关的职位，不得以自己及他人名义经营本厂相同的经营项目，不得利用职权之便谋取自己或他人之利，不可接受回扣及
其它不法收入。
5.员工在上班时间内未经批准不得擅自离开工作岗位：除业务需要外不得私自使用本厂电话。
6.员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。
7.员工不得携带枪支、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。
8.员工未经批准，不得私自携带公共财务出厂，私有物品携带出厂应向有关领导领取放行证方可出厂。
9.上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务无关的书刊。
10.讲究个人卫生，不准在厂内乱扔杂物、垃圾。
11.严禁代人打卡或签到。（除加通宵以外，可到办公室签到）
12.机械设备必须每天保养，如果出现故障，应立即切断电源，请机修工或主管来修理。不能私自乱动。
13.保持厂内设施的整齐，不准擅自搬动固定的车位，桌子等厂内的一切固定设施。
14.严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。
15.遵守财务制度，不得侵占和亏欠公款，遵纪守法，文明用语，不恶意伤人、搬弄是非、大
声吵闹。
16.严禁烟火，不准在车间内抽烟，不准在宿舍内使用电器和生火煮食，严禁留客住宿。
17.管理人员之间应该互相辅助，通力合作，而每个部门主管须管理好自己的部门员工，不可跨越其它部门。（除临时调动支配下）
18.不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备，如损坏设备和造成其它后果，一切责任自负。
19.员工在工作中打私人电话，应长话短说，不得长时间闲聊。
第二章：员工考勤制度
1.合兴所有员工上下班都需打卡，上班时间为上午8：00---12：00，下午1：30—6：00，（夏季时间另行调整）车间根据当天生产情况临时安排加班时间。
2.采购部，运输部因为工作性质原因，不能按时打卡者，请事先告诉直属上司，并在行政部备份。生产部非特殊情况不能漏打卡，确有漏打卡的情况请及时上报小组长，并拿到小组长的签到证明到行政部备份，但全月漏打卡不能超过三次，三次以后每次罚款5元。
3.全厂所有员工上下班必须打卡：打卡必须本人，严禁代人打卡；一经发现第一次罚款十元，以后倍增。
4..迟到或早退小于等于10分钟，每分钟罚款1元，10分钟至20钟每分钟罚款2元。例：王明迟到15分钟，那么他应罚款10×1+5×2=20元。迟到半小时算旷工半天，扣除一天的基本工资。
基本工资=保底工资×70%,例：邓一的保底工资为1650元，那么他的基本工资为1650×70%=1155元。一天的基本工资为1155÷28天=41.25元。
5.没有正当理由，又没有履行请假手续的一律按旷工处理，旷工一天扣两天基本工资，以此类推。本月累计旷工达3天，公司将视该员工自动离职，不给予工资结算。
6.车间无生产任务时：每位员工应保持自己的通讯顺畅，若如遇到安排临时任务应做到在接电话后一个小时内到达公司。如果联系不上或不到公司均按当天旷工处理。
7.车间有生产任务时，如无特殊情况，员工不得请假。
8.请假以请假条为准，（除特殊情况外）电话请假或请别人代请一律无效。
9.请假达1天者，扣除当天基本工资，本月全勤奖取消。（如请半天扣除该半天基本工资，
全勤不受影响）正常情况下需请当班组长根据实际生产情况进行调休。
10.合兴所有员工请假都需经过直属上司审核，再交由辜总审批。
11.产部员工每月可轮休2天，具体休息时间由小组长根据实际生产情况做出合理安排。
12.办公室后勤人员每月可休息4天，具体休息时间需符合生产安排，特殊情况除外。第
第三章：规章
1.每月的发薪日为15号，如遇节假日可适当提前或顺延。
2.员工的试用期为一个月，员工自入厂之日起，享有一天的带薪试用期50元，如果一天以后又不满一个月离职，公司将不给予工资结算。
3.如发现盗窃工厂财物或宿舍同事财物，立即无条件开除，不计工资，严重者送当地派出所处理。
4.员工如严重违反公司各项制度，公司将辞退该员工，并按公司相关制度处罚完毕后再结发工资。
5.新员工入职3天后可领取第一套工作服，领取第一个月工资后可领取第二套
6.车间铝板等不能杂乱堆放，不得乱写乱画。
7.车间及办公区域的设备设施应做到排放有序，整洁，共同爱护。
8.下班或休息时应关闭不用的电源。
9.生产车间及办公区域卫生由所在区域人员自己负责，总经办，副总办公室以及办公室大厅区域由行政部周艳负责，除车间与办公室外的公共区域由袁大爷负责。
第四章：奖励
1.公司每月评选3名优秀员工，优秀员工公司将给予嘉奖并通报，颁发奖金100元，每月底行政部组织评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励，奖金随当月工资发放。参与优秀员工评选的员工必需满足下列条件：
（1）工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务
（2）品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模。
（3）全月满勤28天，无迟到、早退、病假、事假。
2.每月评选一位优秀小组长，可获得200元的奖励，评选方法如下：总分为十分，其中日常工作表现由生产部员工进行民意表决占6分，辜总对其岗位胜任度评价占4分。
第五章：惩罚
1.未按企业印信制度要求使用、保管印信，造成丢失、盗用等视情节轻重处以100～1000元的罚款，情形特别严重者可开除该员工并不结算工资。
2.损毁公司财物将根据情节轻重处以50-500元的罚款；如查实属故意行为，视情节轻重加罚100～1000元。
3.员工有下列情形之一，第一次予以批评，第二次罚款10元。
（1）工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。
（2）因个人过失发生工作错误，情节轻微。
（3）妨碍工作或企业秩序，情节轻微。
（4）不按规定着装。生产部员工需着职业套装（夏天可不戴帽，女士必须把头发捆束，以免影响人身安全）
（5）在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。
（6）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
（7）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。
4.办公区饮水机的水只供饮用，不能用做其它用途。如有发现每次罚款10元。
5.员工上下班请依次排队打卡，不得插队，影响日常工作秩序，否则每次罚款10元。
6.上班时间禁止打架斗殴，吸烟以及听歌，玩手机，嘻戏等与工作无关的事。如有发现，每次罚款10元。
7.禁止在车间内吃早餐或零食等，一旦发现每次10元。
8.利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，公司有权解除其劳动合同并不结算该月工资。
9.员工不得以非正当理由拒绝领导的正当工作安排，对于员工以非正当理由不服从工作安排的将视情节轻重处以30-100元的罚款。
10.其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。
第六章：员工辞工制度
1.任何员工辞工需提前半月（15天）用书面形式提出申请（如无特殊情况），书写辞工原因交到部门主管审批，经公司领导批准后再交到行政部备案。由行政部与当事人进行面谈协商，适当安排时间办理辞工手续。15日内结算个人全部工资，如不履行辞职手续而离职的员工公司将不予结算工资。
2.在厂工作未满1年且公司为其购买意外保险的，离职时要扣除100元。
3.如果员工入职不到一年离职时两套工作服应全部退回，并扣除服装费75元，如不退回工作服扣除150元。入职达一年后离职可不退回工作服。
4.员工在接受厂方辞工期间，仍需遵守厂纪和各项制度，否则将按有关规定处理。
第七章：绩效考核
1.车间每组小组长每天需填写员工绩效考核表，考核方法为：
员工日常行为+岗位胜任度。每一部分都有四个等级， A非常优秀，B优秀，C及格，D不及格
2.从2013年4月1日开始，员工的工资考核将采取基本工资70%+全勤+岗位补贴+管理津贴+绩效考核+工龄奖+月优秀员工（小组长）+记件工资的形式。
员工：全勤20%+岗位补贴30%+日常行为表现20%+岗位胜任度30%=总保底工资的30% 管理层：全勤10%+岗位补贴20%+管理津贴20%+日常行为表现20%+岗位胜任度30%=总保底工资的30%
其中员工本月绩效考核达到50A+6B可获得（日常行为表现20%+岗位胜任度30%）×100% 达到40A+16B可获得（日常行为表现20%+岗位胜任度30%）×90%
达到30A+26B或26C可获得（日常行为表现20%+岗位胜任度30%）×80%
如全月产生有D的情况，该员工将只能获得（日常行为表现20%+岗位胜任度30%）×70% 例：王一本月出勤28天，无迟到、早退、病假、事假，在本月的绩效考评中获提50个
A、6个B那么他可以获得基本工资1155元+全勤99元+岗贴148.5元+日常行为表现99元+岗位胜任度148.5元＝1650元。此外还将获得本月优秀员工的参选资格。 3.以上所有绩效考核的罚款或绩效扣除部分都将进入公司员工资金池，用于公司年终对优秀员工作为年终奖的奖励。
4.员工奖惩的核实及手续办理由行政部负责并监督。
管理层绩效管理办法：总分为十分
全勤奖1分，岗位津贴2分，管理津贴2分，绩效考核中的日常行为占2分，岗位胜任度3分。例：王五保底工资为2000元，那么他的工资组成为：基本工资1400元+全勤奖60元+岗贴120+管理津贴120+日常行为120+岗位胜任度180=2000元
生产部员工绩效管理办法：总分十分
全勤奖2分，岗位津贴3分，绩效考核中的日常行为占2分，岗位胜任度3分。例：张三保底工资为1650元，那么他的工资组成为：基本工资1155元+全勤奖99元+岗贴148.5+日常行为99+岗位胜任度148.5=1650元
监督执行
篇二：万科_公司管理制度手册
◎万科
让縷筑《鐽生命
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内
部
资
料
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目
办兯室规章制度
财务管理制度 工
程部管理制度
营销流程手册
★内部资料★
万科企业股份有限兯司
办兯室规章制度
编制： ________________
审核： ________________
批准： ________________
版本： 办兯室规章制度
为完善兯司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高丁作效率，兯司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 使
一、办兯室职能：
1、 负责督查兯司职能部门对领导决策、决定事项的催办查办；来往文电 处理、文书档案的管理；兯司会议和重要文件的执行情况。
2、 负责兯司对外宣传、联络，拓展兯关业务，促进兯司与各界的广泛合 作与友好往来，树立良好的企业形象。
3、 负责信访接待，协调处理口常事务。
4、 负责兯司的综合治理、安全保卫、消防等工作，贯彻落实各级政府有 关指示精神，组织宣传检查工作。
5、 负责兯司计算机管理、维修、网络服务、电子信箱使用维护，不断提 高办兯自动化水帄。
6、 按照捫案管理要求，做好资料的收集积累后进行整理并及时归案。
7、 负责办理兯司法人营、lk执照年检、丁.商登记、商标注册及兯司部分印 章的管理；负责劳动合同的鉴定、保管、变更和手续审批。
8、 负责兯司办兯用车的使用、保养、维护及人员的行政管理。
9、 严格管理干部及职工聘用制度，负责干部职工的考核聘任调配，以促 进兯司进一步发展。
1〇、负责收集、整理、通报及反馈兯司政务信a，并承袒兯司领导交办 的其他丁作任务。
二、办兯室管理制度
1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，兯司员工必须自
觉遵守劳动纪律。
2、 工作时 0万料 让纒》?鐽生命
间：
上午：8: 00~~12: 00 下午：3: 00~~6: 30 (夏季） 上午?? 8: 0012: 00 下午：2: 30~~6: 00 (冬季）
2、 工作时间:
以上时间安排根据实际情况可作调整，具体安排以兯司文件为
准，兯司办兯室负责员丁.考勤。
3、上班实行签到制，每人每周休息一天，周六、周H任选休息。兯司 如有
重大活动未经领导批准不得休a。
早退：￥退的处理方法勹迟到情况N等。
旷工：无故旷工一次茗处罚100元，每月旷工三次荞兯司将予以除 名，
罚款额均从当刀丁.资中扣除。
5、 请假程序：
事假：兯司员工请假1——3天由总经理或副总经理批准，4天以上 济
报董事长批准方可准假。请假n先填再好请假表，因特殊
病假：兯司员工请病假，须持札规陕院证叨，并由部门经理签字， 兯
篇三：规章管理制度手册
广州市良联盟供应链管理有限公司
规
章
管
理
制
度
手
册
2015年3月修订
第一章员工的招聘
第一条 招聘流程：人力资源部收集、审核用人需求信息→发布招聘信息→筛选简历、约见求职者→初试→复试→被录取者进入7天观察期→录用为正式员工
第二条 广州、佛山两地的营销人员及后勤基层人员由当地负责人自主招聘、面试，合格的上岗人员劳动合同、社保关系由总部人力资源中心办理。
第三条 技术人员、管理层人员统一由总部人力资源中心发布招聘、面试，录用人员由总部办理好入职手续后将分配到用人单位。
第四条 凡来应聘人员须真实填写应聘申请表，认真阅读公司的各项管理规定，人事部先对所填写内容和相关证件进行审核，确认无误后才可录用。
第二章 员工的录用
第一条 经复试合格的员工将进入本公司的7天观察、适应期，7天内双方任何一方解除劳动关系的均不计算工资，7天后被公司正式录用的员工补发7天工资。
第二条 被录用的员工，携带身份证、学历证、资格证等相关证件到人事部办理入职手续后设置指纹考勤、安排食宿等手续。
第三条 所有被录用的员工均应参加公司组织的岗前培训，每位员工都必须签名确认培训内容（如公司管理制度、财务制度、薪酬考核方案等各项管理规定）。
第三条 新录用的员工一律采用试用制，试用期为一个月，并在一个月内签订劳动合同。
第三章 考勤规定
第一条 工作时间：8：30—18：00。每天必须有早上和下午的上下班二次考勤记录。
第二条 月休息时间：法定节假日除外，员工休息时间为每周一天，公司根据各发展阶段的实际情况作调整，如公司有重大工作需要配合的（包括加班）全体员工应全力配合。
第三条 考勤异常处理：迟到、早退、缺勤，均为考勤异常。本公司员工每月允许累计5次不超过5分钟的考勤异常（每月累计25分钟）。除允许的时间外迟到或早退15分钟内的每分钟扣1元，15-30分钟的按旷工半天扣除一天基本工资处理，30分钟以上的按旷工一天扣除3天基本工资处理，连续旷工三天按自动离职处理，公司不给予结算工资。
第四条 在工作中各部门需要相互协作，部门间需要借调人员帮忙时，如果本部门有空闲人员部门主管必须安排人员给予配合，如员工拒绝，主管可将名单提供给行政部，将取消其当日考勤。
第五条 上班时间因公或因私离开公司的，必须征得部门负责人同意，严禁打卡后外出吃早餐或将早餐、零食带入办公室。
第四章 请假规定
第一条 所有人员请假需至少提前一天填写《请假条》，并经过主管领导批准同意方可生效，公司一律不接受代请假、口头请假、电话请假等。
第二条 如遇急病不能按正常程序请假的，可提供有效证明后，补办请假手续，无证明者均按旷工处理。
第三条 请假权限：各部门员工请假3天内的可由部门主管、经理审批，员工请假3天以上及主管以上级别管理人员需确定职务代理人（即假期间工作临时代理人）并由总经理审批，请假条统一交到人事部存档以方便统计考勤。
第四条 员工请假时审批人可根据工作情况，如遇工作紧张时可拒绝批假或让请假人等工作稍宽松时再请假，如果未征得审批人批准擅自不上班者按旷工处理。
第五条 所有请假人员请休假结束回公司复职上班的当天，需到人事行政部办理销假手续。
第五章 薪酬福利
第一条 试用期员工按岗位工资的80%薪，试用期结束后公司为员工购买社保，缴纳费用按社保条例执行。
第二条 薪资组成结构：1、公司后勤管理人员：月薪（已包括食宿费用及因工作需要加班的加班费）+绩效。
2、各事部营销人员：目标任务底薪（按薪酬绩效考核及员工晋升方案执 行）+业绩提成（按公司规定的提成方案计算）
第三条 其他福利：
1、员工连续工作满一年后，给予每月增加100元工龄工资，满二年每月增加150元，工龄工资在每年的最后一个月随工资发放。
2、公司组织一年一度的员工旅游活动。
3、交通补贴：公司员工如工作到公司过年放假和年后开工时准时到岗的给予春节后回程车费报销（凭车票)。
4、公司为部门负责人及外联事务较多的工作人员统一配发电话卡，并由公司缴纳电话的套餐费用，为统一配发的电话号码创建集团短号以方便工作的联系、沟通。
第六章 会议与培训制度
第一条 凡经录用的员工，统一由人事部组织进行入职岗前培训。
第二条 各部门必须根据情况对刚上班的员工进行岗位责任、产品知识、业务技能等进行严格的岗上辅导培训，造就一支业务技能、纪律观念强的职工队伍。
第三条 在职员工必须按人事部要求，参加各种培训，促进企业管理不断升级进步。
第四条 公司将不定期的对表现良好的在职员工进行内部、外派等形式的培训，以帮助员工的成长。
第五条 公司每日需开晨会、具体内容及要求详见附件一《晨会制度及流程指引》。
第六条 公司组织的会议，必须遵守相关的会议要求，详见附件二《良联盟会议记录》。
第七条 所有人员有义务参加公司组织的各类培训，并且应遵守相应培训纪律及规范（会议纪律同此），具体如下：
1、所有参训员工必须签到，无故不得请假。如必须请假，须在培训前经过部门经理签字同意的《培训请假签批单》，其他请假按照考勤制度中关于请假应该提供的资料提供），经培训部确认后生效。否则，一律按旷课处理。
2、参训员工不得迟到、早退、旷课。
3、参训员工应主动维持课堂秩序，包括：培训进行期间手机静音、不得睡觉、不得接听电话、不得私自交头接耳、休息时间结束后，须按时返回培训室、未经过培训人员同意不得中途离开培训教室等。
4、参训员工应配合培训考核和反馈，按时按质完成考核卷、培训反馈表等。考核不合格者，须重新参加培训及考核。
第八条 违反会议、培训纪律的，违反任何一项一次，旷课、未经许可离开培训教室的按照旷工处理。
第七章 外出、出差管理
1、外出：
（1）、在日常工作中，员工有事必须外出时，在取得所属部门主管的同意后填写《外出登记》。
（2）、 员工当日外出无法返回公司的，应电话通知公司部门主管做好记录。
2、出差：
（1）、员工出差时，必须填写《出差申请单》，逐级签字审批，交人事行政部备案。
（2）、因紧急情况未能事先提交《出差申请单》而出差的，须于出差回来后二个工作日内补交《出差
申请单》；
（3）、出差人员的费用报销流程、费用标准参照财务部的相关规定执行。
第八章 报销、物品(本文来自：wwW.xIaocAofanwEn.coM 小草 范文 网:铝型材厂管理规章制度管理手册)申请时间
1.费用报销时间：
（1）、每个星期四为报销时间，到财务部填写《报销单》,将需报销的物品清单及各类收据及发票整齐粘贴好，交相关人员审批签字后方能发放报销费用。
（2）、财务费用报销的审批权限为五千元以下，超出需总部审批。
2、名片申请时间：员工根据需求申请名片，做名片的原则是对外有联系的才做，每周二上午10：00前报给行政部，行政部统一汇总录入交设计部，设计部做好后发回给相关人员确认无误后至印刷商处进行印刷，如因员工本人确认后产生的错误，责任返至相关人员，由相关人员承担印刷费用。
3、物品申购时间：
（1）、各部门易耗品领用，每月5日根据实际需求填写《文具申请》，部门审批后，交至行政部审批，购买后通知相关人员领取。
（2）、其它特殊日常支出费用：部门填写《物品申购单》，逐级签字审批后交至行政部审批，部门领用时填写《领用单》，方能下发到使用员工。
（3）、所有员工领用公司物品需到行政部登记。
第九章 人员档案资料更新
1、员工如有涉及个人资料变更(比如电话、紧急联人变更等），请及时报至人事行政部更新，如因为个人导致的更新资料不及时而产生的一些损失或不良后果，由个人承担。
2、人事行政部根据变动情况更新《公司电话联系表》，放至群里共享。
3、员工转正、调动、晋升、降级、调薪等事项，必须由部门主管到行政部领取并如实填写《人员异动申请表》，经双方部门负责人同意，再报行政部批准后人事部办理异动手续。
第十章 员工投诉规则
第一条 员工在尊重事实的前提下，可用书面形式或电话、短信向公司相关领导或人事部投诉，任何人都有投诉的权利。
第二条 接诉部门原则上二日作出调查处理答复，对特大事件二日内无法落实，可以另议。
第四条 对滥用职权、损害公司集体利益、徇私儛弊、盗窃公司或他人财物、侵犯他人权益的举报者，一经调查证明举报属实，由人事部向公司申报给予被投诉者重罚或送公安机关处理。
第五条 接诉部门必须为投诉人进行保密，泄密的有关人员将由公司从严处理。
第十一章辞职规定
第一条 本公司不接受任何理由的急辞。任何员工辞工需至少提前一个月填写《辞职申请书》提出申请（特殊岗位需提前二个月或有新人接手工作方可办理离职手续），详写辞职原因交到部门主管审批，经公司领导批准后再交人事部备案，由人事部与当事人进行协商，适当安排时间办理辞工手续。
第二条 离职时应上交个人工具、用品及钥匙清点无误后，财务部核实后方可结算清工资。
第三条 员工在公司接受《辞职申请书》至辞职到期内，仍需遵守各项制度，否则将按有关规定处理。
第四条 如发现盗窃公司财物或宿舍同事财物,泄露公司机密者立即无条件开除, 不计工资, 严重者送当地派出所处理。
第五条 员工辞职到期时由行政人事部核对核对考勤，由财务部计算发放工资。
第六条 辞职到期的员工在领取工资后应即刻离开公司或宿舍，不得逗留。
第十二章 其他行为规范措施
1、严禁在工作时间下载或者观看与工作无关的视频和网站，严禁打游戏、利用公司电脑闲聊与工作无关的事宜，各部门经理负责监管，如若发现，下发警告信，每月累计收到三次警告信者，公司会做解聘处理，且不支付赔偿金。
2、工作中对外联系统一使用公司提供的QQ码，不得登录私人QQ号，违反者按本章第一条处理。
3、公司内办公保持仪容仪表整洁、着装干净整洁、大方得体、不允许穿戴奇装异服，男性不允许穿背心、短裤，不留奇形怪发、留长须。女性上班提倡化淡妆，不允许穿暴露、过于性感的服装。严格按照公司特别时期要求标准着装。
4、鞋袜保持干净、卫生，严禁工作场所赤脚、穿拖鞋。
4、办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；严禁随地吐痰、乱丢纸屑。
5、公司办公场所不得抽烟/大声喧哗/粗言秽语/吵架/打架，员工不得在办公场所聊私人话题超过5分钟。禁止传播“小道消息”。
6、遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。
7、上班时间内保持良好的精神状态，精力充沛、乐观进取。
8、前线人员必须保持早上07：00到晚上00：00开机状态。
9、工作时间必须佩戴工牌，若无佩戴者，发警告信；每月累计收到三封警告信者，扣事假半天工资，爱护保管好工牌，如有损坏、遗失应尽快申请补办，补办工牌需交工本费10元。
10、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流，接待时需统一使用文明礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您？”待来访人员离开后及时整理好接待区域，将所使用的物品归位。
11、接听及拨打电话应使用礼貌用语：“您好！良联盟”通话中要态度谦和，语音适中，通话内容要简明扼要。
12、来电时，须在电话铃响三声内接听。当遇到自己不熟悉的业务时，不可直接回答：“不知道！，应
及时向上级领导或相关人员请示后再给予答复，通话结束时应等对方先挂电话，不允许抢先挂断。
13、文明用厕，节约用纸，注意保洁。
14、节约用水、用电，做到人走灯灭，人走水停。安全用电，不准私自拆除、搬移和乱拉线路。节约使用办公用品、纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸。长时间离开办公室，须关闭电脑和其他办公设备
15、爱护公司财产和办公设备、仪器，严格按照办公室规定使用办公设备。发现损坏及时向行政部报修，更换，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
16、禁止随意调换他人计算机的部件，如鼠标、键盘等，公司发放的办公用品和办公设备，应妥善保管，如有故意损坏，照价赔偿。
17、员工在结束工作后必须关闭自己的电脑电源，将自己的工作场所及其周围打扫干净、整理得有条不紊，保持干净整洁，保证第二天可以顺利开展工作，应注意火种和小心门户。
18、负责关门的同事请在下班时间详细检查分行所有电源、电灯、空调、电脑、门窗等是否正常关闭，锁门前确保一切安全及避免一切不必要的浪费。
19、各部门主管对自己的管理区消防安全负有管理的责任。
20、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作，主动复核上级布置的工作任务，不断
提高自已的工作技能及工作效率，精益求精，务求使工作顺利完成。
第十三章 宿舍管理制度
第一条、 公司宿舍属有偿提供，每间房费用按入住员工人数平摊房费及水电费。
第二条、 住宿须知
1、 宿舍内的一切物品是为了员工所配备，住宿人员有义务维护其完好，如恶意破坏者，有其负
担修理费或赔偿、并视情节轻重给予相应处罚。
2、 自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵，打架，酗酒。
晚上23点后停止一切娱乐活动。
3、 自觉养成良好的社会公德和卫生习惯、保持好宿舍内外环境 卫生清洁。
4、 离开宿舍时检查水、电是否关好，避免不必要的浪费和造成的危险性。