篇一：企业文化名词解释
名词解释
1、文化
从广义上看： 是指人类后天学习得的，并为特定的社会群体所共有并认同的一切物资和精神财富的总和。包括四个层次，即文化的物质层次、行为层次、制度层次和精神层次。从狭义上看，文化是指人类后天习得的，并为特定群体所共有并认同的一切观念和行为。
本书（P4）
2、企业
是指以赢利为目的，以提供特定产品或服务为手段，按照某种组织形式将各种人、财、物等生产要素结合在一起所形成的微观经济单位。
3、企业文化
是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观，行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。
有广义狭义之分：广义包括企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化，狭义指以企业观为核心的企业意识形态。
4、行为科学
对职工在工作中行为以及这些行为产生的原因进行分析研究的学科
5、知识
指人类迄今为止通过思索、研究和时间所获得的对世界（包括物质世界和精神世界）认识的总和。
6、知识经济
知识经济就是以知识为基础的经济 经合组织1996年研究报告中指出：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济（与新经济、信息经济多有相通之处）
7、企业物质文化
由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
8、企业行为文化
指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
9、企业制度文化
①各种做事的规则和程序（要求大家共同遵守的办事规程或行动准则）②在一定历史条件下，所形成的政、经、文等方面的体系③总结：企业制度文化，是企业在建立和运行中在行为模式和运行方式中所体现出的文化现象。主要包括：企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度
10、企业领导体制
A、指企业管理权利的配置方式及相应的组织系统设置B、内容：领导方式、领导结构、领导制度C、是企业制度文化的核心内容。
11、企业组织结构
①含义：部门设置、层次、人员、权利配置、各子系统的相互关系②类型：直线式、直线职能式、矩阵式等
12、企业管理制度
①含义：企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例②管理制度三性：精确性、稳定性、权威性 包括内容：人事、生产、民主管理等
13、企业精神文化
指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌。
14、企业精神
企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。是企业现代意识与企业个性结合的一种群体意识。
15、企业经营哲学
指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象。
16、企业价值观
是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。是企业全
体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
17、企业文化阶梯模型（SUBR）
SLOGAN（口号）Value（价值观）BEHAVIOR（行为）RELIGION信仰）
又被简称为SUBR，它是指企业文化建设有从内在文化——精神口号——价值观——行为模式——信仰；企业员工对企业文化的认同从不认同——部分认同——共同认同——精神纲领——到绝对忠诚的五个阶梯。它是对企业文化的进程进行分析的重要形式。
18、企业精神文化
是指处于一定经济社会文化背景下的企业，在长期的生产经营过程中逐步生成和发育起来的日趋稳定的独特的企业价值观、企业精神、以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业习俗和传统等。以及在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。
19、企业精神
是指企业职工在长期生产经营的过程中，在正确价值观念体系的支配和滋养下，逐步形成和优化出来的群体
意识。它代表和反映着企业整体的追求、志向和决心，是企业价值观念、企业哲学的综合体现，是企业的精神支柱。
20、经营哲学
方法论：是关于企业的价值观和方法论（回答企业中人与人、人与物、人与经济规律的关系问题）为企业文化建设指明方向
21、企业文化理念
一个企业对于与企业相关的各方面之间关系处理的准则，即企业对于应该如何处理与各利益相关者之间关系的原则主张包括基本理念（企业宗旨、企业愿景、企业目标、企业哲学、企业精神、企业作风）；具体理念（经营理念、管理理念、公共关系理念等）
22、企业营销文化
是企业在执行一系列营销策略基础上形成的一种文化现象，它是一种高起点、智力型的竞争手段，它服务并服从于企业的价值目标，渗透于营销过程的各个环节。
23、无形资产
商品的牌子，即商标，具体可指，具有一定品位的牌子。
美国营销学会的定义：是一个名称、名词、标记、符号或设计，或是它们的组合，其目的是识别某个生产商的产品和劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。品牌含义的四个层次：属性、利益、价值、文化
24、驰名商标
指知名度、美誉度、无形资产的价值衡量、在本行业本地区经济中的地位。
25、文化营销
指企业在产品开发、包装、商标、销售、服务等方面挖掘其文化内涵，千方百计运用各种手段提高产品的文化品位
26、文化营销
就是努力将文化要素融入本企业的各个领域中，在市场营销领域，就是将文化要素融入本企业的商标、商号、命名等各个环节之中，并借助法律文化使其得到成长、发展和保护。
27、法律文化
指人类的法律实践活动以及支配法律实践活动的法律观念、法律心理、法律制度、法律思维方式、法律行为方式等的总和。
28、企业广告文化 P257
29、广告的艺术性
运用多种艺术手段和艺术形式，通过对广告作品的艺术性的包装，使得广告作品新颖、形象、富有美感和个性化，以便更好地吸引公众，感染公众，激发公众购买欲，获取公众赞同和信赖。
30、企业形象
是指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价，也是企业的表现与特征在公众心目中的反映。
31、企业形象与企业形象识别系统
CI的含义CorporateImage CorporateIdentity
CIS的含义CorporateImage Strategy CorporateIdentity System
32、企业理念识别(MI)
基本理念（企业经营宗旨、企业理想、企业精神、企业伦理规范）、行为理念、管理理念、顾客满意理念、道德修炼
33、企业行为识别系统
企业制度体系（工作制度，责任制度，特殊制度）； 企业风俗（典礼，仪式，习惯行为，节日，活动等）； 员工行为规范（仪表仪容，岗位纪律，工作程序，待人接物，环卫与安全，素质修养等）
34、企业视觉识别系统
1）基本要素：企业名称、企业标志、标准字、标准色 辅助性视觉要素：企业象征物、专用图案等2)应用要素：企业产品、事务用品、办公器具和设备、招牌、标识、旗帜、制服、衣着、交通工具；包装用品、广告、企业建筑、环境、传播展示与陈列规划等
35、企业家
是以经营管理企业为终身职业，以使企业获得较大的经济效益和社会效益为目标，以自己的人力资源为资本获得个人收益，并取得良好业绩的人。
36企业文化整合
就是根据完整性、系统性和有序性原则，将企业的文化资源进行整理，以达到最优化的效果。（整合环境；合金文化；员工教育）
37、中国传统文化
是中华民族精神的表现，通常是指中华民族在漫长的历史进程中所创造的特殊文化体系，主要是指周秦至清朝中叶这三千年历史进程中所形成和发展起来的中国古代文化，既包括儒、道、佛、法、墨等中国古代思想流派，也包括源远流长的古代文学、艺术及古代科学技术等。
38、跨文化管理
企业（或组织）在运营过程中，利用跨文化优势，消除跨文化冲突，把政治上、文化上的多样性结合起来而进行的统一管理。
篇二：企业文化名词解释
企业文化名词解释
1、文化: 就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为方式，以及人类世界创造的物质文明和精神文明。 P33
2、企业文化: 是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。 P35
3、 企业文化模式:指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。P44
4、企业价值观: 指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。 P68
5、企业精神:指一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。P76
6、企业伦理道德:是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。 P82
7、企业形象:是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。 P88
8、企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。 P100
9、企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。 P102
10、企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流
时所产生的撞击、对抗和竞争。P105
11、企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。它是企业文化运动的必然趋势。P115
12、企业文化整合：企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。 P112
13、同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度陕，影响大，易于奏效。不论是整体同构或部分同构，这条规律均适用。
14、异构传播规律：是指一般
15、企业楷模:也称企业英雄，是指企业在生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。P191
16、企业家精神: 一般认为，企业家精神是建立在企业家阶层对企业整体的特征、价值、形象的理解和认识的基础上的，反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则和他对事业的追求。 P198
17、企业文化定格设计 ：即在分析总结企业现有文化状况的基础上，充分考虑到企业的经营领域、企业领导者的个人修养和风范、员工素质及其需求特点、企业的优良传统及其成功经验、企业现有文化理念及其适应性、企业面临的主要矛盾和所处地区环境等因素的影响，用确切的文字语言，把肯定的企业价值观念表述出来，成为固定的理念体系。 P217
18、企业文化礼仪：是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的仪式。 P220
19、企业家素质：是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
20、企业文化选择：是企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分，摈弃不适合企业发展需要的部分。
20、企业文化氛围：是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的格调。P222
21、企业文化保证体系：是指企业以保持和发展优良企业文化为目标，运用系统观点和科学方法，坚持以人为中心，优化企业内部环境，形成企业文化建设的良性循环机制。 P225
22、企业形象识别系统： 简称CI，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。 P237
23、理念识别(即MI)，是CI的基本精神所在，也是CI运作的原动力。企业更新、完善、明确、统一自己的理念，就是设计和实施企业理念识别系统。
24、行为识别(即BI)，是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。
25、视觉识别(即VI)，是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。
26、 企业文化目标模式：是指以现有企业文化为基础所设计的一类企业的文化特质（要素）的构成方式及其稳定特征。
27、7s管理框架：即麦肯锡7S框架，战略（Strategy）、结构（Structure）、制
度（System）、人员（Staff）、技巧（Style）、作风（Style）、最高目标（Super ordinate poals）。
28、知识经济：与服务型经济具有同等意义，指与农业文明、工业文明相对应的后工业文明，它是以现代高科技（尤其是以信息网络技术）为龙头的知识密集型经济。
29、企业行为文化：是通过全体员工的企业行为所表现出来的企业精神。
30、企业行为：指企业员工和员工之间以及企业员工和相关的非企业员工之间“与企业工作相关”的一切交往行为。 31、企业物质文化：是以企业物质形态表现出来的企业精神。 32、企业精神文化：就是广义的企业精神。
33、企业理念：是企业据以进行事实选择的基本观念。
34、企业规范与制度：是企业中带有某种强制型的制约员工行为的规则，并以书面的形式表达出来。
35、企业伦理：就是企业道德，表明企业的善恶标准和道德标准。
36、价值：作为关系范畴，指的是客体的存在、属性及其变化同主体的的结构、需要和能力是否相符合、相统一的性质。
37、价值观：价值观念，指人们关于价值的一定的倾向、信念、主张和态度的系统。
38、以人为本：即“以人为目的”和“以人为手段”。
39、企业管理：企业作为一个经济组织，其管理的目的无非是通过一定的管理方式使企业中的人力、物力、财力、信息等资源相互协调，相互配合，以整合成能够完成组织经济及社会目标的整体。
40、企业文化管理：就是提炼和贯彻优质的企业价值观，使企业人力资源得到最佳配置，使企业员工的潜力得到最大的发挥。
41、企业文化氛围：就是企业文化气氛，就是企业员工在企业日常的工作、学习、生活和交往中，所看到，所听到和所感受到的企业中一切行为现象，物质现象和精神现象中体现出来的文化气氛。
42、企业经营：企业为了赢利而进行的一切活动。
43、企业文化经营：就是将企业文化贯穿到企业的经营活动之中，帮助企业更好地实现经营目标。
44、产品文化经营：就是研究如何运用文化来经营产品，即如何使产品地开发和生产能够满足顾客的文化需要。
45、企业竞争：指参与竞争的各方企业，通过扩大自己在市场中力量对比的优势战胜对手的一种方式。
46、企业文化竞争：是参与竞争的各方企业通过扩大自己在市场中文化力量对比的优势战胜对手的一种方式。
47、创新文化：就是在经济运行的过程中，企业不断突破已有的思维模式，以全新的思路和方法，打破静态均衡状态，引起生产要素和生产条件的全新组合。
48、企业外部形象：就是企业在社会大众，尤其是顾客心中的综合性的品质印象。
49、企业扩张：就是企业通过资本运营或连锁经营，实现跳跃式的发展。
50、企业文化扩张：就是将企业文化作为企业扩张的手段，运用企业文化实现企业扩张。
51、强势企业文化：指与其他企业文化相比具有明显比较优势的企业文化。
52、互补式企业文化扩张：指的是扩张企业文化的强势特征并不明显，扩张企业文化与被扩张企业文化之间具有互补特征。
53、改造性企业文化扩张：指的是扩张企业文化的强势特征比较明显，扩张企
篇三：企业文化名词解释
名词解释：
1：企业文化：企业文化是指在一定的社会大环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2：企业文化模式：是指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。
3：企业价值观：是企业领导人和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值，以及价值大小的总的看法和根本观点。
4：企业精神：企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上经过精心培育而逐步形成的、并为整个员工躯体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
5：企业伦理道德：企业伦理道德是指用以调整企业内部各种关系以及企业与社会各种关系的行为规范的总和。
6：企业形象：企业形象是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
7：企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。 8：企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。 9：企业文化冲突：是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
10：企业文化整合：是指企业内部具有不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。
11：企业文化变革：是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化，它是企业文化运动的必然趋势。
12：企业楷模：也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
13：企业家：指的是创新事业和冒险事业的组织者。他是企业先进文化的倡导者和培育者，是企业精神的人格化代表，对企业文化建设起着关键与重要的作用。
14：企业家素质：是指企业家本来的品质、特征、知识素养以及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
15：企业文化礼仪：是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的仪式。
16：企业文化保证体系：是指企业以保持和发展优良企业文化为目标，运用系统观点和科学方法，坚持以人为中心，优化企业内外环境、形成企业文化建设的良性循环机制。 简答题
1：如何正确理解企业文化理论在管理学中的地位？
答：第一：用企业文化理论指导管理实践，体现了成功企业的共同特征。
第二：企业文化理论作为一种理论，是对企业管理理论的丰富与发展，是企业管理理论的一个新的里程碑。
第三：企业文化理论在整个企业管理理论体系中处于非常重要的地位，它为探索适合不同国情的现代企业管理方式提供了新的视野，开辟了新的道路。
2：企业文化作为微观现象所具备的特征有哪些？
答：第一：企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。客观属性。
第二：企业文化是社会文化的亚文化，是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。亚文化属性。
第三：企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律。本质属性。
第四：企业文化作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分。两分属性。 3：企业文化理论的核心是什么？
答：企业文化理论的核心是：以人为中心，尊重人，信任人把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强调管理。注重在汲取传统文化界精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合和动态平衡。
4：企业文化体系包括哪些内容？各部分内容所处的地位是什么？
答：包括：企业整体价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。
企业文化构成体系的四部分在企业文化整体中所处的地位分别是：企业风貌与形象处于文化结构的表层，对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用。企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层，对组织的言行起着引导和制约作用。企业整体价值观和企业精神处于企业文化结构的深层，是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。 5：如何理解企业文化的价值？
答：从两方面来理解。经济价值：第一：优秀的企业文化能够使企业避免受到经济规律的惩罚。第二：给企业带来高于一般水平的利润。第三：给企业带来较高的经济效益。第四：为企业提高经济效益创造良好的条件。
社会价值：第一：是优秀传统文化的体现和弘扬。第二：是新的社会文化的“生长点” 6：企业价值观的地位与作用是什么？
答：企业价值观是企业文化的核心内容。地位与作用主要表现在：
第一：为企业的生存与发展确立了精神支柱。第二：决定了企业的基本特征。第三：对企业及员工行为起引导和规范作用。
7：如何培养现代企业价值观？
答：培养现代企业价值观可以从以下几个方面入手：
第一：从企业实践中总结升华企业价值观。第二：坚持在继承的基础上创新。第三：用有特色的语言表述。第四：企业价值观体系的形成要得到员工的认同。
8：塑造企业形象的途径有哪些？
答：有：第一：树立先进的经营理念，为塑造企业形象提供精神支柱。
第二：建设积极的企业文化，为塑造企业形象奠定基础。
第三：实施CI战略，为塑造企业形象提供科学的方法与手段。
9：企业文化整合的层次有哪些？
答：有五个层次：第一：企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化。第二：在企业文化共同体内，对创造的或引进的一组企业文化特质进行重组、重造以形成企业某一方面文化的综合。第三：一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后，开始通过社会各种渠道进行传播和扩散。第四：企业文化共同体伴随着企业革命、企业管理革命、对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新，进行多方位的整治和新的融合。第五：伴随着企业文化共同体内发生的剧烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最后有企业文化革命来收拾残局。 10：企业文化与企业管理的关系如何？
答：第一：管理是一种文化。第二：文化是管理的母体。第三：文化制约和影响着管理和管理实践模式。第四：任何一国的企业管理总是与本国的文化特色相结合。
11：东方企业文化的特点。
答：第一：强调集权式管理（向心，求同，重人）。第二：强调企业的社会责任。第三：重
视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态。第四：鼓励在组织内形成一种家庭气氛，稳定员工队伍。第五：十分注意企业内部各部门之间，各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控制。第六：更为艺术地应用含糊和微妙性来淡化组织中的冲突达到和谐一致。 12：西方企业文化的特点。
答：第一：制度化。第二：讲究效率，强调科学性。第三；强调明确性。第四：重视物的因素。第五：强烈的进取精神促使其有一种无限的扩展欲和侵略性。
13：美国企业文化的特征及其具体表现是什么？
答：突出个人能力：第一：尊重个人的尊严和价值，承认个人的努力和成就。第二：强调个人决策和个人负责。第三：企业的奖励也是针对个人的。
强调理性主义：第一：求实精神比较强，形式主义和文牍主义较少。第二：有较强的行动意识，他们既直言更重实。第三：提倡科学和合理，重视组织机构和规章制度的作用。 14：企业家在企业文化建设中的作用是什么？
答：企业家在企业文化建设中的作用可以从它所扮演的角色中体现出来。
第一：企业家是企业文化的积极倡导者。第二：企业家是企业文化的精心培育者。第三：企业家是企业文化建设方案的设计者。第四：企业家是优秀企业文化的身体力行者。第五：企业家是企业文化转换和更新的推动者。
15：培养高素质企业家队伍的运行机制有哪些？
答：第一：尽快建立现代企业制度。第二：改变企业家的形成机制。第三：形成企业家的激励机制。第四：创造企业家成长的社会氛围。第五：加强对企业家的培训。第六：大力提倡和发扬企业家精神。
16：、建设企业文化的基本原则和基本程序各是什么？
答：建设企业文化的基本原则有：第一：目标原则。第二：共识原则。第三：一体原则。第四：卓越原则。第五：绩效原则。第六：亲密原则。
基本程序：第一：调查研究。第二：定格设计。第三：实践巩固。第四：完善提高。 17：谈谈你对企业形象识别系统的理解。该系统有哪些构成要素？
答：企业形象识别系统是指把企业和产品形象中的个性与特点有效地传达给一切可接受信息的消费者，使他们对企业和产品产生统一的认同感和价值观，从而达到促销的目的。它由理念识别系统，行为识别系统和视觉识别系统三部分构成。