篇一：企业培训管理制度(全新版)
1. 目的
理顺和规范集团公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。 2. 适用范围
集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报集团培训部备案。 3. 职责
3.1 集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理：负责组织培训需求
评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作；
3.2 集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培
训部的整体培训工作相衔接。
3.3 集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划； 3.4 集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划；
3.5 集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4. 作业细则 4.1 培训原则
4.1.1 有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某
方面的技能或养成某方面的习惯；
4.1.2 实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，
有效提高工作效率；
4.1.3 针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、
方式不同的针对性强的培训。
4.2 培训形式及内容 4.2.1 新员工入职培训 (1)目的
(a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感；
(c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；
(d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系； (e)提升新员工的工作技能； (2)职责
(a)人力行政中心培训部负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施，指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。
(c)相关部门积极配合培训部的工作，通力合作，全力支持。 (3)新员工培训流程
(a)招聘信息收集：人力行政中心规划招聘部收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训部；
(b)培训计划制定：用人部门在新员工入职前向人力中心培训部提交新员工培训计划，经培训部审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划； (4)培训计划实施：
(a)人力行政中心培训部组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档；
(b)部门进行岗位培训和在职辅导，并进行考核与反馈；
(c)涉及到跨部门培训的，由人力行政中心培训部负责统一协调安排。
(d)转正考核：绩效管理部全程跟踪，试用期满前十天即对新员工进行转正考试，并综合培训部培训成绩及用人部门的反馈信息，与用人部门沟通是否录用该新员工，然后按招聘录用审批程序报批。
新员工培训流程图
将转正结果及时反馈给招聘部、培训部和用人部门
(5)新员工培训内容
(a)通用课程培训
由人力中心培训部组织并选拔合适的内部培训师，对新员工进行入职前的通用课程培训（包括企业介绍、公司制度、试用流程等），使新员工大体了解公司并迅速进入工作状态。 (b)岗位培训
1）岗位培训由用人部门制定计划与组织。
2）用人部门要根据岗位和个人制定有针对性的培训计划，并在部门内指定人员对新员工进行培训。
3）人力中心培训部负责审核培训计划与培训跟踪。
4）岗位培训内容包括：向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试，考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责，考试成绩作为新员工转正的依据。 (c)在职辅导
由部门主管指定一名负责人，以“传帮带”【 师傅带徒弟】的形式，对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。 (d)月度交流会
培训部将采取多种形式组织新员工交流会，为新员工提供一个交流、表达心声的平台。
（6）新员工培训考核与反馈
（7）相关表格 表一 新员工培训统计表
表二 新员工培训计划表
姓名： 部门：岗位（工种）： 入职日期：
篇二：培训管理制度与流程
培训管理制度及流程
一、公司培训管理制度
1.1、培训目的和适用范围
1.1.1、培训目的：是为员工融入公司企业文化、熟悉公司业务发展，树立统一企业价值观、行为模式，了解公司相关制度及工作流程，培养良好的工作态度，职业素养，为提高员工专业知识、技能，满足企业未来业务发展需求。
1.1.2、适用范围：本培训制度适用于全体员工。
1.2、培训管理制度
1.2.1、行政人事部负责公司内外部培训工作管理，协调组织开展内外部培训工作。
1.2.2、各部门负责人和员工不得拒绝参加公司举办的培训课程，如有特殊事须提
前通知部门负责人批准。否则按当日旷工处理。
1.2.3、行政人事部组织培训须提前3天向各部门负责人和员工发送培训通知，以
电子邮件和电话同时通知。行政人事部须做好培训记录，及培训效果评估，并存档备案。（注：入职岗前培训只需提前1天通知。）
1.2.4、根据公司发展状况及公司人力资源利用做出合适的培训组织安排，主要培
训方式为新员工入职培训、岗位培训，在职培训，协议培训。
1.2.5、凡由公司外派参加专业培训，须与公司签订相关培训协议。员工在协议内，
须为公司服务，否则将按照相关法律法规和培训协议的规定补偿公司已支付的培训费用，一并收回所获培训资格证书。
1.2.6、每次培训内容,培训教材,培训费用，参加培训人员，培训讲师指定，部门
负责人协助推荐,行政人事部统一审核，报送总经理批复方可实施。
1.2.7、培训计划的制定，根据部门的具体需求情况及公司业务发展情况，由公司
统一组织培训计划。
1.2.8、新员工入职培训和岗位培训为固定培训内容，必须严格执行。
二、培训管理流程
2.1、新员工入职培训
2.1.1、新员工入职培训内容：:1）公司简介与企业文化；2）人事管理制度与流程；3) 行政管理制度与流程；4）店面管理手册；5) 日常管理规范与流程；6）
岗位职责介绍
2.1.2、培训方式：行政人事部指定专门培训专员授课
2.1.3、培训时间和地点：时间：6天观察期后第二天；地点：公司会议室
2.2、新员工入职培训流程
2.2.1、新员工经过6天观察期符合公司要求，行政人事部组织新员工入职岗前培训，准备好培训资料，行政人事专员提前一天通知部门经理或店长及新员工。以电子邮件和电话形式同时通知。
2.2.2、行政人事培训专员提前安排好培训场地，准备好专用培训设备，培训时，做好培训前新员工出勤登记，培训态度等方面的表现记录。
2.2.3、培训结束后，新员工填写《新员工入职培训反馈表》，行政人事培训专员做好人员出勤表，培训记录等提交行政人事经理审核，培训合格者为其办理新员工入职手续。
2.2.4、新员工办理好入职手续，行政人事培训专员引领新员工参观公司各部门，介绍新员工认识各部门领导和员工，了解各部门的简单工作情况。
2.2.5、培训当天，行政人事专员统一把新员工培训资料，入职相关资料包括新员工电子信息登记备案。
3.1、新员工岗位培训
3.1.1、新员工岗位培训内容：1）各部门工作流程；2）部门设备及软件操作流程；
3）部门专业知识、技能培训管理；4）店面珠宝销售技巧等
3.1.2、培训方式：部门负责人或主管直接实地培训指导
3.1.3、培训时间和地点：时间：三个月试用期内；地点：各部门及特殊培训场所
3.2、新员工岗位培训流程
3.2.1、新员工正式上岗工作第一天，部门负责人和所有员工欢迎新员工并逐个做自我介绍及工作岗位职责描述，部门负责人对新员工进行工作描述、职责要求。
3.2.2、部门负责人或主管培训指导新员工每天的例行业务和临时性业务，一个星期内培训新员工了解部门工作流程、工作管理规定、部门办公设备及软件操(转载自：www.xiaocaOfaNWen.com 小草 范 文 网:培训规章制度)作过程。
3.2.3、入职一个月后，部门负责人要对新员工进行一次非正式谈话，了解新员工对部门培训工作的掌握情况，以及生活情况、人际相处环境的心理状态，为接下
来的培训做好针对性的计划安排。部门负责人协助人事培训专员填写新员工岗位培训记录表，行政人事部不定期跟踪了解新员工工作动向。
3.2.4、两个月后新员工掌握部门工作流程和部门相关管理规定，部门负责人或主管对新员工完成工作的观察，不定期的进行观察考核，并与行政人事部沟通，新员工对部门工作完成，及公司管理制度、文化理念的熟悉情况。
3.2.5、在三个月试用期内，新员工无特殊的工作贡献或表现，需要缩短适用期或延长试用期的，部门负责人月底参与新员工转正评估考核表的考核工作，新员工填写入职岗位培训反馈表递交行政人事部。转正评估考核通过，总经理签字，办理转正手续。
4.1、在职培训
4.1.1员工在职培训内容：公司业务发展及部门业务发展的需要，公司领导人适
时拟定或编写。
4.1.2、培训方式包括：外聘资深讲师或内部指定授课；参加学术交流、专家讲座；
现场参观、考察、交流，研讨；网络远程教学。
4.1.3、培训时间和地点：按具体情况定
4.2在职培训流程：
4.2.1、根据公司业务具体发展情况，公司领导者确定在职员工需要培训的项目。
4.2.2、行政人事部制定项目培训计划，设计、安排培训课程，准备培训的设施条件，并指定参加培训的人员。
4.2.3、行政人事部参与组织协助培训工作的实施，并做好培训效果记录分析。
4.2.4、行政人事部评价培训工作有效性，培训效果对工作的效益性，并形成分析报告。
4.2.5、行政人事部将分析报告交总经理审阅，有待改进的培训，具体分析，提高培训效果，培训资料存档备案。
篇三：培训管理制度(含流程图)
培训管理制度
第一章 总则
第一条本规定实施的宗旨与目的
1、 加强人事管理，提高员工素质。
2、 激发员工求知欲、创造心，奠定公司人才基础。
3、 合格的管理者必须是合格的培训者。
第二章 培训原则和范围
第二条公司全体员工均享有培训的权利和义务。
第三条员工培训是以提高自身业务素质为目的，须有益于公司利益和企
业形象。
第四条员工培训以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作相结合，讲
求实效，以及短期为主，自学为主的原则。
第三章 培训形式和内容
第五条培训形式
1、 内部培训
2、 自学
3、 外部培训
第六条培训方式
1、 理论
2、 实操
3、 示范
4、 模拟
第四章 岗前培训管理规定
第七条岗前培训的宗旨是让新进人员了解公司概况及公司各项规章制
度，便于新进人员能更快胜任未来工作。
第八条行政部每月根据新进人员实际情况举办新员工培训。
第九条培训内容
1、 企业历史及发展规划
2、 企业文化、经营理念及企业的组织结构
3、 员工守则、考勤制度及其他基本规章制度
4、 参观工厂
5、 所属部门的组织结构
6、 岗位说明书
7、 安全培训
8、 拓展
9、 业务知识
10、 专业知识
第五章 在岗培训管理规定
第十条在岗培训包括业务知识培训及新技术培训，其目的是提高处理业
务能 力。
第十一条每年11月下旬，由行政部下发《培训需求调查表》（见附件一）
于各部门，各部门根据上年的培训效果提交下年《培训需求调查表》于行政部，行政部根据公司发展及部门提交的《培训需求调查表》制定下年《年度培训计划》（见附件二），经总经理批准后实施。 第十二条 每月25日之前，各部门需提供下月《月培训申报表》（见附件
三）给行政部, 行政部根据《月培训申报表》和《年度培训计划》及公司发展的需要编制《月度培训计划》（见附件四）,由总经理批
准后生效，于每月2号之前将《月度培训计划》下发到相关部门。 第十三条各部门在工作过程中由于业务需求或工作需要在《月度培训计
划》外增加培训，可提出《临时培训申请表》（见附件五），经部门经理和总经理批准后由行政部统一协调进行培训的安排。
第十四条培训考核
培训考核由行政部培训负责人和培训师共同执行，考核成绩标准视试卷难易度而定，对于不合格者，继续培训或自学后由培训师决定是否需再次考核。
第十五条培训效果评估
行政部对参加培训的人员进行培训效果评估调查，评估的结论写在《培训效果调查表》（见附件六）中，行政部根据评估结论对培训工作进行改进。
第十六条培训记录
每次培训，培训相关人员须在《培训签到表》（见附件七）上签到，培训后由培训负责人收集培训签到表、试卷、考核成绩表等于行政部归档，填写《员工培训档案》（见附件八）。
第十七条 在岗培训流程（见附图一）。
第六章 外部培训管理规定
第十八条 为规范外部培训管理，增强培训激励作用，特制定本规定。 第十九条 外部培训形式
1、 企业管理辅导机构所举办的培训；
2、 学者专家专题演讲会和座谈会；
3、 大专院校专业科目选修；
4、 其它形式的外部培训。
第二十条 外部培训流程图（见附图二）
第二十一条 外部培训管理
1、 参加外部培训的主管须寻找职务代理的员工，代理其职务；
2、 受训人员须遵守主办机构规定的报到、上课、测试的培训管理规定；
3、 受训人员在受训期间，应特别注意其言行举止，以维护公司的形象；
4、 外部受训如属于上班时间，视如上班；
5、 受训人员如不能完成训练，应呈报详细具体理由，由部门负责人签核，总经理批准，行政部备案后方可退训。未经核准而擅自退训人员，其培训费和差旅费等一切费用自行负担，已受训日为上班时间的则视为事假。
6、 外培人员如考核成绩不合格未能取得结业资格者，应呈报具体理由，由部门负责人签核，总经理批准，行政部备案后方可报销培训费。否则其培训费和差旅费等一切费用自行负担，已受训日为上班时间的则视为事假。
7、 受训人员应于培训结束后十五个工作日内将“培训心得报告”和“工作改善计划”及培训教材一并交给行政部。“培训心得报告”和“工作改善计划”过期不交者，除一年内不得委外受训外，年终不得评为优秀员工。
8、 举办机构有发受训证明文件时，受训人员应将受训证明文件正本送行政部存档，离职时办清手续后退还。
9、 受训者返回后一个月内应就受训内容给相关人员进行传授，不得借故推诿。
第二十二条 外部培训费用的借支和报销
1、 参加培训员工凭经批准的“外部培训申请表”到财务部办理借款手续，并应及时到指定培训机构/地点报到。
2、 培训结束后的15天之内，员工应持培训心得报告、工作改善计划、毕业、结业证书或培训合格证明等上报行政部，经审核确认后，方可予以报销培训费。未按要求上报确认的，培训费用自付。
3、 员工外派期间的差旅费按公司相关的差旅费用开支标准予以报销。
4、
5、
6、 上班时间外被指派参加训练者，不得申报加班费。 费用报销审核应由行政部审核，相关手续不完善，不予审核。 外部培训，当日可往返者，以公差办理，若因路途遥远或依受训单位规定，需于当地留宿，而培训单位未提供交通费和伙食费的根据公司相关的差旅费规定办理。
7、 员工培训费用超过其月工资标准的，公司每月从其月工资中暂扣工资的20%，作为培训抵押金，待培训结束，经行政部对培训合格证书审核确认后，可退还全部抵押金。未取得培训合格证书的，抵押金不予退还，冲抵已借支的培训费。
8、 培训费用超过1000元人民币的，需签订培训协议。 第二十三条 本制度解释权和修订权归属公司行政部。 第二十四条 附录
1、
2、
3、 《培训需求调查表》 《年度培训计划》 《月培训申报表》